ho. Mobile, addio a VEI: dal 1° Gennaio 2026 diventa un marchio di Fastweb S.p.A.
Anche l’operatore semivirtuale ho. Mobile sarà coinvolto dalla fusione per incorporazione di Vodafone Italia in Fastweb, per cui dal 1° Gennaio 2026 diventerà uno dei marchi commerciali gestiti direttamente da Fastweb S.p.A., mentre sparirà la società VEI, che finora ha gestito il secondo brand di Vodafone.
Si ricorda infatti che ho. Mobile è un marchio che appartiene a VEI S.r.l. (acronimo di Vodafone Enabler Italia), società a sua volta interamente controllata da Vodafone Italia S.p.A.. Lanciato il 22 Giugno 2018, l’operatore virtuale ho. Mobile si concentra esclusivamente sul mercato consumer della telefonia mobile ricaricabile, utilizzando la rete mobile Vodafone Italia in 2G, 4G e, dall’8 Maggio 2024, anche in 5G.
Come già raccontato, anche ho. Mobile è stato incluso nell’operazione con cui Swisscom, già proprietaria di Fastweb in Italia, ha acquisito Vodafone Italia, in seguito al closing dell’operazione avvenuto il 31 Dicembre 2024, come annunciato ufficialmente il 2 Gennaio 2025. Infatti, dato che VEI è rimasta una società controllata da Vodafone Italia, dal 31 Dicembre 2024 ho. Mobile fa già parte di Fastweb + Vodafone, e di conseguenza anche del Gruppo Swisscom. Per i clienti ho. Mobile, comunque, non è cambiato nulla, salvo eventuali cambiamenti.
Con la creazione del nuovo corporate brand Fastweb + Vodafone, da Gennaio 2025 è quindi cominciato ufficialmente il processo di integrazione tra Fastweb e Vodafone Italia.
Durante questo primo anno di integrazione, finora Fastweb + Vodafone ha mantenuto le due entità legali esistenti, ossia Fastweb S.p.A., che gestisce il marchio Fastweb, e Vodafone Italia S.p.A., che gestisce il marchio Vodafone (controllando anche VEI S.r.l., società che gestisce il marchio ho. Mobile), ma comunque già guidate da un unico team dirigenziale.
Prima di ciò, come aveva anticipato Fastweb + Vodafone ai Sindacati nei giorni scorsi, è prevista anche la fusione per incorporazione di VEI S.r.l., società che gestisce ho. Mobile, in Vodafone Italia S.p.A., per cui la successiva integrazione di quest’ultima in Fastweb comporterà il passaggio della gestione di ho. Mobile a Fastweb S.p.A.
ho. Mobile avvisa i clienti del passaggio in Fastweb S.p.A.
A partire da oggi, 2 Dicembre 2025, ho. Mobile ha cominciato ad avvisare i suoi clienti della novità relativa alla fusione societaria.
In particolare, con l’aggiornamento effettuato in seguito alla modifica del portafoglio mobile, sul sito ho. Mobile è stato inserito un banner nella parte alta della home page, con la dicitura “ho. una novità. Inizia un nuovo capitolo per ho. Dal 1° gennaio 2026 ho. sarà parte di un gruppo ancora più grande, con una rete più estesa e nuove opportunità per il futuro. Leggi la comunicazione ufficiale”.
Nel banner è presente il link alla comunicazione ufficiale con cui anche ho. Mobile annuncia che entrerà a far parte di Fastweb S.p.A.
Inoltre, nelle ultime ore è partita anche una campagna SMS rivolta ai clienti ho. Mobile. ecco il testo del messaggio:
Dal 1/01/2026 ho. entra ufficialmente nel mondo Fastweb. Dopo l’acquisizione e fusione di Vodafone Italia, ora Fastweb e’ il nuovo titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Nulla cambia per te: offerte e servizi ho. restano invariati. Info e contatti privacy su ho-mobile.it/fusione
Nel messaggio è presente il link che rimanda alla stessa pagina informativa riportata nella home page del sito ho. Mobile.
Di seguito si riporta il testo della comunicazione presente nella pagina del sito ho. Mobile dedicata all’informativa sulla fusione:
ho. una buona notizia: stiamo crescendo!
ho. entra a far parte di Fastweb S.p.A.
