Rimodulazioni WINDTRE mobile: aumenti fino a 2 euro al mese dal 16 Maggio 2026

WINDTRE sta comunicando ad alcuni suoi già clienti mobile l’arrivo di una nuova rimodulazione, che comporterà un incremento fino a 2 euro al mese del costo mensile dal 16 Maggio 2026, in alcuni casi ottenendo prima un incremento dei Giga e dando anche la possibilità di evitare l’aumento con il comando OPTIN, per attivare un’offerta Plus alternativa.

L’operatore lo ha annunciato nella giornata di oggi, 25 Marzo 2026, tramite un’informativa dedicata pubblicata nella sezione WINDTRE Informa del suo sito ufficiale, che come viene indicato è riservata a clienti con alcune offerte mobile prepagate che includono traffico dati.

Inoltre, sempre da oggi, 25 Marzo 2026, le modifiche contrattuali vengono comunicate ai clienti WINDTRE interessati, tramite un messaggio SMS contenente tutti i dettagli applicabili alla specifica offerta attiva sulla linea mobile.

In caso di linee mobile WINDTRE con un’offerta Junior, viene inviata una comunicazione anche al recapito telefonico del genitore, indicato in sede di attivazione.

Questa nuova modifica contrattuale è molto simile all’ultima rimodulazione di questo tipo effettuata da WINDTRE tra fine 2025 e inizio 2026, annunciata dal 26 Novembre 2025, che anche in quel caso aveva coinvolto alcuni clienti mobile dell’operatore, prevedendo quindi prima un aumento dei Giga, e solo successivamente l’aumento del costo mensile, tuttavia con possibilità di evitare l’incremento del prezzo con il comando OPTIN per ottenere l’offerta Plus.

Questa volta, tuttavia, solo ai clienti coinvolti che hanno offerte con un bundle di Giga Full Speed al termine dei quali si hanno Giga illimitati con velocità limitata a 10 Mbps, viene comunicato solo l’incremento mensile, di importo inferiore rispetto agli altri clienti impattati, senza ulteriori benefici e senza possibilità di rifiutare l’aumento passando all’offerta Plus.

In ogni caso, esattamente come per le precedenti rimodulazioni di questo tipo che coinvolgono la clientela mobile, anche questa volta, per giustificare le nuove modifiche in arrivo fra Aprile e Maggio 2026, viene indicato che “WINDTRE investe di continuo nel miglioramento della propria Rete con l’obiettivo di offrire ai clienti una connessione sempre più affidabile e veloce”. Infatti, secondo quanto indicato nell’informativa, le offerte coinvolte saranno modificate proprio per questa ragione e per “esigenze di mercato”.

Come funziona la rimodulazione con aumento di Giga e poi di prezzo

Nel dettaglio, come annunciato in queste ore dall’operatore, per i clienti mobile WINDTRE coinvolti dalla modifica contrattuale (ad eccezione dei clienti che hanno attive offerte con un bundle di Giga Full Speed al termine dei quali si hanno Giga illimitati con velocità limitata a 10 Mbps), la rimodulazione prevede un aumento di 2 euro al mese del costo dell’offerta, il quale sarà adeguato a partire dai rinnovi successivi al 15 Maggio 2026 (quindi a partire dal 16 Maggio 2026).

A questi clienti WINDTRE coinvolti, progressivamente a partire dal 16 Aprile 2026, quindi prima dell’aumento del costo mensile, si attiveranno dei Giga aggiuntivi gratuiti.

Infatti, in base all’offerta attiva, è previsto un incremento del bundle dati, arrivando ad ottenere un minimo di 20 Giga fino ad un massimo di Giga illimitati alla massima velocità disponibile. In alternativa, in alcuni casi (ad esempio per i clienti con Giga illimitati con limite di velocità) si otterrà l’aumento della velocità massima di navigazione.

I dettagli sul beneficio previsto per la propria offerta vengono indicati nell’SMS personalizzato inviato ad ogni cliente impattato dalla modifica.

Si specifica comunque che, nel caso si ottengano Giga illimitati, prima della variazione del costo mensile saranno disattivate eventuali opzioni dati aggiuntive a pagamento non più necessarie, permettendo così di beneficiare del risparmio del relativo costo mensile, che non sarà più addebitato.

WINDTRE precisa che eventuali benefici in termini di Giga incrementali già attivi, derivanti da offerte di rete fissa WINDTRE, resteranno comunque validi.

In alternativa offerta Plus senza rincaro di prezzo con comando OPTIN

Come alternativa alle suddette variazioni, chi è coinvolto dalla rimodulazione (anche in questo caso esclusi i clienti che hanno attive offerte con un bundle di Giga Full Speed al termine dei quali si hanno Giga illimitati con velocità limitata a 10 Mbps) può anche scegliere di attivare un’offerta Plus con i propri attuali costi e contenuti, ma con un’integrazione di Giga o SMS senza costi aggiuntivi, come sottolinea l’operatore “per il disturbo arrecato al cliente”.

