Wind: campagna SMS per attivare Wind Family o l’offerta convergente fisso-mobile Fibra Family


Wind, secondo fonti verificate, ha avviato due nuove campagne SMS rivolte ad alcuni già clienti di rete mobile o sia di rete mobile che rete fissa, che promuovono il cambio offerta su rete mobile in favore dell’offerta Wind Family al costo di 14,99 euro al mese e, in alcuni casi , se non è attiva un’offerta di rete fissa, anche l’attivazione dell’offerta convergente fisso-mobile Fibra Family.

Una delle due iniziative prevede l’invio del seguente SMS ad alcuni clienti Wind sia di rete fissa che di rete mobile (con la stessa anagrafica):

Ti confermiamo che se modifichi l’offerta sulla tua SIM Wind e attivi l’offerta Wind Family avrai chiamate illimitate e 70 GIGA al mese a 14,99 euro al mese. Offerta valida fino al 31 Dicembre 2018.

In questo caso, il cliente di rete fissa Wind che ha ricevuto il messaggio sarà invitato a cambiare la sua offerta di rete mobile passando a Wind Family, che prevede minuti illimitati verso tutti e 70 Giga di internet in 4G al costo di 14,99 euro al mese. Come raccontato in anteprima da MondoMobileWeb, questo nuovo prezzo del tipo XX,99 rientra nella modifica effettuata da Wind a partire dal 19 Novembre 2018 per tutte le offerte.

Come riporta il messaggio, l’offerta è disponibile entro il 31 Dicembre 2018, salvo cambiamenti, e prevede un costo di attivazione in promozione a 5 euro invece di 50 se la SIM rimane attiva almeno 24 mesi, altrimenti verranno addebitati i restanti 45 euro.

I 70 Giga di internet 4G inclusi con Wind Family sono così suddivisi:

   
  • 20 Giga (e minuti illimitati) su una SIM voce Ricaricabile con il piano tariffario Wind Family;
  • 50 Giga su una SIM Dati Abbonamento con il listino Internet 50 GIGA che prevede la possibilità di condividere i 50 Giga con un massimo di 3 SIM Wind Family con la stessa anagrafica e con un massimo di 4 SIM ricaricabili con offerte All Inclusive, anche nella versione Easy Pay e Call Your Country con minuti inclusi, anche con intestatari differenti. In presenza di altre offerte con traffico dati incluso, il traffico Internet condiviso verrà utilizzato una volta consumato quello incluso nelle altre offerte.

Si ricorda, inoltre, che i clienti Wind Family possono anche aggiungere delle SIM, con costo di attivazione di 5 euro, con le seguenti offerte dedicate:

  • Wind Family Member: 500 minuti verso tutti e 5 Giga in 4G a 4,99 euro al mese;
  • Wind Family Member Top: minuti illimitati e 20 Giga in 4G a 9,99 euro al mese.

Per tutte queste offerte il costo degli SMS è di 10 centesimi di euro ciascuno, mentre con Wind Family Member, superati i minuti inclusi si paga 15 centesimi di euro al minuto. Superati i Giga del proprio bundle, l’utente navigherà a velocità ridotta fino ad un massimo di 128 Kbps.

L’altra iniziativa riguarda alcuni già clienti Wind di rete mobile che non hanno un’offerta di rete fissa Wind attiva. Ecco il testo dell’SMS inviato:

Ti confermiamo che se passi a Wind Family su questa sim avrai chiamate illimitate e 70 GIGA al mese a 14,99 euro al mese. Se scegli Wind anche per il telefono di casa l’offerta sara’ ancora piu’ vantaggiosa: a partire da soli 34,90 euro al mese avrai il fisso e l’offerta Wind Family con chiamate illimitate e 120 GIGA per i tuoi Smartphone Wind. Offerta valida fino al 31 Dicembre 2018.

In questo caso l’offerta è disponibile recandosi in un negozio Wind entro il 31 Dicembre 2018, salvo cambiamenti e prevede l’attivazione dell’offerta convergente Fibra Family sul fisso.

Per rendere possibile la convergenza, il cliente che ha ricevuto il messaggio sarà invitato a cambiare la sua offerta di rete mobile (con costo di attivazione in promozione a 5 euro invece di 50 se la SIM rimane attiva almeno 24 mesi, altrimenti verranno addebitati i restanti 45 euro) passando a Wind Family, che ogni mese prevede minuti illimitati verso tutti e 20 Giga di internet in 4G sulla SIM voce, inclusa nel canone mensile dell’offerta convergente.

