Iliad Top 250 Plus e Top 300 Plus per i già clienti: come funziona il cambio offerta
Con l’operatore telefonico Iliad, attualmente i già clienti possono richiedere il cambio offerta gratuito anche verso Top 300 Plus e Top 250 Plus, ottenendo in questo modo un aumento dei Giga anche per il Roaming in Unione Europea, in alcuni casi senza incrementare la propria spesa mensile.
Si segnala che, anche per i già clienti, continua ancora anche Giga 150 a 7,99 euro al mese, disponibile in upgrade solo provenendo da un’offerta con costo mensile inferiore.
Inoltre, a partire dal 17 Giugno 2025, soltanto per alcuni già clienti mobile Iliad è disponibile anche Giga 180 a 8,99 euro al mese, non attivabile dai nuovi clienti.
Con l’attuale portafoglio offerte dell’operatore telefonico Iliad, dunque, i già clienti mobile possono scegliere di richiedere l’upgrade verso Giga 150, Giga 180, Top 250 Plus, Top 300 Plus o, come sempre, anche Dati 350, comunque in base all’attuale offerta attiva.
Come successo anche in passato, l’operatore può proporre il passaggio verso queste offerte anche con campagne SMS e email.
Cambio offerta verso Top 250 Plus e Top 300 Plus
Come già raccontato da MondoMobileWeb, le offerte Top 300 Plus a 11,99 euro al mese e Top 250 Plus a 9,99 euro al mese sono tornate disponibili dal 2 Dicembre 2025, prendendo il posto delle offerte standard Giga 250 e Giga 200, che allo stesso prezzo mensile includevano meno Giga di traffico dati.
Queste offerte della gamma Top in versione Plus, cioè con più Giga per il Roaming UE, sono attivabili fino alle ore 15:00 del prossimo 15 Gennaio 2026, salvo cambiamenti.
Oltre che dai nuovi clienti, comunque, entrambe le offerte sono attivabili anche dai già clienti mobile Iliad che richiedono l’upgrade tramite la procedura di cambio offerta.
Di seguito si riportano i contenuti inclusi ogni mese con queste due offerte:
- Iliad Top 250 Plus (ecco il link diretto) prevede minuti illimitati (con VoLTE incluso) verso tutti i numeri di rete fissa e rete mobile nazionali e verso alcuni paesi esteri, SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali e 250 Giga di traffico internet mobile validi fino in 5G (con Giga aggiuntivi per il Roaming UE), il tutto a 9,99 euro al mese;
- Iliad Top 300 Plus (ecco il link diretto) prevede minuti illimitati (con VoLTE incluso) verso tutti i numeri di rete fissa e rete mobile nazionali e verso alcuni paesi esteri, SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali e 300 Giga di traffico internet mobile validi fino in 5G (con Giga aggiuntivi per il Roaming UE), il tutto a 11,99 euro al mese.
Per quanto riguarda Top 250 Plus, questa è disponibile per i già clienti che hanno attiva un’offerta con un bundle di traffico dati minore o uguale di 250 Giga al mese e con un prezzo minore o uguale di 9,99 euro al mese. Sono escluse, dunque, le offerte a 11,99 euro al mese, la Dati 300 o la Dati 350.
Invece, il cambio verso Top 300 Plus, è possibile per i già clienti che hanno attiva una precedente offerta con un prezzo minore o uguale di 11,99 euro al mese e con un bundle di traffico dati minore o uguale di 300 Giga al mese. In questo modo, attualmente sono escluse solo le offerte della gamma Dati.
In genere, il meccanismo di upgrade per i già clienti Iliad non permette di cambiare offerta passando da una promo con lo stesso quantitativo di Giga allo stesso costo (quindi con offerta identica).
Invece, con Top 250 Plus e Top 300 Plus, dato che sono presenti Giga aggiuntivi per il Roaming UE, l’upgrade è possibile anche per i già clienti che hanno attive le precedenti offerte con stessi costi mensili e stesso bundle di Giga, ossia rispettivamente Top 250 a 9,99 euro al mese e Top 300 a 11,99 euro al mese.
