CoopVoce, Roaming Extra UE: nuove opzioni dati o voce per diversi Paesi e carte Continente
Nelle ultime ore, l’operatore virtuale CoopVoce ha rinnovato la sezione Estero del suo sito, dedicata alle tariffe per il Roaming quando si viaggia all’estero, rendendo disponibili dei nuovi pacchetti per diversi Paesi Extra UE, oltre a USA e Svizzera che erano già disponibili, ma anche delle card Continente, dei pacchetti solo dati validi in più Paesi dello stesso continente.
Dunque, sul sito CoopVoce è stata rinnovata la sezione Estero, dove già in precedenza era possibile consultare i pacchetti per il Roaming Extra UE, le tariffe e i numeri utili all’estero, adesso con una nuova grafica. All’inizio della pagina, è presente la seguente dicitura: “Con CoopVoce viaggi dove vuoi, senza pensieri! Scopri la tariffa che abbiamo pensato per te in base alla destinazione”.
Nella rinnovata pagina, per il Roaming all’estero CoopVoce afferma di avere una copertura della rete mobile globale.
Per quanto riguarda il Roaming UE, è presente la dicitura “In Unione Europea e Gran Bretagna come a casa”, per sottolineare la possibilità di utilizzare in Roaming la propria offerta nazionale senza costi aggiuntivi quando ci si trova nei Paesi dell’Unione Europea (e in Regno Unito per adesso).
A questo proposito, come già raccontato da MondoMobileWeb, nelle settimane scorse è cambiato il meccanismo del Roaming UE di CoopVoce: in precedenza, per tutte le nuove attivazioni veniva applicato un limite mensile al quantitativo di traffico dati, ma soltanto per i primi 6 mesi da quando veniva attivata la linea.
In seguito, se la propria linea restava attiva per almeno 6 mesi, si “sbloccava” la possibilità di utilizzare tutti i Giga nei primi 30 giorni di permanenza all’estero, mentre se il cliente restava all’estero per più di 30 giorni consecutivi, veniva applicata nuovamente la soglia mensile di Giga prevista dalla normativa.
Questa novità per il Roaming UE viene indicata anche nella nuova sezione Estero, con la seguente dicitura “Con CoopVoce, viaggi con le tariffe italiane e sfrutti ogni vantaggio della tua offerta, senza limiti di roaming, per i primi 30 giorni di ogni viaggio!”.
CoopVoce lancia nuove opzioni per tanti Paesi Extra UE
Per quanto riguarda i pacchetti per il Roaming Extra UE, se in precedenza erano disponibili solo delle offerte per USA e Svizzera, adesso nella nuova pagina Estero di CoopVoce è presente la dicitura “150 Paesi Extraeuropei con Offerte Dedicate”, sottolineando la disponibilità di pacchetti dedicati per 150 Paesi Extra UE.
In generale, cliccando sul tasto “Che paese vuoi visitare”, si aprirà una pagina dedicata (ecco il link diretto) in cui si potrà selezionare il Paese che si intende visitare per visualizzare le offerte Roaming disponibili, oltre alle informazioni di servizio (come l’operatore di rete di appoggio e i numeri utili per ogni singolo paese) e al costo delle tariffe a consumo.
In questo modo, in base al Paese Extra UE selezionato, possono essere proposti dei pacchetti solo dati o solo voce validi per 30 giorni, con bundle e costi variabili a seconda del Paese. Nella maggior parte dei casi, i pacchetti solo dati hanno un costo di 19,90 euro, mentre i pacchetti solo voce di 9,90 euro.
Con questa novità, non vengono più indicate le precedenti opzioni per il Roaming all’estero di CoopVoce, che erano dedicate solo agli Stati Uniti d’America e alla Svizzera. In precedenza, come opzioni Roaming Extra UE, erano disponibili solo Carta Welcome USA, che era stata rinnovata dal 19 Dicembre 2024, e i pacchetti per la Svizzera denominati Carta Welcome Swiss, Swiss+ Dati e Swiss+ Voce.
Infatti, selezionando gli Stati Uniti d’America, adesso viene proposta una promo simile, sempre con 20 Giga validi per 30 giorni, ma in questo caso al costo di 19,90 euro (mentre la precedente Carta Welcome USA aveva un costo di 29,90 euro una tantum).
Per quanto riguarda la Svizzera, nella sezione Estero del sito CoopVoce adesso viene proposta un’offerta solo dati con 1 Giga a 5 euro valida per 7 giorni e un’offerta solo voce con 100 minuti a 5 euro valida per 7 giorni.
