PosteMobile, migrazione SIM su rete TIM: annunciata data di avvio per i già clienti

PosteMobile, operatore virtuale di PostePay, ha annunciato la data a partire dalla quale sarà avviata la progressiva migrazione delle SIM, per i già clienti, verso la rete mobile TIM.

Infatti, nelle ultime ore, nella sezione “Mobile” del menu Assistenza del sito PosteMobile è stato inserita la voce “Modifica Rete Mobile”, con il link che rimanda alla pagina dedicata con la comunicazione della migrazione alla rete TIM per i già clienti con SIM PosteMobile. Non è escluso che l’operatore informi i propri clienti anche tramite apposita campagna SMS.

Si ricorda che PosteMobile è un operatore virtuale Full MVNO di proprietà di PostePay (Gruppo Poste Italiane), attualmente attivo in 2G, 4G, 4G+ e 5G (con l’opzione dedicata) su rete Fastweb + Vodafone (ex Vodafone Italia).

Tuttavia, come già raccontato da MondoMobileWeb, dopo il Memorandum of Understanding (MoU) che era stato siglato il 7 Maggio 2025, lo scorso 5 Novembre 2025 TIM ha annunciato che è stato siglato il contratto che permetterà a PosteMobile di effettuare la migrazione delle SIM sulla rete mobile TIM. Come avevano specificato sia TIM che Poste Italiane, l’avvio della migrazione dei clienti PosteMobile sulla rete TIM era previsto nel corso dei primi 3 mesi del 2026, quindi tra Gennaio e Marzo 2026.

Adesso, secondo quanto annunciato da PostePay nelle ultime ore, il passaggio delle SIM PosteMobile alla rete mobile TIM sarà avviato per i già clienti a partire dal 23 Febbraio 2026.

Per quanto riguarda invece le nuove attivazioni, al momento non è stata comunicata una data a partire dalla quale le SIM PosteMobile saranno attivate direttamente su rete TIM e non più su rete ex Vodafone Italia.

In generale, comunque, il passaggio delle SIM PosteMobile alla rete TIM rappresenta una delle prime sinergie industriali tra TIM e Poste Italiane, quest’ultima ormai primo azionista del Gruppo TIM.

A questo proposito, si ricorda che il 15 Febbraio 2025 il Gruppo Poste Italiane ha acquisito il 9,81% delle azioni ordinarie di TIM da Cassa Depositi e Prestiti (CDP), in cambio della propria partecipazione del 3,78% in Nexi S.p.A.

In seguito, il 29 Marzo 2025 Poste Italiane ha annunciato di aver sottoscritto un accordo con Vivendi per acquisire dal gruppo francese un ulteriore quota del 15% di azioni di TIM, che si sarebbe aggiunta al 9,81% già in possesso di Poste. Questa operazione, con il via libera dell’Antitrust ottenuto il 3 Settembre 2025, ha permesso a Poste Italiane di diventare il maggiore azionista del Gruppo TIM, in quanto è arrivata a detenere una partecipazione complessivamente pari al 24,81% delle azioni ordinarie e al 17,81% del capitale sociale.

Lo scorso 11 Dicembre 2025 Poste Italiane ha poi annunciato di aver acquisito anche la quota residuale delle azioni TIM detenute da Vivendi, arrivando a detenere così il 27,32% delle azioni TIM, ma avvalendosi dell’esenzione OPA Poste si è impegnata a cedere entro 12 mesi le quote eccedenti la soglia del 25%, astenendosi, nel mentre, dall’esercizio dei diritti di voto relativi a tali azioni.

La comunicazione per i già clienti PosteMobile e come funzionerà la migrazione

Di seguito si riporta il testo della comunicazione con cui PosteMobile avvisa i già clienti dell’avvio della migrazione delle SIM sulla rete TIM:

In un’ottica di continua evoluzione dei servizi offerti, PostePay S.p.A. ha pianificato la migrazione della propria utenza dalla rete mobile dell’attuale operatore al nuovo partner TIM S.p.A..

