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Diritti, Normative e Legislazione sul mondo della Telefonia

Wind Tre: sanzione di 232.000 euro per scarsa trasparenza nelle informazioni fornite ai clienti

È giunta l’ordinanza di ingiunzione dell’AGCOM nei confronti di Wind Tre per alcuni casi di mancanza di trasparenza nelle informazioni fornite prima dell’adesione all’offerta, registrati nel 2018. L’operatore congiunto è stato sanzionato per violazione dell’Articolo 70 del Codice delle comunicazioni elettroniche.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale… Leggi Tutto »

TIM: la separazione volontaria della rete non minaccia la concorrenza. Obblighi confermati

Tim

L’AGCOM ha approvato l’analisi coordinata dei mercati dei servizi di accesso alla rete fissa, al termine di una consultazione pubblica avviata nel Gennaio del 2019, tenendo conto del progetto di separazione legale volontaria della rete, notificato da TIM.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb di Telegram…. Leggi Tutto »

Rigettato ricorso su TIM Carta Vacanze: la pubblicità lasciava intendere l’utilizzo all’estero

Il TAR del Lazio ha rigettato un ricorso di TIM su una vecchia vicenda relativa a una sanzione dell’Antitrust per pratica commerciale scorretta con riferimento alla campagna pubblicitaria dell’offerta TIM Carta Vacanze.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb di Telegram. Se questo articolo vi è piaciuto,… Leggi Tutto »

Chiede e ottiene un indennizzo per cessazione linea, tempo dopo lamenta la mancata riattivazione

Negli scorsi giorni, l’AGCOM ha pubblicato una singolare controversia tra un soggetto privato e Vodafone Italia. La prima istanza del cliente in questione era stata accolta dall’Autorità per la cessazione del contratto; il cliente aveva così ottenuto un giusto indennizzo per la sua linea ingiustamente cessata, senza rendersi conto che la sentenza dell’AGCOM non prevedeva anche la riattivazione dell’utenza.  … Leggi Tutto »

ONT per Fibra FTTH: cos’è e perché non si potrà scegliere liberamente

Quando in casa si installa una connessione in fibra ottica in modalità Fiber To The Home (FTTH), uno degli apparati che potrebbe essere installato dal tecnico si chiama ONT, Optical Network Terminal, apparato che trasforma il segnale ottico e permette di collegare il proprio modem alla rete veloce.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della… Leggi Tutto »

875mila euro di multe a TIM, Vodafone, Wind Tre e Fastweb per carenze informative su offerte Fibra

TIM multa

AGCM, Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, ha inflitto delle sanzioni pecuniarie fino a 350.000 euro ai principali operatori di rete fissa, ossia TIM, Vodafone, Wind Tre e Fastweb, dopo che l’Antitrust ha accertato l’esistenza di pratiche commerciali scorrette sulle offerte in fibra.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi… Leggi Tutto »

Cartello tra operatori per la fatturazione a 28 giorni? Slitta la conclusione del procedimento

È stata prorogata al 31 Gennaio 2020 la conclusione del procedimento dell’Antitrust per il caso del presunto cartello tra gli operatori nella determinazione della fatturazione mensile con rimodulazione tariffaria, in violazione all’articolo 101 del TFUE.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb di Telegram. Se questo articolo… Leggi Tutto »

AGCOM: tutte le nuove proposte per migliorare la trasparenza nelle bollette telefoniche

L’AGCOM ha avviato una consultazione pubblica per l’inserimento di nuove disposizioni in tema di blocchi di chiamata e trasparenza della fatturazione, che possano aggiornare e limare la disciplina vigente a tutela del consumatore.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb di Telegram. Se questo articolo vi è… Leggi Tutto »

Vodafone: nuovi sconti e voucher ad alcuni clienti per la fatturazione a 28 giorni

Vodafone fatturazione rimborso

In questi giorni, Vodafone sta informando alcuni suoi clienti di rete fissa che erano stati impattati dalla fatturazione a 28 giorni e che avevano richiesto le compensazioni alternative al rimborso proposte da Giugno 2019 della possibilità di ottenere ulteriori voucher e codici sconto da riscattare.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile… Leggi Tutto »

AGCOM: agevolazioni per i clienti di rete fissa colpiti dal terremoto a Catania del 26 Dicembre 2018

L’AGCOM ha deliberato una serie di disposizioni per gli operatori di rete fissa nelle zone colpite dal terremoto in provincia di Catania, per tutelare i consumatori che hanno riportato danni agli immobili a causa del sisma.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb di Telegram. Se questo… Leggi Tutto »

Conciliaweb compie un anno: 125.000 istanze presentate online per controversie con gli operatori

Deal

Compie oggi un anno la piattaforma Conciliaweb, nata dietro iniziativa dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato con lo scopo di risolvere le  controversie tra operatori e consumatori online, con un minore spreco di risorse e tempistiche accelerate.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb di Telegram…. Leggi Tutto »

Rete 5G: impiegare altre frequenze della banda L potrebbe essere prematuro?

Banda L 5G

L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha pubblicato l’esito di una recente consultazione pubblica relativa al possibile impiego di alcune frequenze aggiuntive per il 5G. A rispondere, con il loro contributo, sono stati Fastweb, Iliad, Linkem, Vodafone, TIM, Wind Tre, Inmarsat e Huawei.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis… Leggi Tutto »

No alle richieste di rimborso per bollette a 28 giorni: per Federconsumatori deve essere automatico

Federconsumatori richieste rimborso moduli

Nella giornata di ieri, Vodafone ha aperto i moduli per la richiesta del rimborso dei giorni erosi con la fatturazione a 28 giorni. Occorrerà ora attendere i primi contatti dell’operatore per scoprire quali saranno i prossimi passi, ma secondo Federconsumatori i clienti non dovrebbero presentare nessuna richiesta e la procedura dovrebbe essere automatica.   Per ricevere tante notizie e consigli… Leggi Tutto »

Vodafone apre i moduli per le richieste di rimborso per la fatturazione a 28 giorni

Vodafone fatturazione rimborso

Sul sito ufficiale di Vodafone è apparso nelle ultime ore un avviso che reindirizza gli utenti verso un modulo da compilare al fine di richiedere la restituzione dei giorni erosi con la fatturazione a 28 giorni. Dopo la sentenza del Consiglio di Stato, dunque, l’operatore rosso sembra essersi già adeguato e invita i clienti interessati a fornire i loro dati… Leggi Tutto »

Il TAR rigetta i ricorsi di TIM e Tiscali sulla multa per ostacoli posti alla migrazione della linea

Il TAR ha valutato due ricorsi di TIM e Tiscali su due provvedimenti dell’Antitrust, che aveva irrogato sanzioni per le violazioni degli articoli 20, 24 e 25 del Codice del Consumo. Le due aziende avrebbero infatti messo in atto, tra il 2008 e il 2009, dei meccanismi idonei a rappresentare un ostacolo contrattuale ai clienti che volessero recedere dal contratto… Leggi Tutto »