In questo modo, questi clienti possono ottenere senza costi aggiuntivi un aumento dei Giga utilizzabili in Roaming UE, che è l’unica differenza tra le offerte.
Cambio offerta verso Giga 150 e Giga 180
Come detto, oltre a Top 250 Plus e Top 300 Plus, per i già clienti Iliad sono disponibili anche le offerte Giga 150 e Giga 180, composto dai seguenti contenuti e prezzi mensili:
- Iliad Giga 150 (ecco il link diretto) prevede ogni mese minuti illimitati verso tutti i numeri di rete fissa e rete mobile nazionali e verso alcuni paesi esteri, SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali e 150 Giga di traffico internet mobile validi fino in 4G e 4G+, il tutto a 7,99 euro al mese;
- Iliad Giga 180 prevede ogni mese minuti illimitati verso tutti i numeri di rete fissa e rete mobile nazionali e verso alcuni paesi esteri, SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali e 180 Giga di traffico internet mobile validi fino in 4G e 4G+, il tutto a 8,99 euro al mese.
Il passaggio verso Giga 150 è possibile soltanto per i già clienti che provengono da un’offerta con costo inferiore a 7,99 euro al mese e con meno di 150 Giga.
Invece, come indicato anche nei documenti di trasparenza, Giga 180 è attivabile dai già clienti mobile Iliad che hanno attiva un’offerta con un prezzo minore o uguale di 8,99 euro al mese e con un bundle di traffico dati inferiore a 180 Giga.
Iliad Dati 350 per tutti i già clienti che pagano meno
Si conclude infine con Iliad Dati 350 (ecco il link diretto), composta esclusivamente da 350 Giga di traffico dati ogni mese validi fino in 4G+, con una velocità massima pari a 1000 Mbps in download e 100 Mbps in upload (come indicato nel documento di trasparenza tariffaria), al costo di 14,99 euro al mese.
In questo caso non è previsto alcun bundle di minuti ed SMS, ma attraverso il piano tariffario base incluso nella SIM ricaricabile, i clienti possono comunque effettuare chiamate e inviare messaggi a 28 centesimi di euro al minuto e 28 centesimi di euro per ogni SMS.
Come specifica Iliad, infatti, Dati 350 è dedicata principalmente a coloro che cercano un’offerta solo per navigare, e può essere fruita tramite tablet o inserendo la SIM direttamente in un modem 4G.
Questa offerta solo dati rimane sottoscrivibile da tutti i già clienti Iliad con una qualsiasi precedente offerta, compresa la Dati 300 a 13,99 euro al mese.
Se il cliente proviene da una delle precedenti offerte che comprendono minuti ed SMS illimitati, questi contenuti andranno persi e, come detto, si potrà chiamare e inviare SMS soltanto a consumo.
Si segnala infine che, attualmente, chi sottoscrive Dati 350 non può effettuare alcun cambio offerta: in questo caso nell’Area Personale si visualizza un popup con scritto “Nessuna migrazione è disponibile per questa offerta”.
Infatti, al momento, con Iliad non è possibile effettuare downgrade, ossia passare ad un’offerta con un bundle di traffico dati e un costo mensile minore della propria attuale.
A quali clienti è consigliato l’upgrade
Dunque, in base alla propria offerta attualmente attiva, in alcuni casi è possibile aumentare la propria disponibilità di Giga con passaggio gratuito, con o senza aumento del costo mensile.
In merito alle Top 250 Plus e Top 300 Plus, in questo caso il cambio offerta è principalmente consigliato per coloro che posseggono una delle precedenti offerte mobile Iliad a 9,99 euro al mese o 11,99 euro al mese con quantitativi di traffico dati minori, in modo da ottenere gratuitamente e allo stesso costo mensile un aumento dei Giga a disposizione.
Inoltre, come già detto, il passaggio verso queste offerte è consigliato anche per i già clienti con le precedenti Top 250 a 9,99 euro al mese e Top 300 a 11,99 euro al mese, per ottenere senza costi aggiuntivi l’aumento dei Giga in Roaming UE.