Da oggi siamo parte di un gruppo ancora più grande, con una rete più estesa e nuove opportunità per il futuro. Cresciamo, ma restiamo fedeli ai nostri valori: semplicità, chiarezza, trasparenza. Perché ogni passo avanti, se fatto con cura, migliora tutto – anche quello che già funziona.
Nessuna sorpresa per te: la tua offerta resta la stessa e noi siamo qui, come sempre.
Insieme, siamo pronti a fare ancora di più.
Leggi la comunicazione ufficiale e la nuova informativa privacy con i dettagli sul trattamento dei dati personali
Alla fine della comunicazione è presente il link alla comunicazione ufficiale pubblicata nella sezione “Per il cliente” del sito ho. Mobile, dove sono riportati maggiori dettagli su cosa comporta la fusione e le risposte alle domande frequenti.
Ecco il testo della comunicazione ufficiale dal titolo “ho. una notizia da darti: con la fusione di Vodafone S.p.A. in Fastweb S.p.A. inizia un nuovo capitolo per ho.”:
ho. informa i propri clienti di una novità che segna un passo avanti per l’azienda e per tutti coloro che ne utilizzano i servizi.
A gennaio 2025 Fastweb S.p.A. ha acquisito ho. tramite Vodafone Italia S.p.A., che è entrato così a far parte del gruppo Swisscom. Ed ecco la novità: la fusione di Vodafone Italia S.p.A. in Fastweb S.p.A. sarà efficace dal 1° gennaio 2026.
Questa operazione rappresenta un’evoluzione importante, che consentirà di ampliare l’offerta di servizi e garantire una qualità sempre più alta, grazie a una rete più estesa e alla solidità di un grande gruppo che guarda al futuro.
Per i clienti ho. non cambia nulla in termini contrattuali o economici: le offerte, la chiarezza e l’affidabilità del servizio restano le stesse di sempre.
È l’inizio di un percorso di crescita condiviso, che apre la strada a nuove opportunità per il futuro.
Nella comunicazione pubblicata sul sito ho. Mobile, si fa riferimento direttamente alla fusione per incorporazione di Vodafone Italia S.p.A. in Fastweb S.p.A., che sarà effettiva il 1° Gennaio 2026.
Tuttavia, pur non essendo riportato nelle comunicazioni pubblicate dall’operatore, come era stato annunciato ai Sindacati, il 31 Dicembre 2025 sarà prima effettuata la fusione per incorporazione di VEI S.r.l. (che attualmente detiene il marchio ho. Mobile) in Vodafone Italia S.p.A., comportando così la sparizione della società VEI.
Solo successivamente, con l’integrazione di Vodafone Italia S.p.A. in Fastweb, dal 1° Gennaio 2026 anche il brand ho. Mobile sarà parte integrante di Fastweb S.p.A.
Grazie a questa operazione di fusione, con cui viene semplificata e integrata la struttura societaria delle attività italiane appartenenti a Swisscom, a partire dal 1° Gennaio 2026 le due aziende finora rimaste separate (Fastweb S.p.A. e Vodafone Italia S.p.A.) diventano un’unica realtà societaria sotto la denominazione di Fastweb S.p.A., con sede legale in Piazza Adriano Olivetti 1, 20139 Milano e Partita IVA n. 12878470157.
In questo modo, come previsto dalla roadmap dell’integrazione, dal 2026 rimarrà un’unica entità legale per Fastweb + Vodafone, ossia Fastweb S.p.A., in cui verranno incorporati tutti gli attuali marchi commerciali detenuti da Swisscom in Italia, tra cui anche ho. Mobile.
Si precisa comunque che tutte queste novità rappresentano un cambiamento esclusivamente sul piano societario, mentre non cambierà nulla per i clienti ho. Mobile, che potranno continuare ad utilizzare i servizi senza alcuna variazione.
Infatti, come precisato anche dall’operatore sul suo sito, le condizioni economiche delle offerte rimarranno invariate a quelle previste dal proprio contratto, e il marchio ho. Mobile rimarrà attivo permettendo di continuare ad utilizzare i prodotti e i servizi come in precedenza, senza alcuna modifica.
