CoopVoce Extra 300 Giga ufficiale: cambio offerta gratis per i già clienti

A partire da oggi, 4 Aprile 2024, l’operatore virtuale CoopVoce sta proponendo nuovamente l’offerta Extra 300 a 9,90 euro al mese, questa volta con attivazione gratuita sia per i nuovi che per i già clienti.

Come previsto, l’offerta Evo 10 a 4,90 euro al mese, resa disponibile dallo scorso 7 Marzo 2024, non può essere più attivata.

Salvo eventuali proroghe o cambiamenti, l’offerta Extra 300 rimane sottoscrivibile dal 4 al 30 Aprile 2024, sia online che punti vendita Coop.

Cosa include e come si attiva CoopVoce Extra 300

Come già anticipato da MondoMobileWeb, la nuova CoopVoce Extra 300 include ogni mese minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 1000 SMS verso tutti i numeri nazionali e 300 Giga di traffico internet mobile in 4G, il tutto al costo di 9,90 euro al mese.

Per sottoscrivere questa offerta, come detto, i nuovi clienti possono soltanto richiedere la portabilità del numero da un altro operatore nazionale. In questo caso, come succedeva con l’offerta gemella (Extra 300 Giga) proposta a Gennaio 2024, sia il costo di attivazione che il primo mese sono gratuiti.

Oltre che per i nuovi clienti in portabilità, la nuova Extra 300 è disponibile anche per i già clienti CoopVoce che decidono di cambiare offerta.

In condizioni standard, per cambiare offerta, i già clienti CoopVoce devono sostenere un costo una tantum pari a 9,90 euro, scalato dal credito residuo della SIM insieme al primo mese dell’offerta.

In questo caso, invece, è possibile passare a Extra 300 con il cambio offerta gratuito, pagando così solo il costo del primo mese anticipato, scalato dal credito residuo della SIM così come i successivi canoni.

È giusto precisare che nell’app CoopVoce viene indicata sia la scritta “cambio offerta gratis per i già clienti” che la presenza di un costo di attivazione di 9,90 euro. Secondo il servizio clienti è un errore che stanno cercando di risolvere.

Spese iniziali azzerate, Self SIM ed eSIM

Normalmente, per i nuovi clienti che effettuano l’attivazione online con spedizione a casa, CoopVoce richiede un costo iniziale pari a 10 euro con 1 euro di traffico telefonico incluso. In questo caso, è necessario pagare anche il primo mese anticipato dell’offerta (per una spesa iniziale complessiva pari a 17,90 euro), ma non sono previsti costi per l’attivazione e per la spedizione della nuova SIM.

Se invece il nuovo cliente acquista l’offerta presso un “negozio” Coop o tramite prenotazione online con ritiro in un punto vendita (sono attualmente esclusi i supermercati Coop di Sicilia e Campania), in genere è previsto il costo della nuova SIM pari a 10 euro con 5 euro di traffico telefonico incluso, oltre che una prima ricarica minima per pagare il primo mese anticipato dell’offerta.

Come detto, con la nuova Extra 300, per i nuovi clienti in portabilità questi costi iniziali vengono del tutto azzerati, permettendo di ottenere anche il primo mese gratuito.

Sempre per i nuovi clienti, l’offerta è disponibile anche con Self SIM, la scheda telefonica confezionata disponibile presso i punti vendita Coop aderenti e attivabile successivamente online.

Solitamente, per la Self SIM è previsto un costo pari a 9,90 euro, contributo che include anche attivazione e primo mese dell’offerta. Con la nuova Extra 300, tuttavia, a portabilità avvenuta si riceve un bonus di traffico telefonico pari al costo di 9,90 euro sostenuto per l’acquisto della scheda, per cui, anche in questo modo, si otterranno sostanzialmente attivazione e primo mese gratuiti.

Si ricorda infine che, sia per i nuovi che per i già clienti, da oltre un anno sono disponibili anche le eSIM, ovvero le SIM digitali che permettono di attivare un piano cellulare senza dover usare una scheda rimovibile.