Come già accennato, il passaggio verso Giga 150 si può richiedere invece solo provenendo da un’offerta con costo inferiore a 7,99 euro al mese (sono quindi esclusi i clienti con offerte allo stesso costo mensile, anche se con meno Giga).
Infine, con la Giga 180 a 8,99 euro al mese, il cambio offerta è principalmente consigliato per i clienti Iliad che avevano sottoscritto l’offerta Flash 130 a 8,99 euro al mese, proposta nel 2023, in modo da ottenere gratuitamente e allo stesso costo mensile un aumento dei Giga a disposizione.
In più, anche i già clienti mobile Iliad che avevano attivato in upgrade la precedente Giga 150 a 8,99 euro al mese possono effettuare un nuovo upgrade verso la Giga 180 a 8,99 euro al mese, ottenendo anche in questo caso un incremento dei Giga senza aumentare la spesa mensile.
Come sempre, coloro che attualmente spendono meno ma necessitano di più Giga ogni mese possono decidere di effettuare l’upgrade aumentando la propria spesa mensile, per ottenere un aumento del bundle di traffico dati: con la tariffa Top 300 Plus a 11,99 euro al mese e la Dati 350 a 14,99 euro al mese, possono farlo anche i clienti con offerte a 9,99 euro al mese con 250 Giga e con la precedente offerta Dati 300 a 13,99 euro al mese, che attualmente non possono aumentare ulteriormente il bundle di Giga allo stesso prezzo.
Si specifica inoltre che, per i già clienti con offerte sotto i 9,99 euro al mese, il passaggio alle offerte voce e dati da almeno 9,99 euro al mese, ovvero le attuali Top 250 Plus e Top 300 Plus, è necessario anche per accedere al servizio VoLTE (Voice over LTE) per chiamare su rete 4G, che con le altre offerte non è invece supportato.
In ogni caso, a partire da metà Aprile 2025, ad alcuni già clienti Iliad il servizio VoLTE sta venendo attivato anche su offerte sotto 9,99 euro al mese, al momento in fase sperimentale.
Sconto sulla Fibra e iniziativa iliadclub
Il passaggio alle offerte mobile con costo mensile di 9,99 euro o 11,99 euro al mese, è anche l’unico modo per attivare le offerte in Fibra Iliadbox Wi-Fi 7 con uno sconto di 4 euro al mese e Iliadbox Super con uno sconto di 5 euro al mese.
In questo modo, con Iliadbox Wi-Fi 7 2024 (ecco il link diretto), è possibile ottenere un prezzo pari a 21,99 euro al mese (invece di 25,99 euro al mese), quindi considerando anche il prezzo del mobile si paga un totale di 31,98 euro al mese (con offerta mobile a 9,99 euro al mese) o di 33,98 euro al mese (con offerta mobile a 11,98 euro al mese).
Questa offerta, come già raccontato, attualmente risulta sottoscrivibile fino alle ore 10:00 del 30 Dicembre 2025.
Invece, Iliadbox Super (ecco il link diretto) viene scontata a 29,99 euro al mese (invece di 34,99 euro al mese), quindi considerando anche il prezzo del mobile si paga un totale di 39,98 euro al mese (con offerta mobile a 9,99 euro al mese) o di 41,98 euro al mese (con offerta mobile a 11,98 euro al mese).
Come sempre, lo sconto può essere ottenuto solo dai clienti di rete mobile che hanno impostato il pagamento automatico tramite IBAN, carta di credito, carta di debito, o carta prepagata.
Si ricorda inoltre che, a partire dall’11 Dicembre 2025, è disponibile l’iniziativa iliadclub, che permette ai clienti convergenti che hanno sia una SIM che la Fibra Iliad di invitare fino a 4 altre SIM di amici o parenti, ottenendo fino a 600 Giga al mese in Italia su tutte le SIM collegate alla Fibra.
L’iniziativa iliadclub è valida per le SIM Iliad collegate al metodo di pagamento automatico (carta di credito o IBAN) della Fibra e con un canone mensile di 9,99 euro al mese o 11,99 euro al mese.
