ho. Mobile: in Svizzera Roaming gratuito come nei Paesi UE dall’8 Settembre 2025
I clienti ho. Mobile, a partire dall’8 Settembre 2025, avranno la possibilità di sfruttare la propria offerta nazionale senza costi aggiuntivi anche quando si troveranno in Roaming in Svizzera, così come accade già per il Roaming nei Paesi UE e nel Regno Unito, grazie all’applicazione del regolamento europeo Roaming Like At Home (RLAH), che sarà così esteso anche alla Svizzera.
Invece, a partire da oggi, 3 Settembre 2025, anche il secondo brand ho. Mobile ha avviato una campagna SMS, con cui sta informando i suoi già clienti dell’imminente novità dedicata al Roaming in Svizzera, che non facendo parte dell’UE di base non è incluso tra i Paesi in cui è valido il regolamento sul Roaming UE.
Come già anticipato, nelle scorse ore le FAQ del Roaming UE sull’app ho. Mobile erano state già aggiornate inserendo la Svizzera tra i Paesi in cui la propria offerta nazionale è valida nel rispetto del regolamento europeo Roaming Like At Home.
Tuttavia, finora l’operatore non aveva fornito maggiori dettagli sul sito e non era indicata una data per questa modifica.
Di seguito si riporta invece il testo dell’SMS che ho. Mobile sta inviando in queste ore ai suoi già clienti, ufficializzando la novità del Roaming senza costi aggiuntivi in Svizzera e la data in cui sarà introdotta:
Buone notizie! Ti informiamo che a partire dal 08/09/25 dalla Svizzera chiami e invii SMS senza costi aggiuntivi, alle stesse condizioni applicate in Italia, e navighi nel rispetto delle condizioni di uso corretto e lecito in base al Reg. UE 2016/2286. Puoi prendere visione delle nuove tariffe nella sezione estero della tua app o web selfcare.
Dunque, così come succederà dal 5 Settembre 2025 con il brand principale Vodafone Italia, a partire dall’8 Settembre 2025 anche i clienti ho. Mobile che si recheranno in Svizzera potranno utilizzare la propria SIM in Roaming alle stesse condizioni dei Paesi dell’Unione Europea (e del Regno Unito), dato che verrà applicato lo schema Roaming Like at Home, con cui è possibile utilizzare tutti i minuti e gli SMS della propria offerta di rete mobile, oltre che una soglia di Giga mensili calcolati in base al costo del rinnovo.
Questa novità in arrivo per i clienti ho. Mobile è una diretta conseguenza dell’acquisizione di Vodafone Italia da parte dell’operatore svizzero Swisscom: infatti, anche ho. Mobile, marchio di VEI (Vodafone Enabler Italia), è stato incluso nell’operazione con cui Swisscom, già proprietaria di Fastweb in Italia, ha acquisito Vodafone Italia, in seguito al closing dell’operazione avvenuto il 31 Dicembre 2024, come annunciato ufficialmente il 2 Gennaio 2025.
In questo modo, è cominciato ufficialmente il processo di integrazione tra Fastweb e Vodafone Italia, con la creazione del nuovo corporate brand Fastweb + Vodafone.
Dato che VEI rimane una società controllata da Vodafone Italia, dal 31 Dicembre 2024 ho. Mobile fa ora parte di Fastweb + Vodafone, e di conseguenza anche del Gruppo Swisscom.
In questo senso, già da alcuni anni Fastweb sul suo sito definisce “Roaming esteso” le sue attuali condizioni, in quanto gli stessi bundle inclusi nelle sue offerte mobile per il Roaming in UE sono validi anche per il Regno Unito (già dal 2021 nonostante la Brexit), come accade già da tempo anche per la Svizzera e, come indicato sul sito dell’operatore a partire da fine Luglio 2023, anche per l’Ucraina.