I dettagli sull’integrazione prevista per la propria offerta Plus sono riportati all’interno dell’SMS informativo inviato ai clienti WINDTRE: a seconda dei casi si tratta di 1 Giga o di 50 SMS in più al mese, che saranno resi disponibili a partire dal 9 Giugno 2026.

Per ottenere l’offerta Plus, evitando così l’aumento di 2 euro al mese prospettato, e allo stesso tempo ottenendo anche 1 Giga o 50 SMS in più ogni mese, è necessario inviare il testo “OPTIN” tramite SMS gratuito al numero 40400, entro la data indicata nel messaggio SMS ricevuto.

L’operatore precisa che non è possibile rispondere direttamente al messaggio SMS ricevuto, ma è necessario crearne uno nuovo da inviare al numero 40400, facendo attenzione a non anteporre il prefisso +39.

In questo caso, i clienti riceveranno comunque i benefici gratuiti comunicati via SMS, progressivamente a partire dal 16 Aprile 2026 e con la scadenza indicata all’interno della pagina dedicata, il cui link è presente nello stesso SMS. I clienti interessati saranno avvisati via SMS.

In alternativa, l’attivazione dell’offerta Plus potrà essere richiesta anche recandosi nei WINDTRE Store. In questo caso, i rivenditori proporranno anche la possibilità di effettuare un cambio piano verso una delle offerte MIA personalizzate, tutte abilitate al 5G.

Solo aumento del costo mensile ai già clienti WINDTRE con offerte con Giga Full Speed e poi illimitati con cap a 10 Mbps

Per quanto riguarda invece alcuni già clienti mobile WINDTRE che hanno attiva un’offerta che include un bundle di Giga Full Speed, quindi alla massima velocità disponibile, ma al termine dei quali si hanno Giga illimitati con velocità limitata a 10 Mbps, in questo caso la rimodulazione annunciata in queste ore prevede soltanto un aumento del costo mensile, che sarà incrementato fino ad un massimo di 1 euro al mese.

Nello specifico, secondo le informazioni raccolte da MondoMobileWeb, per questi clienti il rincaro sarà compreso tra 0,50 euro e 1 euro al mese.

In questo caso, l’adeguamento del costo mensile sarà effettuato a partire dai rinnovi successivi al 15 Maggio 2026 (quindi a partire dal 16 Maggio 2026).

Come già accennato, quindi, per coloro che hanno questo tipo di offerte Giga illimitati limitati a 10 Mbps ma con un bundle iniziale alla massima velocità disponibile, non ci sarà la possibilità di utilizzare il comando OPTIN e di ottenere ulteriori benefici sulla linea.

In generale, per tutti i clienti mobile WINDTRE coinvolti dalle rimodulazioni annunciate in queste ore, l’adeguamento del costo mensile avverrà dai rinnovi successivi al 15 Maggio 2026 (quindi a partire dal 16 Maggio 2026) per le offerte con addebito su credito residuo, mentre per chi ha offerte con metodo di pagamento Easy Pay l’adeguamento sarà applicato dal 1° Giugno 2026.

Come esercitare il diritto di recesso gratuito con WINDTRE

Per tutti i clienti impattati dalle modifiche contrattuali appena elencate, nel caso in cui non si volessero accettare le suddette variazioni (e per i clienti in target nel caso in cui non si voglia passare neanche all’offerta Plus), come previsto dall’articolo 98-septies decies comma 5 del Decreto Legislativo 207/2021, cioè il nuovo Codice europeo delle Comunicazioni elettroniche, i clienti coinvolti dalla nuova rimodulazione possono comunque esercitare il diritto di recesso dai servizi WINDTRE o passare a un altro operatore, senza penali né costi di disattivazione, in ogni caso entro 60 giorni dalla comunicazione via SMS.

Per fare ciò, i clienti WINDTRE devono inviare una comunicazione con causale di recesso “modifica delle condizioni contrattuali”, utilizzando uno dei seguenti canali: lettera raccomandata A/R all’indirizzo Wind Tre S.p.A. CD MILANO RECAPITO BAGGIO Casella Postale 159 20152 MILANO MI; via PEC, scrivendo a servizioclienti159@pec.windtre.it; punti vendita WINDTRE; chiamata al 159; sito WINDTRE compilando l’apposito modulo disponibile nella sezione “Moduli utili – mobile”.

Come indicato nell’informativa pubblicata sul sito, in caso di recesso richiesto successivamente alla data di variazione comunicata nel messaggio SMS, si applicano le nuove condizioni contrattuali dalla data di modifica dell’offerta fino alla data di effettiva cessazione.

Qualora l’offerta voce fosse stata attivata in combinazione a un’altra linea, voce o dati, mobile o fissa, questa resterà attiva a meno che non ne venga richiesta esplicita disattivazione. Diversamente, gli eventuali benefici presenti sulla linea rimasta attiva potranno essere persi.

In caso di recesso, se alla linea coinvolta dalla modifica fosse associato un contratto per l’acquisto rateizzato di un prodotto in corso di vigenza (ad esempio smartphone o tablet), è possibile indicare nella comunicazione di recesso se pagare le rate residue in un’unica soluzione o se mantenere attiva la rateizzazione con pagamento rateale fino alla naturale scadenza.

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