A partire dal rinnovo successivo all’attivazione di iliadclub, tutte le SIM Iliad collegate alla Fibra ottengono un incremento dei Giga mensili per navigare in Italia e in Roaming UE, attraverso un cambio offerta verso delle tariffe dedicate. Lo stesso vale anche per chi ha offerte mobile con costo mensile inferiore: in questo caso il sistema effettua upgrade automatico e sblocca l’accesso.
Infatti, attivando iliadclub, sulle SIM associate viene cambiata l’offerta attiva, passando ad una delle due offerte dedicate a questo meccanismo, ossia offerta iliadclub a 9,99 euro al mese (per chi ha un’offerta con costo mensile minore o uguale a 9,99 euro al mese), con minuti ed SMS illimitati, 500 Giga 5G in Italia e 25 Giga dedicati in Roaming UE, o offerta iliadclub a 11,99 euro al mese (per chi ha un’offerta con costo mensile di 11,99 euro al mese), con minuti ed SMS illimitati, 600 Giga 5G in Italia e 30 Giga dedicati in Roaming UE.
In questo modo, anche uscendo da iliadclub, sulla propria SIM Iliad sarà mantenuta attiva l’offerta iliadclub, ma perdendo il beneficio dei Giga aggiuntivi in Italia, passando al bundle base di 250 Giga o 300 Giga.
Dove si può effettuare il cambio offerta con Iliad
Il cambio offerta gratuito sulla propria SIM Iliad è possibile dalla propria Area Personale sul sito dell’operatore, cliccando “Cambio offerta” nella sezione “Le condizioni della mia offerta” del menu principale.
Inoltre, è possibile richiedere il cambio anche dalla sezione “La migliore offerta”, dove ai già clienti viene mostrata la migliore offerta a cui si può passare per il proprio numero, come previsto dalla delibera AGCOM 307/23/CONS (Articolo 5 comma 5) per il nuovo regolamento dei contratti.
Come sempre, la funzionalità che permette di richiedere il cambio offerta è disponibile anche nelle SIMBOX presenti presso Iliad Store e Corner, cliccando sull’apposito tasto e accedendo con le credenziali del proprio account Iliad. Se non si ricordano, è possibile inserire il proprio numero di telefono Iliad e accedere tramite una OTP (One Time Password) inviata via SMS.
Il cambio offerta mobile è disponibile anche presso i negozi di telefonia multimarca che aderiscono al canale Iliad Space.
Inoltre, a partire dallo scorso 30 Gennaio 2025, è possibile richiedere il cambio offerta anche tramite l’app ufficiale per dispositivi mobili dell’operatore, che può essere scaricata sia su sistema operativo iOS, tramite l’Apple App Store, che su Android, tramite il Google Play Store o l’App Gallery di Huawei.
In questo caso, è necessario accedere alla sezione “Scopri”, selezionare l’offerta che si vuole attivare premendo su “Cambia offerta” e poi selezionare “Continua”. A questo punto, è necessario prendere visione dei documenti contrattuali spuntando l’apposito flag e cliccando nuovamente su “Continua”, dopodiché verificare che tutto sia corretto nella pagina di riepilogo, cliccare su “Attiva offerta”, eseguendo l’eventuale autenticazione biometrica, e infine attendere il completamento dell’operazione.
Maggiori dettagli sul meccanismo di upgrade
Si ricorda che, in generale, il cambio offerta con Iliad è sempre gratuito e, in seguito alla richiesta del cliente, viene effettuato alla data del rinnovo successivo dell’offerta attiva.
In caso di offerta sospesa per mancanza di credito sufficiente, il cliente può comunque richiedere il cambio (che andrà subito a buon fine), ma dovrà effettuare successivamente una ricarica di importo sufficiente per passare effettivamente alla nuova offerta scelta e per poterla utilizzare.
Per i nuovi clienti Iliad che stanno attendendo il termine della portabilità, il cambio piano (attivo dal mese successivo) può essere richiesto solo una volta conclusa la procedura.
Al termine del passaggio, i clienti riceveranno una comunicazione via email da parte di Iliad che conferma l’attivazione della nuova offerta. In ogni caso, la variazione di cambio offerta è irreversibile.