L’offerta Fibra/Internet Family prevede internet di casa illimitato in ADSL, Misto Fibra Rame FTTC o Fibra FTTH (by Open Fiber) fino a 1000 Mega, chiamate, modem in vendita abbinata a 5 euro al mese per 48 mesi e una SIM dati Wind con 100GB mensili (che si aggiungono ai 20GB della SIM con Wind Family), per un costo complessivo a partire da 34,90 euro al mese.

In tutti i casi il modem è in vendita abbinata a rate (5 euro ciascuna) e prevede un vincolo di 48 mesi, in caso di recesso anticipato dall’offerta di rete fissa Wind è previsto il pagamento delle rate residueDal 3 Settembre 2018 per ADSL e FTTC sarà possibile ritirare in negozio o farsi inviare a casa esclusivamente il modem unico D-Link DVA-5592 o, in alternativa, il nuovo Home&Life Hub (Zyxel VMG8825-B); il modem unico per Fibra FTTH, D-Link DVA-5592, è esclusivamente disponibile con la spedizione gratuita a casa.

Il costo delle chiamate, se non si sceglie l’opzione per le chiamate illimitate Voce Unlimited a 5 euro in più al mese, è di 0 centesimi al minuto con uno scatto alla risposta di 18 centesimi di euro verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali e verso i numeri fissi di Europa Occidentale, USA e Canada. Per sapere chi chiama è necessario aggiungere il servizio InVista al costo di 2 euro in più al mese IVA inclusa.

Il costo speciale rimane valido solo fino a quando entrambe le componenti (fissa e mobile) rimarranno attive, ma se una delle due venisse disattivata, l’offerta resterà attiva alle condizioni standard per il fisso o come Wind Family per la linea mobile. Nel caso in cui venisse disattivata la componente fissa, la SIM Voce rimarrà attiva come Wind Family al prezzo standard di 14,99 euro al mese.

Si ricorda che l’attivazione in tecnologia ADSL include il servizio Fibra Pass, che permette di attivare l’offerta con la garanzia da parte di Wind di poter passare, non appena disponibile, alla connessione in Misto Fibra Rame FTTC o Fibra FTTH senza alcun costo aggiuntivo. Si ricorda che nel caso di passaggio a tecnologia superiore (come Fibra FTTH), se sarà necessario cambiare il modem in dotazione, verrà chiusa la precedente rateizzazione senza l’addebito delle rate rimanenti, e si riceverà il modello di modem adatto con l’attivazione di una nuova rateizzazione.

Il costo di invio delle fatture tramite sito o email è gratuito, mentre se si sceglie l’invio cartaceo, questo ha un costo di 2 euro per ogni bolletta inviata. I rinnovi avvengono ogni mese solare, mentre le fatture sono emesse ogni 2 mesi.

Dal mese di Luglio 2018 non sono più applicati i costi di incasso nelle fatture Wind Tre. Quindi ad ogni invio della fattura non ci saranno più costi fissi extra (eccetto se si richiede il dettaglio delle chiamate allegate al conto telefonico, per un costo di 0,60 euro ad invio).

Tutte le offerte Wind di rete fissa prevedono l’attivazione in negozio di una SIM dati abbonamento, con 100GB di traffico Internet incluso e condivisibile con un massimo 4 SIM Wind Family con la stessa anagrafica e con un massimo di 4 SIM Ricaricabili, attive anche con anagrafiche differenti. Si possono abbinare le sole SIM Wind con le offerte ricaricabili All Inclusive, anche in versione Easy Pay, Call Your Country Super e Call Your Country Premium, per un massimo di 8 SIM.

La SIM dati che verrà data in dotazione al cliente può essere normalmente inserita in un modem 4G (proposto a costo zero al momento dell’attivazione della SIM, come raccontato qui su MondoMobileWeb) o in uno smartphone o tablet per usufruire direttamente, dalla stessa SIM, dei 100 Giga in 4G al mese. La condivisione dei Giga avverrà invece tramite un contatore unico nei sistemi Wind che conteggia il traffico dati utilizzato dalle SIM Wind che sono state collegate

Per maggiori informazioni su come funzionano i 100 Giga è possibile consultare l’approfondimento dedicato.

Per ulteriori informazioni sulla copertura si invita a visitare il sito ufficiale dell’operatore.

 

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