Info su CoopVoce e sul traffico dell’offerta

In generale, con l’operatore virtuale Full MVNO CoopVoce, i clienti usufruiscono della rete TIM 4G, con possibilità di raggiungere, secondo quanto indicato nei documenti di trasparenza tariffaria, velocità fino a 100 Mbps in download e 50 Mbps in upload.

Come già raccontato, nei mesi scorsi l’operatore ha reso disponibile sul suo sito web una nuova mappa interattiva per verificare, in ogni singolo punto sul territorio nazionale, la copertura 4G e 2G della rete mobile a cui si appoggia, che appunto è quella di TIM.

Nella pagina con la mappa, a differenza dei documenti di trasparenza, viene specificato che è possibile utilizzare il 4G a una velocità massima velocità di 150 Mbps in download e 50 Mbps in upload.

Con le offerte CoopVoce, i minuti illimitati sono tariffati sugli effettivi secondi di conversazione, senza scatto alla risposta. In merito invece alla connessione internet, questa viene tariffata a singolo kilobyte.

Qualora si esauriscano tutti gli SMS inclusi nel mese, il cliente può continuare a inviare messaggi alle condizioni del piano tariffario base. Se invece vengono consumati tutti i Giga mensili, la navigazione internet viene inibita senza alcun costo aggiuntivo. In questi casi, tramite l’app dell’operatore è possibile comunque rinnovare l’offerta in anticipo, riottenendo tutti i minuti e i Giga previsti ogni mese.

Nel mese di Ottobre 2022, TIM ha concluso la progressiva dismissione della tecnologia 3G, non più utilizzabile neanche con l’operatore di Coop Italia.

Si ricorda inoltre che, a partire dal 7 Marzo 2023, con CoopVoce è disponibile ufficialmente anche la tecnologia VoLTE per le chiamate su rete 4G, abilitata in automatico a coloro che utilizzano uno smartphone compatibile.

Roaming in Unione Europea e Regno Unito

Come previsto dalla normativa in vigore, i minuti e gli SMS delle offerte CoopVoce sono validi anche in Roaming nei Paesi dell’Unione Europea e nel Regno Unito, alle medesime condizioni previste in Italia.

In questo caso, per quanto concerne la navigazione in internet, inizialmente viene applicato un limite massimo al quantitativo di traffico dati (per i primi 6 mesi questa soglia è pari a 11 Giga al mese).

Invece, se la propria linea è attiva da almeno 6 mesi, nei primi 30 giorni di permanenza all’estero è possibile utilizzare l’intero bundle, mentre in seguito, se il cliente rimane all’estero oltre questo limite di tempo, viene applicato il limite mensile previsto dalle normative europee in vigore.

Come indicato nel sito ufficiale di CoopVoce, per Extra 300 sono previsti 15 Giga al mese.

Ad ogni modo, una volta consumati i Giga previsti in Roaming UE, il cliente potrà continuare a navigare a consumo a 0,19 centesimi di euro per ogni MB consumato, fino al successivo rinnovo dell’offerta. Quest’ultimo importo a consumo viene riportato nel sito ufficiale dell’operatore virtuale.

Mancato rinnovo per credito insufficiente

Con CoopVoce, in caso di credito insufficiente al momento del rinnovo, le offerte vengono sospese per un periodo di 30 giorni, durante i quali i minuti e gli SMS vengono tariffati in base al piano tariffario, mentre il traffico dati viene bloccato.

In questo caso, per riattivare la propria offerta è necessario ricaricare la propria SIM entro la scadenza dei 30 giorni, altrimenti l’opzione viene disattivata.

In merito al piano tariffario, denominato SuperFacile Coop, i costi a consumo sono pari a 12 centesimi di euro per ogni SMS e 12 centesimi di euro al minuto verso tutti i numeri nazionali, con scatto alla risposta di 12 centesimi di euro e tariffazione a scatti anticipati di 30 secondi.

Si segnala comunque che, in qualsiasi momento, salvo cambiamenti, il cliente può cambiare piano base in Veloce Coop, ottenendo un costo di 17 centesimi di euro al minuto verso tutti i numeri nazionali, senza scatto alla risposta e tariffazione a consumo effettivo. Il primo cambio del piano tariffario base è gratuito, mentre per i successivi è previsto un costo di 5 euro.

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