Si segnala invece che selezionando Regno Unito e Gibilterra, pur essendo queste ancora incluse con CoopVoce nel Roaming Like At Home, quindi con la stessa tariffazione dei Paesi UE nonostante la Brexit, permettendo di usufruire dei minuti, SMS e Giga nazionali, vengono comunque proposte delle opzioni aggiuntive solo dati o solo voce.
In particolare, sia per Regno Unito che per Gibilterra, CoopVoce propone un pacchetto solo dati con 15 Giga per 30 giorni a 19,90 euro, oppure un pacchetto solo voce con 60 minuti validi per 30 giorni a 9,90 euro.
Disponibili anche i nuovi pacchetti Continente utilizzabili in più Paesi
In alternativa ai pacchetti per i singoli Paesi Extra UE, in queste ore CoopVoce ha lanciato anche le nuove card Continente.
Infatti, in fondo alla rinnovata sezione Estero del sito, è presente la dicitura “Vuoi visitare più paesi dello stesso continente?”, con il tasto “Scopri le card continente”, che una volta cliccato rimanda alla pagina dedicata alle offerte Continente, che propongono un pacchetto solo dati valido in più Paesi dello stesso continente. Queste nuove opzioni sono riportate anche sull’app CoopVoce.
Nel dettaglio, ecco quali sono e cosa comprendono le nuove card Continente di CoopVoce:
- Welcome America Latina comprende 15 Giga validi per 30 giorni al costo di 29,90 euro una tantum;
- Welcome Asia include 15 Giga validi per 30 giorni al costo di 29,90 euro una tantum;
- Welcome Africa prevede 5 Giga validi per 30 giorni al costo di 29,90 euro una tantum;
- Welcome Oceania comprende 5 Giga validi per 30 giorni al costo di 29,90 euro una tantum;
- Welcome Europa Orientale include 20 Giga validi per 30 giorni al costo di 29,90 euro una tantum.
Dunque, tutte queste offerte per il Roaming Extra UE prevedono un costo di 29,90 euro, mentre il bundle di traffico dati varia in base al continente.
Welcome America Latina è utilizzabile nei seguenti Paesi: Argentina, Bermuda, Brasile, Chile, Colombia, Repubblica Dominicana, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Messico, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Uruguay.
Welcome Asia è invece valida in questi 35 Paesi del continente: Arabia Saudita, Armenia, Azerbaijan, Bangladesh, Brunei Cambodia, China, Georgia, Hong Kong, India, Indonesia, Israele, Giappone, Giordania, Kazakhstan, Kuwait, Laos, Macao, Malaysia, Mongolia, Myanmar, Palestina, Filippine, Qatar, Federazione Russa, Singapore, Corea del Sud, Sri Lanka, Taiwan, Thailandia, Turchia, Emirati Arabi Uniti, Uzbekistan, Vietnam, Yemen.
Welcome Africa è utilizzabile nei seguenti 42 Paesi del continente: Algeria, Benin, Botswana, Burkina Faso, Cameroon, Capo Verde, Repubblica Centrafricana, Chad, Congo, Repubblica Democratica del Congo, Egitto, Ethiopia, Gabon, Ghana, Guinea, Guinea Bissau, Costa d’Avorio, Kenya, Lesotho, Liberia, Madagascar, Malawi, Mali, Mauritania, Mauritius, Marocco, Mozambico, Niger, Nigeria, Rwanda, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Sud Africa, Sud Sudan, Sudan, Swaziland, Tanzania, Togo, Tunisia, Uganda, Zambia.
Welcome Oceania è valida nei seguenti 10 Paesi: Australia, Fiji, Polinesia Francese, Guam, Nuova Caledonia, Nuova Zealanda, Papua Nuova Guinea, Samoa, Tonga, Vanuatu.
Infine, Welcome Europa Orientale è utilizzabile nei seguenti 12 Paesi: Albania, Azerbaijan, Bielorussia, Bosnia & Herzegovina, Georgia, Kosovo, Macedonia, Moldavia, Montenegro, Russia, Serbia, Ucraina.
Altre info sulle opzioni per il Roaming Extra UE di CoopVoce
Nei dettagli delle nuove opzioni per il Roaming Extra UE viene specificato innanzitutto che, per evitare addebiti imprevisti e potenzialmente elevati, con CoopVoce il traffico Roaming fuori dall’Unione Europea è bloccato all’attivazione della linea.
Tuttavia, l’attivazione di un pacchetto per un Paese extra Europeo comporta l’apertura del traffico Roaming Extra UE sulla linea, sia dati sia voce.
Alla scadenza o all’esaurimento del pacchetto, il traffico Roaming Extra UE sulla SIM CoopVoce sarà nuovamente bloccato.