Come specificato dall’operatore sul suo sito, una volta effettuato l’upgrade, i termini e le condizioni generali di contratto della vecchia offerta decadono e vengono sostituiti da quelli dell’offerta scelta.
In questo modo, i già clienti Iliad che decidono di cambiare offerta, verso una di quelle attualmente disponibili in upselling, accettano le condizioni contrattuali in vigore dal 25 Maggio 2021, con cui l’operatore ha modificato la sezione relativa alle modifiche contrattuali con particolare riferimento alla dicitura “Per Sempre”. Iliad ha comunque ribadito di non avere intenzione di rimodulare il prezzo e il bundle mensile delle sue offerte.
Si ricorda che dal 15 Giugno 2023, con tutte le offerte Iliad sono ufficialmente disponibili anche le eSIM, ovvero quelle schede telefoniche già integrate nei device compatibili tramite un chip dedicato, con inserimento e rimozione in maniera “digitale” e non fisica.
Per il Roaming UE più Giga con le offerte Plus
In Roaming nei Paesi dell’Unione Europea, i clienti Iliad possono effettuare chiamate e inviare SMS alle stesse condizioni nazionali, mentre per il traffico dati è previsto un limite massimo ai Giga utilizzabili ogni mese, calcolato in base al prezzo mensile dell’offerta.
Si ricorda tuttavia che Iliad, per il traffico dati, utilizza delle soglie personalizzate in base all’offerta tariffaria. Si tratta di quantitativi maggiori rispetto al minimo previsto dalla formula in quanto l’operatore tende ad arrotondare per eccesso il limite mensile di Giga.
Fino a fine 2025, salvo cambiamenti, questa soglia è pari a 11 Giga al mese con Giga 150, 12 Giga con Giga 180 e 19 Giga con Dati 350.
Invece, con Top 250 Plus e Top 300 Plus, in questo caso è previsto come detto un maggior numero di Giga rispetto a quanto previsto normalmente allo stesso costo mensile. Infatti, come indicato sul sito, sono inclusi 25 Giga con Top 250 Plus (anziché 13 Giga) e 30 Giga con Top 300 Plus (anziché 16 Giga).
Come già raccontato da MondoMobileWeb, Iliad ha annunciato alcune novità per il Roaming UE a partire dal 1° Gennaio 2026, fra cui la nuova lista di Paesi in cui sarà valida la regolamentazione Roaming UE per i clienti Iliad Italia, in cui non sarà più incluso il Regno Unito (attualmente, dopo varie proroghe, compreso nel Roaming UE con Iliad fino al 31 Dicembre 2025) e Gibilterra, per cui in questi Paesi non si potrà più usufruire dello schema Roaming Like at Home.
Inoltre, dal 1° Gennaio 2026, come previsto dalla regolamentazione europea, i clienti Iliad beneficeranno di un ulteriore aumento dei Giga utilizzabili in Roaming UE, con conseguente diminuzione della tariffa extrasoglia dati.
Ad esempio, con le offerte a 7,99 euro al mese si avranno 12 Giga al mese, con le offerte a 8,99 euro al mese si avranno 14 Giga mensili, mentre con le offerte a 14,99 euro al mese si avranno 23 Giga mensili.
Si specifica che, con l’operatore telefonico Iliad, il bundle dati previsto per il Roaming UE è indipendente dal traffico nazionale. In altre parole, il quantitativo di Giga disponibile nei Paesi dell’Unione Europea è separato da quello utilizzabile in Italia: ciascun cliente ha a disposizione una soglia dati dedicata al roaming, calcolata secondo la normativa europea.
Se il cliente supera questi limiti, per continuare a navigare viene applicato un costo extrasoglia che, fino a fine 2025, è pari a 0,1586 centesimi di euro per singolo Megabyte, mentre come annunciato da Iliad dal 1° Gennaio 2026 questo costo diminuirà a circa a circa 0,14 euro ogni 100MB (circa 0,00134 euro per singolo Megabyte).
