Tag: sanzione

Wind Tre: sanzione di 232.000 euro per scarsa trasparenza nelle informazioni fornite ai clienti

È giunta l’ordinanza di ingiunzione dell’AGCOM nei confronti di Wind Tre per alcuni casi di mancanza di trasparenza nelle informazioni fornite prima dell’adesione all’offerta, registrati nel 2018. L’operatore congiunto è stato sanzionato per violazione dell’Articolo 70 del Codice delle comunicazioni elettroniche.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale… Leggi Tutto »

875mila euro di multe a TIM, Vodafone, Wind Tre e Fastweb per carenze informative su offerte Fibra

TIM multa

AGCM, Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, ha inflitto delle sanzioni pecuniarie fino a 350.000 euro ai principali operatori di rete fissa, ossia TIM, Vodafone, Wind Tre e Fastweb, dopo che l’Antitrust ha accertato l’esistenza di pratiche commerciali scorrette sulle offerte in fibra.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi… Leggi Tutto »

Il TAR rigetta i ricorsi di TIM e Tiscali sulla multa per ostacoli posti alla migrazione della linea

Il TAR ha valutato due ricorsi di TIM e Tiscali su due provvedimenti dell’Antitrust, che aveva irrogato sanzioni per le violazioni degli articoli 20, 24 e 25 del Codice del Consumo. Le due aziende avrebbero infatti messo in atto, tra il 2008 e il 2009, dei meccanismi idonei a rappresentare un ostacolo contrattuale ai clienti che volessero recedere dal contratto… Leggi Tutto »

TAR annulla multa AGCM da 400.000 euro a TIM per la vicenda della vendita di prodotti non richiesti

TIM multa

Giunge finalmente la delibera del TAR sul caso della presunta pratica scorretta di TIM nella vendita, tramite teleselling e negozi fisici,  di prodotti cosiddetti pregiati, quali telefoni fissi, computer, videotelefoni e notebook.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb di Telegram. Se questo articolo vi è piaciuto,… Leggi Tutto »

Vodafone: arriva la multa di 580mila euro per scarsa trasparenza nelle rimodulazioni di fine 2018

L’AGCOM ha pubblicato un’ordinanza di ingiunzione nei confronti di Vodafone per la violazione dell’articolo 70 del decreto legislativo del 1° Agosto 2003, relativamente alle modifiche unilaterali delle offerte di telefonia fissa e mobile del 3 Settembre 2018, 13 Ottobre 2018 e 10 Novembre 2018.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi… Leggi Tutto »

Tim: il TAR sospende fino al 30 Novembre 2019 la sanzione Golden Power da 74 milioni di euro

È stata sospesa fino al 30 Novembre 2019 la sanzione da 74 milioni di euro a TIM da parte della Presidenza del Consiglio dei Ministri per la violazione degli obblighi di notifica in materia di assetti societari nei settori strategici, che rientrano nel cosiddetto Golden Power del Governo.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della… Leggi Tutto »

TIM multata per ritardo dei tempi medi di risposta al Servizio Clienti

call center

L’AGCOM ha emesso nella Delibera n. 103/19/CONS un’ordinanza di ingiunzione dei confronti di TIM, per il mancato rispetto di un obiettivo di qualità nel 2017, come emerso da una relazione sulla qualità della prestazione del servizio universale. Nello specifico, si fa riferimento al tempo medio di risposta alle chiamate dei clienti tramite IVR.   Per ricevere tante notizie e consigli… Leggi Tutto »

Sanzione a Optima per pratica commerciale scorretta: conguagli poco chiari nell’offerta tutto in uno

L’istruttoria sull’offerta tutto in uno di Optima Italia, Optima VitaMia, si è conclusa e l’Antitrust ha stabilito per l’azienda il pagamento di una sanzione da 1 milione di euro per pratica commerciale scorretta.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb di Telegram. Se questo articolo vi è… Leggi Tutto »

Gruppo iliad a rischio sanzione: indagini dell’AMF sulla trattativa del 2014 con T-Mobile

L’Autorité des marchés financiers (AMF) francese ha inviato un reclamo formale al Gruppo Iliad e al suo attuale Presidente, Maxime Lombardini, per una condotta che potrebbe essere qualificabile come abuso di mercato.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb di Telegram. Se questo articolo vi è piaciuto,… Leggi Tutto »

Vodafone: multa AGCOM di 87.000 euro per mancanza di chiarezza informativa

TIM multa

L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, AGCOM, ha emesso un’ordinanza di ingiunzione nei confronti di Vodafone Italia S.p.a. che, sulla base di diverse contestazioni da parte di utenti fissi e mobili, non avrebbe fornito in fase di sottoscrizione tutte le informazioni contrattuali necessarie, e in seguito avrebbe poi fatturato dei costi diversi da quelli attesi dagli utenti.   Per ricevere… Leggi Tutto »

AGCM avvia un procedimento contro Vodafone per pratica commerciale scorretta sulla fibra

Fibra

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha avviato un procedimento contro Vodafone Italia S.p.A. per omissione di significative informazioni nelle campagne pubblicitarie dei servizi di connettività a internet in fibra ottica, diffuse attraverso i principali mezzi di comunicazione.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb… Leggi Tutto »

Fastweb evita la multa per la delibera sulle agevolazioni per non vedenti e non udenti

L’AGCOM ha archiviato un procedimento sanzionatorio nei confronti di Fastweb per quella che si riteneva essere una violazione della delibera con cui si disciplinano le agevolazioni per non vedenti e non udenti. Dopo una lunga istruttoria, l’azienda è riuscita a chiarire la sua posizione, evitando la sanzione e dimostrando l’adeguamento alla delibera.   Per ricevere tante notizie e consigli utili… Leggi Tutto »

AGCOM sanziona Fastweb e Vodafone: riscontrate imperfezioni nelle pagine di trasparenza tariffaria

Fatture

L’AGCOM ha pubblicato due ordinanze di ingiunzione nei confronti di Fastweb e Vodafone per violazione dell’articolo 71, comma 1, del Decreto Legislativo del 1° Agosto 2003. Nello specifico, l’Autorità ha riscontrato delle criticità nelle pagine di trasparenza tariffaria dei due operatori.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale… Leggi Tutto »

TAR Lazio: annullata la multa milionaria a Wind Tre per la fatturazione a 28 giorni

TIM multa

Dopo il caso di Vodafone, è adesso il turno di Wind Tre: il TAR ha reso nota la sentenza sul ricorso proposto da Wind Tre contro l’AGCOM per la delibera del 19 Dicembre 2017 sull’irrogazione di una sanzione amministrativa pecuniaria e sullo storno per i giorni non fruiti dagli utenti.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo… Leggi Tutto »

AGCOM: ingiunzione a TIM e Wind Tre per le violazioni riscontrate in termini di trasparenza e comparazione delle offerte

L’AGCOM, Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, ha pubblicato due ordinanze di ingiunzione per TIM e Wind Tre per le violazioni riscontrate nell’ambito delle attività di vigilanza volte a verificare le misure a tutela degli utenti per favorire la trasparenza e la comparazione delle condizioni economiche dei vari operatori.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo… Leggi Tutto »