Bollini 5G: le caratteristiche e quando si applicheranno le 3 versioni previste

Nei prossimi mesi, gli operatori italiani di telefonia mobile dovranno adottare il nuovo sistema di bollini 5G approvato dall’AGCOM, con cui grazie a 3 bollini quadrati colorati verrà evidenziato se un’offerta di telefonia mobile con tecnologia 5G presenta o meno dei limiti di velocità.

Come già raccontato da MondoMobileWeb, tramite la delibera 106/25/CONS, pubblicata lo scorso 19 Maggio 2025, l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) ha reso noto di aver approvato un nuovo Regolamento in materia di trasparenza delle offerte di telefonia, e fra le normative introdotte c’è anche una nuova regolamentazione per la trasparenza delle offerte di telefonia mobile con tecnologia 5G.

Infatti, è stato introdotto un sistema di bollini colorati per le offerte 5G, che serviranno a evidenziare se sono presenti o meno dei limiti di velocità, sulla falsariga dei bollini per ADSL, FTTC, FWA e Fibra FTTH introdotti alcuni anni fa per le offerte di rete fissa.

Tutto ciò a causa della prassi con cui alcuni operatori italiani commercializzano delle offerte mobile che pur essendo abilitate al 5G presentano una limitazione alla velocità, spesso anche con limiti molto bassi (sul mercato sono infatti presenti anche offerte con tecnologia 5G limitata a 10 Mbps o 30 Mbps).

Per differenziarli da quelli adottati alcuni anni fa nella rete fissa, i bollini per il 5G saranno di forma quadrata e non rotonda.

In questo modo, per ogni offerta abilitata al 5G degli operatori di telefonia mobile italiani dovrà essere presente un bollino di forma quadrata, che a seconda dei casi potrà essere di colore verde, giallo o rosso, con all’interno la scritta “5G” in bianco e in basso la velocità massima raggiungibile.

L’Autorità ha anche deciso che per le offerte 5G che presentano limiti di velocità diversi per download e upload, questi dovranno essere indicati in maniera separata nella scritta all’interno del bollino.

I nuovi bollini 5G in sintesi

In base alle disposizioni adottate con la delibera dell’AGCOM 106/25/CONS, all’interno dell’Articolo 6 del nuovo Regolamento, ecco in sintesi le caratteristiche dei tre bollini 5G e quando si applicheranno:

• Bollino 5G verde, per le offerte 5G senza alcun limite di velocità: bollino di forma quadrata di colore verde con la dicitura “5G” in bianco e in basso la velocità massima raggiungibile (ad esempio “Max velocità 2 Gbps”);
• Bollino 5G giallo, per le offerte 5G con limiti della velocità in download superiori o uguali a 20 Mbps: bollino di forma quadrata di colore giallo con la dicitura “5G” in bianco e in basso la dicitura “Limitato a XX Mbps” che specifica il limite di velocità previsto (ad esempio “Limitato a 250 Mbps” o “Limitato a 30 / 10 Mbps”);
• Bollino 5G rosso, per le offerte 5G con limiti della velocità in download inferiori a 20 Mbps: bollino di forma quadrata di colore rosso con la dicitura “5G” in bianco e in basso la dicitura “Limitato a XX Mbps” che specifica il limite di velocità previsto (ad esempio “Limitato a 10 Mbps” o “Limitato a 15 / 10 Mbps”).

Gli operatori italiani di telefonia mobile sono tenuti a implementare i nuovi bollini colorati di forma quadrata per le offerte in tecnologia 5G, così come tutte le altre disposizioni introdotte dal nuovo Regolamento approvato con la delibera 106/25/CONS (ad eccezione di quanto incluso negli Articoli 7 e 8, per cui sono previste tempistiche diverse), entro 6 mesi dalla pubblicazione della delibera sul sito web dell’Autorità, cioè più o meno entro il 19 Novembre 2025.

Maggiori info sulla nuova regolamentazione per le offerte 5G

Dunque, seguendo lo schema dei bollini per le offerte di rete fissa, l’Autorità ha adottato delle analoghe misure di trasparenza anche per le offerte di telefonia mobile in 5G, nel caso in cui l’operatore faccia riferimento, o meno, alle architetture previste dagli standard internazionali per il 5G (5G Non Stand Alone, NSA, e il 5G Stand Alone, SA).

Nel dettaglio, l’AGCOM ha stabilito che gli operatori potranno usare il termine “5G” soltanto se il servizio è offerto effettivamente su architettura 5G e senza alcun limite di velocità: in questo caso, l’operatore utilizzerà il bollino quadrato verde, con la scritta 5G in bianco all’interno, riportando anche la massima velocità prevista.

Invece, nel caso di offerte di telefonia mobile in 5G ma con un limite di velocità, il nuovo Regolamento dell’AGCOM stabilisce che gli operatori potranno utilizzare il termine “5G” soltanto se affiancato dalla dicitura “con limite alla velocità”.

In questo caso, in base al limite di velocità imposto, sono stati previsti due bollini quadrati, uno di colore giallo e uno di colore rosso, con la scritta 5G in bianco all’interno, accompagnata dalla scritta, sempre in bianco, che specifica il limite di velocità applicato (“Limitato a XX Mbps”).

In particolare, in caso di offerte 5G con limiti della velocità in download superiori o uguali a 20 Mbps, gli operatori di telefonia mobile dovranno utilizzare il bollino giallo.

Invece, in caso di offerte 5G con limiti della velocità in download inferiori a 20 Mbps, gli operatori di telefonia mobile dovranno utilizzare il bollino rosso.

Inoltre, l’AGCOM ha stabilito che nel caso in cui siano previsti limiti diversi per download e upload, i due valori dovranno essere indicati separatamente, quindi con la dicitura “Limitato a [Valore limite download] / [Valore limite upload]”. In questo modo, come indicato nelle immagini di esempio, in caso di un’offerta 5G limitata a 30 Mbps in download e a 10 Mbps in upload, nel bollino giallo sarà presente la dicitura “Limitato a 30 / 10 Mbps”.

Infine, con queste nuove norme, l’AGCOM specifica che il termine “5G” non potrà essere utilizzato in nessun caso se l’offerta non sfrutta effettivamente architetture 5G previste dagli standard internazionali (5G NSA o 5G SA).

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