CoopVoce specifica inoltre che, se nel periodo di validità di un pacchetto Roaming si dovesse visitare Paesi extra europei non compresi, o se si utilizza una tipologia di traffico non incluso nell’offerta attivata, questo traffico sarà addebitato a consumo, secondo le tariffe riportate nella pagina del Paese visitato.
Per attivare una delle opzioni Roaming Extra UE di CoopVoce, i clienti potranno utilizzare l’app CoopVoce, l’Area Clienti del sito o chiamare gratuitamente dall’Italia il Servizio Clienti 188. Inoltre, l’attivazione è possibile anche inviando un SMS, sia dall’Italia che dall’estero, al numero gratuito di assistenza 4243688, scrivendo “WELCOME [NomePaese] Giga” per attivare l’offerta dati oppure “Welcome [NomePaese] minuti” per attivare l’offerta voce.
I clienti riceveranno un SMS di conferma dell’avvenuta attivazione. Da quel momento, la promozione sarà valida per la durata prevista dal pacchetto, che nella maggior parte dei casi è di 30 giorni.
I pacchetti per il Roaming Extra UE potranno essere riattivati alla scadenza o all’esaurimento del traffico incluso. Se si esaurisce il traffico compreso nell’opzione, per rinnovarla si dovrà prima disattivarla e poi richiedere una nuova attivazione.
Le promozioni Roaming sono compatibili con tutte le offerte CoopVoce, ma non è possibile attivare più pacchetti Roaming, relative alla stessa tipologia di traffico, contemporaneamente.
Per attivare una nuova carta Roaming di CoopVoce, occorrerà prima disattivare quella già attiva sulla linea. Ad esempio, si potrà attivare sia la carta “Welcome Giappone minuti” sia la carta “Welcome Giappone Giga”, mentre per attivare la carta “Welcome Cina Giga” si dovrà prima disattivare la carta “Welcome Giappone Giga”.
I clienti CoopVoce potranno disattivare le opzioni Roaming Extra UE tramite l’app di CoopVoce, dall’Area Clienti del sito web o chiamando gratuitamente dall’Italia il Servizio Clienti 188. Si riceverà un SMS di conferma di avvenuta disattivazione.
Si ricorda infine che con CoopVoce, operatore virtuale Full MVNO, in Italia i clienti possono usufruire della rete mobile TIM o della rete mobile Vodafone Italia, in ogni caso soltanto in 2G e 4G.
Secondo quanto dichiarato, in un’intervista a MondoMobileWeb, dal Direttore di CoopVoce Massimiliano Parini, l’utilizzo della rete mobile Vodafone per i nuovi clienti è stato avviato progressivamente a partire da Ottobre 2024. Inoltre, entro la fine del 2025 sarà introdotto anche il servizio 5G.
CoopVoce ha specificato che ciascun cliente viene assegnato a una delle due reti, TIM o Vodafone, e non può usufruire di entrambe: recentemente, comunque, secondo alcune segnalazioni, le nuove SIM risultano essere attivate più frequentemente sulla rete mobile Vodafone Italia. A questo proposito, in alcuni recenti volantini di CoopVoce viene indicato che, per le nuove attivazioni, il servizio CoopVoce è erogato sulla rete mobile di Vodafone Italia.
Al momento, in ogni caso, nella pagina dedicata alla copertura mobile, viene ancora indicato che è possibile utilizzare il 4G con velocità fino a 150 Mbps in download e 50 Mbps in upload.
Sia con TIM che con Vodafone, la tecnologia 3G è ormai dismessa da alcuni anni, ma a partire dallo scorso Marzo 2023, per tutti i clienti dell’operatore virtuale CoopVoce che utilizzano uno smartphone compatibile è disponibile ufficialmente il servizio VoLTE per poter chiamare su rete 4G.
Si ringraziano Diego e Ezio per le segnalazioni.
Aggiornamento del 13 Giugno 2025
Nelle ultime ore, CoopVoce ha aggiornato ulteriormente la sezione Estero del suo sito, reinserendo in fondo alla pagina il riferimento all’opzione No Frontiere e ai pacchetti Roaming mensili dedicati alla Svizzera, ossia Swiss+Dati e Swiss+Voce.
Inoltre, selezionando la Svizzera come Paese che si vuole visitare, adesso viene riproposta quella che era la Carta Welcome Swiss, ossia un pacchetto con 100 minuti e 1 Giga a 5 euro per 7 giorni. Si segnala invece che selezionando il Regno Unito non viene più proposta alcuna opzione Roaming, mentre rimane per Gibilterra.
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