Questa scelta consentirà a PostePay di confermare la qualità del servizio offerto, grazie all’infrastruttura di uno degli operatori leader per copertura, performance e innovazione.

Il passaggio delle SIM PosteMobile sulla nuova rete verrà avviato a partire dal 23/02/2026 e avverrà in modo automatico, semplice e rapido. Non sarà necessario sostituire la SIM in possesso degli utenti, né cambieranno le condizioni economiche delle offerte attive.

Tuttavia, come in ogni processo di migrazione di pari complessità e rilevanza tecnologica, non si possono escludere singoli casi in cui i clienti possano necessitare di assistenza, ad esempio per modifiche riscontrate nella copertura locale, caratteristiche dei terminali o aspetti software.

Per tale motivo PostePay S.p.A. si rende disponibile a fornire il massimo supporto e la costante assistenza durante tutto il processo di migrazione.

[…]

Dunque, come annunciato da PostePay, il passaggio delle SIM PosteMobile sulla rete TIM, per quanto riguarda al momento i già clienti, verrà avviato a partire dal 23 Febbraio 2026, e avverrà in modo automatico.

Come specificato nei mesi scorsi da Poste Italiane, il passaggio sarà graduale, quindi la migrazione dei clienti PosteMobile verrà effettuata a scaglioni, nel giro di alcuni mesi, come fatto nel 2021 in occasione del passaggio alla rete Vodafone Italia.

PosteMobile, in qualità di operatore Full MVNO, che per l’erogazione dei propri servizi utilizza il suo seriale ICCID che inizia per 893933, con il passaggio alla rete mobile TIM, non richiede ai clienti la sostituzione delle proprie SIM, come già avvenuto nel 2021 durante il passaggio alla rete Vodafone Italia.

Inoltre, PostePay specifica che non cambieranno le condizioni economiche delle offerte già attive.

In ogni caso, PostePay non esclude eventuali singoli casi in cui i clienti possano necessitare di assistenza, ad esempio per modifiche riscontrate nella copertura locale, caratteristiche dei terminali o aspetti software. Per questo motivo, PostePay afferma di essere disponibile a fornire supporto e assistenza durante tutto il processo di migrazione.

Si ricorda che, dalla sua nascita, PosteMobile ha cambiato rete mobile di appoggio più volte: inizialmente, si appoggiava a Vodafone Italia come ESP MVNO, mentre successivamente, diventata FULL MVNO, è passata a Wind (ora WINDTRE), per poi tornare da Giugno 2021 ad oggi sulla rete Vodafone Italia.

Dunque, una volta conclusa la nuova migrazione alla rete TIM, si tratta del quarto cambio di rete mobile per l’operatore virtuale del Gruppo Poste Italiane.

Invece, la migrazione alla rete TIM non coinvolge i clienti PosteMobile che hanno attivato una SIM PosteMobile ESP prima del 14 Luglio 2014, i quali se ancora attivi rimarranno su rete ex Vodafone Italia (salvo sostituzione SIM).

Come esercitare il diritto di recesso senza costi

Nel caso in cui i clienti PosteMobile interessati dal cambio di rete non intendano accettare la modifica delle condizioni contrattuali appena descritta, potranno in ogni momento recedere dal contratto o passare ad altro operatore, senza penali né costi di disattivazione.

Per esercitare il recesso in assenza di portabilità del numero mobile verso altro operatore occorrerà compilare il modulo denominato “Richiesta di Cessazione Contratto” disponibile sul sito internet di PosteMobile, alla sezione “Assistenza – Modulistica Offerta Mobile”, allegando ad esso copia di un documento di identità del titolare dell’utenza, e inviando il tutto via email all’indirizzo info@postemobile.it, oppure tramite lettera a Casella Postale 3000, 37138 Verona (VR).

Invece, se il cliente intende richiedere la portabilità del numero mobile verso altro operatore, il recesso si realizzerà al momento della avvenuta portabilità, senza necessità di ulteriori adempimenti.

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