WINDTRE Family Multiservice 5G: minuti, 200 SMS e Giga illimitati 5G ai clienti Luce e Gas
WINDTRE si appresta a lanciare nei prossimi giorni una nuova offerta mobile convergente dedicati ai suoi clienti Luce e Gas, denominata Family Multiservice 5G Easy Pay, che permetterà di ottenere una SIM con minuti, 200 SMS e Giga illimitati in 5G.
Come già anticipato da MondoMobileWeb, la nuova offerta mobile WINDTRE Family Multiservice 5G Easy Pay sarà disponibile a partire dal 22 Aprile 2024, salvo eventuali cambiamenti, principalmente presso i punti vendita dell’operatore.
L’offerta in questione sarà disponibile solo per i nuovi clienti che richiederanno la contestuale portabilità del numero mobile (MNP) da qualsiasi altro operatore, ed è dedicata a nuovi e già clienti WINDTRE Luce&Gas, i quali potranno usufruire della promo convergente con Giga illimitati.
L’attivazione dei Giga Illimitati avverrà automaticamente all’acquisto dell’offerta Family Multiservice 5G Easy Pay per il cliente che ha già attivo o attiva contestualmente un nuovo contratto WINDTRE Luce&Gas Powered by Acea Energia. In caso di attivazione contestuale ad un contratto Luce e Gas, è possibile sottoscrivere prima il contratto di telefonia mobile e poi, entro 10 giorni dall’attivazione dello stesso, attivare la fornitura di energia.
In caso di KO dell’attivazione dell’offerta mobile in MNP, l’offerta dedicata con i Giga illimitati rimarrà comunque attiva sul numero provvisorio.
Ciascuna sottoscrizione di offerta Luce e/o Gas (WINDTRE Luce&Gas Powered by Acea Energia) permetterà di ottenere i Giga illimitati per massimo una SIM per fornitura, sulla stessa anagrafica del cliente.
Con l’apertura di questa promozione, dal 22 Aprile 2024 chiuderà la convergenza mobile con Energy fino ad oggi attivabile
WINDTRE Family Multiservice 5G Easy Pay sarà sottoscrivibile fino al 12 Maggio 2024, salvo eventuali cambiamenti.
Bundle e costi di WINDTRE Family Multiservice 5G Easy Pay
In dettaglio, WINDTRE Family Multiservice 5G Easy Pay comprenderà minuti illimitati di traffico voce verso tutti i numeri nazionali di rete mobile e rete fissa, 200 SMS verso tutti i numeri nazionali e Giga illimitati in 5G (invece di 100 Giga) grazie alla convergenza con WINDTRE Luce&Gas, il tutto al prezzo di 9,99 euro al mese addebitati su metodo di pagamento Easy Pay.
Con questa offerta sarà quindi inclusa l’abilitazione automatica per sfruttare la rete 5G di WINDTRE, utilizzando un dispositivo compatibile e trovandosi in una delle aree coperte (attualmente 96,7% di popolazione coperta in FDD DSS e 73,2% in 5G TDD).
Da alcuni mesi, nei documenti di trasparenza tariffaria e di sintesi contrattuale delle offerte WINDTRE che includono l’accesso al 5G, viene indicato che la velocità di connessione internet massima stimata è di 2 Gbps in download e di 200 Mbps in upload, mentre nella pagina dedicata al 5G viene ancora indicato fino a 1,6 Gbps come in precedenza.
In caso di disattivazione dell’offerta WINDTRE Luce&Gas abbinata, o di impossibilità tecniche che non ne consentono l’attivazione, la SIM con l’offerta Family Multiservice 5G Easy Pay perderà i Giga illimitati, tornando ad usufruire del bundle base di 100 Giga in 5G.
L’offerta sarà compatibile con l’acquisto di smartphone a rate con la modalità Telefono Incluso, con le opzioni Travel dall’estero e con la convergenza con l’offerta di rete fissa Super Fibra.
L’offerta Family Multiservice 5G avrà la modalità Easy Pay, con cui l’addebito del costo mensile avviene solo su metodo di pagamento automatico, a scelta tra quelli disponibili (carta di credito, conto corrente bancario, carte Conto abilitate come Postepay Evolution, Superflash di Banca Intesa San Paolo, Genius Card di Unicredit, DbContocarta di Deutsche Bank).
Con questa offerta Easy Pay il costo di attivazione complessivo sarà pari a 49,99 euro, ma è possibile pagare tutto in un’unica soluzione oppure versare una quota di anticipo di 9,99 euro e rateizzare il resto in 24 rate da 1,67 euro ciascuna.
Pagando tutto subito non sono presenti vincoli, mentre scegliendo una quota iniziale è previsto il mantenimento dell’offerta per almeno 24 mesi. Nel caso in cui si scelga di rateizzare, a condizione che l’offerta rimanga attiva per 24 mesi, per tutto il periodo di rateizzazione viene riconosciuto uno sconto sul costo mensile di importo pari alla rata del costo di attivazione.