Invece, se per Vodafone Italia la novità verrà introdotta dal 5 Settembre 2025, a partire dall’8 Settembre 2025, grazie alla rimodulazione positiva annunciata nelle ultime ore, anche i clienti del secondo brand ho. Mobile non dovranno più pagare costi aggiuntivi (con la tariffazione a consumo o con l’opzione dedicata ho. Giramondo) per il Roaming in Svizzera, ma potranno sfruttare direttamente i bundle della propria offerta nazionale, allineandosi a quanto fatto già da diversi anni da Fastweb.
In merito alla soglia mensile di traffico dati utilizzabile in Roaming in UE, Regno Unito e dall’8 Settembre 2025 anche in Svizzera secondo la formula del Regolamento Europeo, ho. Mobile consente di visualizzare la quantità di Giga previsti con la propria offerta attiva, con possibilità di monitorarne anche il consumo, direttamente dall’app ho. Mobile, nella sezione “La mia offerta”.
Inoltre, nella pagina Estero del sito ho. Mobile, scegliendo un Paese che è incluso nel Roaming Like At Home (in cui oltre ai Paesi UE c’è anche il Regno Unito e dall’8 Settembre 2025 anche la Svizzera), viene indicato in generale quanti sono i Giga minimi e massimi che possono essere inclusi nelle offerte, ma anche il costo extrasoglia e tutte le altre condizioni previste in Roaming.
Per quanto riguarda il costo extrasoglia, come specificato nella stessa pagina, per tutto il 2025 sono previsti circa 0,0015 euro per Megabyte, corrispondenti a 1,60 euro per Giga.
Come cambieranno i Paesi inclusi nel Roaming UE con ho. Mobile e ulteriori dettagli
Grazie a questa novità, per i clienti ho. Mobile, dall’8 Settembre 2025, il regolamento Roaming Like At Home sarà valido nei seguenti Paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Isole Ahlands, Guadalupa, Saint Martin, Guyana Francese, Martinica, Mayotte, Reunion, Azzorre, Madeira, Gibilterra, Isole Canarie, Ceuta, Melilla, Isole Faroe, Isola Man e Svizzera.
Inoltre, si ricorda che, dal 1° Gennaio 2026, tutti gli operatori europei dovranno estendere il regolamento Roaming UE anche a Moldavia e Ucraina, a seguito della decisione della Commissione e del Consiglio UE di integrare questi Paesi nello spazio di Roaming europeo.
Per il Regno Unito, quindi, nonostante la Brexit, ho. Mobile (così come Vodafone Italia e Fastweb) applica la stessa tariffazione valida per i Paesi dell’Unione Europea.
Come disposto dalla Regolamentazione Europea, l’utilizzo nei paesi membri dell’Unione della propria offerta nazionale senza alcun sovrapprezzo, è consentito nell’ambito di viaggi occasionali e nel rispetto delle politiche di uso corretto definite ai sensi del Regolamento Europeo.
Nell’ambito della politica sull’uso corretto, l’operatore ha la possibilità di monitorare e verificare l’attività in roaming del proprio cliente negli ultimi 4 mesi. Se, nel corso di tale periodo, il consumatore ha trascorso più tempo all’estero che nel proprio paese o l’uso in roaming supera l’uso nazionale, l’operatore può contattare il cliente, chiedendogli di chiarire la situazione entro 14 giorni.
Si ricorda che ho. Mobile è un marchio di VEI, società interamente controllata da Vodafone Italia e, dal 31 Dicembre 2024, parte della nuova realtà Fastweb + Vodafone.
Lanciato il 22 Giugno 2018, l’operatore virtuale ho. Mobile si concentra esclusivamente sul mercato consumer della telefonia mobile ricaricabile, utilizzando la rete mobile Vodafone Italia in 2G, 4G e, dall’8 Maggio 2024, anche in 5G.
Come specificato sul sito ho. Mobile, l’operatore non applica ai propri clienti in Roaming nessuna limitazione e/o restrizione di carattere tecnico. Il servizio, pertanto, viene offerto secondo le modalità tecniche e le tecnologie rese disponibili dall’operatore del paese visitato.
I clienti ho. Mobile possono così beneficiare della stessa qualità del servizio sia quando sono in Italia che quando viaggiano in Europa o nel Resto del Mondo, salvo eventuali limitazioni imputabili alla rete visitata.
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