Tiscali e Linkem, nuova informativa: chiarimenti su Smeraldo per i clienti
Tiscali ha pubblicato una nuova pagina informativa dedicata all’integrazione dei servizi Tiscali e Linkem nel Gruppo Canarbino, con l’obiettivo di fornire ai clienti ulteriori chiarimenti sugli effetti pratici dell’operazione societaria e sulle prospettive future del progetto.
La nuova sezione del sito ufficiale ripercorre i principali passaggi dell’operazione avviata nelle scorse settimane e risponde ad alcune delle domande più frequenti, spiegando cosa cambia per i clienti dal punto di vista amministrativo e contrattuale.
Si ricorda che, come raccontato in precedenza da MondoMobileWeb, a partire dal 1° Giugno 2026 sono entrate in vigore delle nuove condizioni contrattuali, aggiornate per indicare i nuovi dati societari a seguito del subentro di Smeraldo S.p.A. (Gruppo Canarbino) come nuovo gestore dei servizi e licenziatario dei marchi Tiscali e Linkem.
In particolare, lo scorso 3 Giugno 2026 Tiscali Italia, Tessellis e Smeraldo S.p.A. hanno sottoscritto il contratto di affitto, con impegno irrevocabile all’acquisto, relativo al ramo d’azienda “telco consumer” e “web mail” di Tiscali Italia, con contestuale concessione in licenza d’uso dei marchi “Tiscali” e “Linkem“.
Adesso, attraverso questa nuova informativa, Tiscali evidenzia che dal 1° Giugno 2026 i servizi Tiscali e Linkem sono gestiti da Smeraldo S.p.A. e sottolinea come l’integrazione con il Gruppo Canarbino possa consentire in futuro lo sviluppo di offerte convergenti multiservizio, in grado di combinare connettività, energia e servizi digitali evoluti, oltre a promozioni dedicate ai clienti dei due brand.
Secondo quanto riportato dall’azienda, la sinergia tra l’esperienza di Tiscali e Linkem nel settore delle telecomunicazioni e quella del Gruppo Canarbino nel mercato dell’energia dovrebbe permettere di realizzare un operatore italiano integrato energy-TLC, con oltre 1,5 milioni di clienti e risorse localizzate interamente in Italia.
I chiarimenti per i clienti
Attraverso la nuova pagina informativa, l’operatore ha voluto rassicurare gli utenti anche sugli effetti pratici dell’operazione societaria.
In particolare, Tiscali afferma:
“Cosa cambia per i clienti Tiscali e Linkem dopo l’operazione di integrazione nel Gruppo Canarbino? L’operazione non avrà alcun impatto sui clienti Tiscali e Linkem:
– i servizi non subiranno alcuna interruzione o variazione di prezzo;
– i contratti già sottoscritti per i servizi Tiscali o Linkem rimarranno validi ed efficaci;
– la fattura sarà aggiornata con l’inserimento della ragione sociale Smeraldo S.p.A., che diventa titolare della licenza d’uso per i marchi Linkem e Tiscali;
– l’operazione societaria di affitto ha efficacia economica e operativa dal 1° Giugno 2026. Pertanto, tutte le posizioni maturate dal cliente fino al 31 Maggio 2026 resteranno in capo a Tiscali Italia S.p.A., mentre quelle maturate successivamente saranno a favore di Smeraldo S.p.A. a socio unico;
– l’addebito sul conto corrente o carta di credito avverrà a favore di Smeraldo S.p.A., invitiamo i nostri clienti a memorizzare la nuova denominazione per riconoscere i futuri addebiti”.
In particolare, questo passaggio conferma quanto già emerso con l’aggiornamento delle condizioni contrattuali raccontato in precedenza da MondoMobileWeb.
Nonostante il contratto di affitto sia stato sottoscritto il 3 Giugno 2026, l’operazione ha efficacia economica e operativa dal 1° Giugno 2026: pertanto, le posizioni maturate fino al 31 Maggio 2026 restano in capo a Tiscali Italia S.p.A., mentre quelle successive fanno riferimento a Smeraldo S.p.A., società del Gruppo Canarbino.
Per lo stesso motivo, anche gli addebiti su conto corrente o carta di credito saranno effettuati a favore di Smeraldo S.p.A., nuova società che gestisce i servizi Tiscali e Linkem.
La nuova informativa pubblicata da Tiscali rappresenta quindi un ulteriore approfondimento dell’operazione societaria già illustrata nelle scorse settimane e conferma che, per gli attuali clienti, il passaggio a Smeraldo S.p.A. non comporterà interruzioni dei servizi o modifiche ai contratti già sottoscritti, mentre in prospettiva potrebbe portare allo sviluppo di nuove offerte integrate tra telecomunicazioni ed energia.