L’unica novità riguarda il titolare del trattamento dei dati personali dei clienti ho. Mobile che, dal 1° Gennaio 2026, sarà Fastweb S.p.A. Inoltre, a seguito della fusione e dell’integrazione dei sistemi aziendali, dal 1° Gennaio 2026 entrerà in vigore la nuova informativa privacy, già consultabile sul sito ho. Mobile.
In generale, in seguito alla fusione, gli attuali brand appartenenti a Swisscom in Italia, ossia Fastweb, Vodafone Italia e ho. Mobile continueranno ad esistere e ad essere utilizzati a livello commerciale. Nella comunicazione sulla fusione presente sul sito Fastweb, viene specificato che dal 1° Gennaio 2026 Fastweb S.p.A. venderà prodotti e servizi Fastweb, Vodafone e ho. Mobile a catalogo.
Infatti, secondo quanto aveva dichiarato l’AD Walter Renna nei mesi scorsi, per ora l’obiettivo è quello di continuare a sfruttare tutti questi brand. Swisscom, in particolare, aveva dichiarato che Fastweb + Vodafone intende continuare a sfruttare il brand ho. Mobile per coprire il segmento dei clienti no frills, nell’ambito di una strategia multi brand, insieme ai marchi “premium” Fastweb e Vodafone.
Si ricorda in ogni caso che il Gruppo Vodafone e Swisscom hanno stipulato un contratto di licenza che consente l’uso del marchio Vodafone in Italia per un massimo di 5 anni dopo il closing.
Le risposte alle domande frequenti sulla fusione
Come indicato nelle risposte alle domande frequenti sul sito ho. Mobile, il trattamento dei dati personali dei clienti ho. proseguirà come sempre, nel rispetto delle finalità e delle modalità indicate nell’informativa, senza alcuna nuova raccolta di dati.
I consensi e le opposizioni comunicati dai clienti restano pienamente validi e rispettati e si potrà continuare a gestirli in autonomia come in precedenza, quindi tramite l’app ho. Mobile, dall’area personale del sito oppure contattando il Servizio Clienti al numero 192121. Secondo quanto dichiarato da ho. Mobile, l’app e l’area personale restano per il momento invariate.
Per chi ha scelto di ricevere comunicazioni commerciali, l’operatore comunica che queste potranno includere un ventaglio più ampio di offerte e servizi, grazie all’integrazione con Fastweb S.p.A.
Per i clienti ho. Mobile resteranno pienamente garantiti tutti i diritti previsti dalla normativa vigente, tra cui: il diritto di accesso ai propri dati; il diritto di chiederne la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento, nei limiti previsti dall’art. 17 del GDPR; il diritto di opporsi al trattamento in qualsiasi momento ai sensi dell’art. 21 del GDPR per i trattamenti basati sul legittimo interesse; il diritto di revocare il consenso prestato; il diritto alla portabilità dei dati nei casi previsti dalla Normativa Privacy; il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito web del Garante.
Per l’invio di comunicazioni per l’esercizio dei propri diritti, la sede del titolare Fastweb S.p.A. è in Piazza Adriano Olivetti 1, 20139 Milano, e i clienti potranno utilizzare i seguenti contatti:
- Ufficio Privacy Fastweb S.p.A., indirizzo Piazza Adriano Olivetti 1, 20139 Milano;
- email: privacy@mail.ho-mobile.it;
- Call Center, al numero 192121;
- Data Protection Officer (DPO): Indirizzo Piazza Adriano Olivetti 1, 20139 Milano, email: dpo@fastweb.it.
ho. Mobile precisa che i canali di assistenza resteranno gli stessi, per cui si potrà continuare ad usare l’app ho. Mobile, l’area riservata sul sito, la sezione ho.fficina e il Servizio Clienti al numero 192121, da un numero ho. Mobile, oppure al numero 800688788, se si chiama da un altro operatore. L’operatore specifica che, se in futuro ci saranno dei cambiamenti, avviserà i clienti con una comunicazione dedicata.
Infine, ho. Mobile afferma che, anche in seguito alla fusione, non cambierà la qualità del servizio, specificando che l’obiettivo dell’azienda sarà quello di mettere insieme le risorse per mantenere, e se possibile migliorare, la qualità dei servizi e dell’offerta.
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