Le velocità di navigazione in 4G e 5G
Con le offerte di Iliad Italia in 4G e 4G+ (tra cui, come detto, anche Giga 150 a 7,99 euro al mese, Giga 180 a 8,99 euro al mese e Dati 350 a 14,99 euro al mese), la velocità massima dichiarata è pari a 1 Gbps in download e 100 Mbps in upload (mentre in precedenza veniva indicato fino a 587,4 Mbps in download e 50 Mbps in upload, con una velocità massima stimata pari a 120 Mbps in download e 20 Mbps in upload).
Invece, tra le offerte in commercio, soltanto con Top 250 Plus e Top 300 Plus è possibile navigare anche su rete 5G, attualmente in oltre 7000 comuni e utilizzando uno degli smartphone compatibili.
In questo caso, come indicato anche nel nuovo bollino 5G verde, è possibile raggiungere delle nuove velocità massime dichiarate pari a 2 Gbps in download e 200 Mbps in upload (mentre in precedenza veniva indicato fino a 1000 Mbps in download e 72 Mbps in upload, con una velocità massima stimata pari a 400 Mbps in download e 30 Mbps in upload).
Info ulteriori sulle offerte mobile Iliad
Come sempre, con le offerte della gamma Giga e Top, i minuti illimitati sono validi anche dall’Italia verso numerazioni di rete fissa e rete mobile di Canada e USA.
Inoltre, è possibile chiamare anche dall’Italia verso numeri fissi dei seguenti Paesi: Azzorre, Germania, Andorra, Austria, Belgio, Brasile, Bulgaria, Cina, Cipro, Corea del Sud, Croazia, Danimarca, Spagna, Estonia, Finlandia, Francia, Gibraltar, Grecia, Guadalupa, Guam, Guernsey, Guyana, Hong Kong, Ungheria, Isola di Man, Arcipelago delle Canarie, India, Irlanda, Islanda, Israele, Jersey, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Madera, Malta, Martinica, Mayotte, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Perù, Polonia, Portogallo, Puerto Rico, Slovacchia, Repubblica Ceca, Riunione, Romania, Regno Unito, San Marino, Slovenia, Svezia, Svizzera e Taiwan.
In generale, i minuti e gli SMS illimitati inclusi con le offerte, sono validi nel rispetto dei principi di buona fede e correttezza.
Per quanto riguarda invece il traffico dati, in caso di superamento dei Giga inclusi, con le offerte Iliad la connessione viene bloccata in automatico. In questo caso, tramite l’opzione “Sblocco connessione dati oltre il traffico incluso nel forfait”, è possibile abilitare la navigazione tariffata a consumo con il piano tariffario dell’operatore, ovvero con un costo pari a 90 centesimi di euro ogni 100 Megabyte di internet.
In generale, per il rinnovo delle offerte Iliad, tramite l’area clienti nel sito dell’operatore, è possibile scegliere tra il pagamento automatico con carta di credito e il pagamento manuale con addebito su credito residuo.
Dato che l’operatore prova ad addebitare il costo delle offerte nelle 24 o 48 ore precedenti la data di effettivo rinnovo, l’addebito del prezzo mensile è anticipato rispetto al giorno del rinnovo stesso, ma il bundle si rinnova comunque ogni mese effettivo.
In caso di credito insufficiente per il pagamento, vengono applicate le condizioni del piano tariffario base, con un costo di 28 centesimi di euro al minuto verso numeri fissi e mobili, 28 centesimi di euro per ogni SMS inviato e 90 centesimi di euro ogni 100 MB di internet (9 euro per ogni Giga). Il costo di ogni MMS, non incluso nell’offerta, è pari invece a 49 centesimi di euro ciascuno.
Quando il cliente effettua una ricarica dell’importo sufficiente, l’offerta si rinnova e avrà come nuova data di scadenza un mese effettivo dall’ultimo rinnovo.
Con Iliad la tariffa per il trasferimento di chiamata è di 5 centesimi di euro al minuto con tariffazione a scatti di 1 centesimo per i primi 18 secondi, poi 1 centesimo di euro ogni 12 secondi. Il trasferimento di chiamata verso la segreteria telefonica è gratuito.
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