LexFonia
Diritti, Normative e Legislazione sul mondo della Telefonia.
In questa rubrica di MondoMobileWeb sono presenti tutti gli approfondimenti e le notizie aggiornate sulla normativa vigente relativa al settore delle telecomunicazioni in Italia e in Unione Europea.
Ricadono in questa categoria anche le sanzioni delle varie autorità italiane ai danni degli operatori per mancato rispetto delle normative e dei regolamenti in vigore.
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L’AGCOM obbliga PosteMobile a risarcire un cliente per mancata notifica del traffico extrasoglia
L’AGCOM ha di recente definito una controversia avvenuta tra un consumatore e l’operatore virtuale PosteMobile, riguardo l’addebito “non dovuto” di…
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Riunione AGCOM 13 Novembre 2018: rimborsi fatturazione a 28 giorni di Fastweb e servizi Open Fiber nelle aree bianche
L’AGCOM ha pubblicato oggi l’ordine del giorno per la riunione del Consiglio, che si terrà domani 13 Novembre 2018, alle…
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L’Agcom rigetta l’istanza di un utente nei confronti di Wind Tre, relativa a due particolari servizi offerti dal brand 3
Il 26 Marzo 2018 l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni si è pronunciata a favore dell’operatore congiunto Wind Tre S.p.A., in…
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Agcom: accolta l’istanza di un cliente contro Vodafone per mancata attivazione dei servizi richiesti
L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha pubblicato una nuova delibera riguardante la controversia tra un cliente e l’operatore telefonico…
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Vodafone si adegua alla Delibera AGCOM n. 347/18/CONS sugli indennizzi automatici
Vodafone ha inserito sul suo sito ufficiale una comunicazione che informa del recepimento di una delibera AGCOM in materia di…
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Agcom: Tim è chiamata a risarcire un cliente per attivazione indebita del servizio
L’Agcom ha pubblicato una nuova delibera relativa ad una controversia nata tra l’operatore Tim e un suo cliente a seguito…
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Agcom: accolta l’istanza di un cliente contro Optima Italia S.p.A. a seguito di ritardi e disservizi
A seguito di un’istanza mossa da un utente di telefonia fissa business Optima Italia S.p.A., l’autorità per le garanzie nelle…
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Il Tar del Lazio respinge ricorso contro i rimborsi sulla fatturazione ogni 28 giorni
Mentre aumentano negli ultimi mesi i casi di modifiche unilaterali di Tim, Vodafone, Wind Tre e FastWeb, il Tar del…
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Controversia utente e Wind Tre: l’Agcom accoglie l’istanza dell’utente per ritardi nell’attivazione
L’Agcom, tramite la delibera N.149/18/CIR del 18 Settembre 2018, ha accolto l’istanza di un utente nei confronti della società Wind…
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Agcom approva le linee guida su recesso o cambio di operatore
Garantire agli utenti tutele precise nel momento in cui decidono di recedere da un contratto o di cambiare operatore. Questo…
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Wind Tre obbligata dall’Agcom allo storno di un’addebito di traffico roaming mai utilizzato
L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, con la stesura della delibera N. 144/18/CIR del 18 Settembre 2018, pubblicata però sul proprio…
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Agcom: due prefissi per riconoscere le chiamate dai call center, ma ci sono deroghe
Al termine di un percorso durato più di un anno, l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (Agcom) ha ufficialmente indicato…
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AGCM sanziona Samsung e Apple per pratiche commerciali scorrette relativamente agli aggiornamenti firmware
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) nel corso di due complesse istruttorie ha accertato che Apple e Samsung…
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L’Antitrust pubblica gli avvisi di avvio di procedimento istruttorio nei confronti di DAZN e SKY
In seguito alle numerose richieste di avviamento di procedimenti istruttori nei confronti di SKY e del gruppo Perform (Dazn), l’Autorità Garante della…
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Wind Tre: informativa sulle disposizioni della Delibera 347/18/CONS in materia di indennizzi automatici
Sul sito del brand Wind è presente, nella sezione Wind Informa, un’informativa sulle disposizioni introdotte dalla Delibera 347/18/CONS dell’AGCOM, relativa…
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