assistenza clienti
-
iliad
Qualità dei servizi: il report di Iliad per il secondo semestre del 2018
A supporto delle sue offerte, l’operatore Iliad ha sempre sottolineato la sua trasparenza e lealtà nei confronti dei clienti. Un…
Leggi Tutto » -
LexFonia
TIM multata per ritardo dei tempi medi di risposta al Servizio Clienti
L’AGCOM ha emesso nella Delibera n. 103/19/CONS un’ordinanza di ingiunzione dei confronti di TIM, per il mancato rispetto di un…
Leggi Tutto » -
Vodafone TV
Vodafone TV: nuovo numero di telefono per l’assistenza clienti del servizio di streaming
Vodafone, secondo fonti verificate, ha comunicato che dal 20 Dicembre 2018 il servizio di streaming Vodafone TV ha cambiato il…
Leggi Tutto » -
Tim
TIM introduce un numero di Assistenza clienti dedicato per il servizio TIM Protect
Il servizio di sicurezza informatica TIM Protect, a partire dal 29 Ottobre 2018 guadagnerà un nuovo vantaggio per chi decide…
Leggi Tutto » -
Vodafone Italia
Vodafone: l’assistente digitale TOBi arriva anche su Alexa di Amazon
A seguito del lancio di Alexa, l’assistente digitale di Amazon, sul mercato italiano, Vodafone ha annunciato che i suoi clienti…
Leggi Tutto » -
Offerte per tutti
PosteMobile: prorogate fino all’8 Settembre 2018 le tariffe Creami Revolution con rinnovi ogni mese, 3 mesi e 6 mesi
PosteMobile ha deciso di prorogare fino all’ 8 Settembre 2018, salvo eventuali proroghe, il piano tariffario Creami Revolution che include 1000 credit da…
Leggi Tutto » -
Vodafone Italia
TOBi, l’assistente digitale Vodafone, cresce grazie alla partnership con Microsoft
Vodafone e Microsoft hanno iniziato una collaborazione rivolta al miglioramento di TOBi, l’assistente digitale di Vodafone. L’obiettivo è quello di…
Leggi Tutto » -
Offerte per tutti
PosteMobile: prorogate fino al 1° Giugno 2018 le tariffe Creami Revolution con rinnovi ogni mese, 3 mesi e 6 mesi
PosteMobile ha deciso di prorogare fino al 1° Giugno 2018, salvo eventuali proroghe, il piano tariffario “Creami Revolution” che include 1000 credit da utilizzare…
Leggi Tutto » -
Offerte per tutti
PosteMobile: prorogate fino al 19 Maggio 2018 le tariffe Creami Revolution con rinnovi ogni mese, 3 mesi e 6 mesi
PosteMobile ha deciso di prorogare fino al 19 Maggio 2018, salvo eventuali proroghe, il piano tariffario “Creami Revolution” che include 1000 credit da utilizzare per…
Leggi Tutto » -
iliad
Iliad a caccia di un manager per la qualità dell’assistenza clienti
Iliad Italia è in fase di completamento della propria struttura manageriale e ad essere richiesto è da oggi, 16 aprile…
Leggi Tutto » -
Vodafone Italia
Vodafone: dopo un anno di lavoro, TOBi è il modello di chatbot da prendere come esempio
Vodafone ha presentato TOBi, il suo assistente digitale integrato su tutti i canali digitali di servizio al ciente, che si…
Leggi Tutto » -
Offerte per tutti
PosteMobile: prorogata l’offerta Creami Revolution, adesso attivabile fino al 28 Aprile 2018
PosteMobile ha prorogato fino al 28 Aprile 2018 l’offerta “Creami Revolution” che include 1000 credit da utilizzare per chiamate, dati ed SMS e 7 GB in 4G in aggiunta ai…
Leggi Tutto » -
LexFonia
L’Agcom sanziona Tim per non aver rispettato un obiettivo di qualità del Servizio Universale
L’AGCOM ha pubblicato la delibera sul mancato raggiungimento, da parte di TIM, degli obiettivi di qualità del servizio universale per…
Leggi Tutto » -
Archivio
Wind: disponibile sul sito il nuovo servizio di assistenza clienti “Chat con WindHome” per la rete fissa
Wind ha reso disponibile da qualche tempo sul suo sito un nuovo servizio di assistenza per i suoi clienti di…
Leggi Tutto » -
CoopVoce
CoopVoce: guida alla configurazione per navigare in Internet
CoopVoce è un operatore virtuale di telefonia mobile che utilizza la rete TIM, ma per utilizzare il traffico dati è necessario effettuare…
Leggi Tutto »