In caso di recesso anticipato prima dei 24 mesi, viene addebitata la restante parte del costo di attivazione per i soli mesi di mancata permanenza, a rate o in unica soluzione secondo la scelta del cliente.
Come funzionano i Giga illimitati
Per i clienti WINDTRE che usufruiscono di un bundle di Giga illimitati, ai sensi dell’articolo 6 Traffico Anomalo delle Condizioni di Contratto, se questi evidenziano un traffico dati mensile 5 volte superiore rispetto alla media di consumo (550 Giga al mese) dei clienti con omologa offerta, saranno oggetto di un’azione di riduzione di banda.
WINDTRE può infatti riservarsi di limitare temporaneamente a 640 Kbps la velocità di connessione di utenze che presentino modalità di utilizzo tali da pregiudicare le prestazioni della rete stessa. Ciò può accadere durante l’utilizzo di servizi che impiegano in maniera intensa le risorse di rete e/o su nodi che presentano delle criticità.
La limitazione, se attuata, sarà applicata su tutto il traffico sviluppato dell’offerta dati per un massimo di 72 ore continuative. Al termine del periodo di riduzione di banda, la velocità di connessione della rete dati sarà automaticamente ripristinata alle condizioni preesistenti la modifica. La limitazione potrà successivamente essere applicata nuovamente in caso sussistano le medesime condizioni.
Come già detto, se dovesse venir meno la convergenza con l’offerta WINDTRE Luce e Gas, il cliente avrà a disposizione solo 100 Giga 5G. Anche in questo caso, i clienti che sviluppano prevalentemente traffico su siti con criticità saranno oggetto dell’azione di riduzione di banda.
Ad ogni modo, una volta terminato il quantitativo mensile di Giga, il cliente può ottenere 1 Giga di traffico dati per ogni giorno di utilizzo a 99 centesimi di euro, fruibile fino alle 23:59 dello stesso giorno.
Se il Giga in questione viene consumato prima delle 23:59, la navigazione in internet viene bloccata fino al giorno successivo.
Ulteriori dettagli sulle offerte mobile dell’operatore
Con le offerte WINDTRE appena raccontate i minuti verso i numeri nazionali sono illimitati, salvo uso contrario a buona fede e correttezza o per finalità diverse dall’uso personale, secondo quanto previsto dall’articolo 6 delle Condizioni Generali di Contratto dell’operatore.
In caso di superamento degli SMS disponibili, il costo è di 29 centesimi di euro per singolo SMS inviato.
Per quanto riguarda il 3G, il 5 Aprile 2024 WINDTRE ha annunciato ufficialmente che sta per avviare lo spegnimento della frequenza 2100 MHz, previsto entro Giugno 2024 e con accensione della stessa frequenza in tecnologia 4G, mentre il 3G continuerà a funzionare con il mantenimento della banda 900 MHz, il cui piano di switch off sarà pianificato successivamente e potrebbe essere completato entro il 31 Dicembre 2025, salvo cambiamenti.
Il servizio VoLTE è disponibile per tutti i clienti WINDTRE privati e professionisti che hanno attiva un’offerta prepagata mobile voce e internet e che non hanno attivi i seguenti servizi: autoricarica, VPN (Jambala) e Dual SIM. Il cliente inoltre deve essere in possesso di una SIM LTE WINDTRE e di uno smartphone abilitato, come già raccontato in dettaglio da MondoMobileWeb.
A partire dal 18 Gennaio 2021, con le nuove SIM WINDTRE è previsto il piano tariffario New Basic al costo di 4 euro al mese. Ad ogni modo, in caso di attivazione e mantenimento di un’offerta WINDTRE, il costo mensile del piano in questione non viene comunque applicato.
Sono sempre inclusi senza costi aggiuntivi anche il servizio di reperibilità Ti ho cercato e l’ascolto gratuito della Segreteria Telefonica in Italia e nel resto dell’Unione Europea. Inoltre, i clienti possono abilitare di propria volontà anche il servizio SMS di ricevuta di ritorno, disattivato di default in alcuni cellulari.
In Roaming all’interno dell’Unione Europea e nel Regno Unito, è possibile utilizzare minuti ed SMS alle stesse condizioni nazionali, ma con un limite massimo al quantitativo mensile di Giga, calcolato secondo l’attuale formula in vigore e consultabile sulla pagina dedicata nel sito di WINDTRE.
Nel caso in cui vengano esauriti tutti i Giga disponibili in Roaming UE, l’operatore invia una notifica di avvertimento e, in caso di continuata navigazione, si applica una tariffa di extrasoglia che, per tutto il 2024, risulta pari a 0,189 centesimi di euro per ogni MB consumato, scalati a ogni KB di traffico.
Clausola inflazione WINDTRE per adeguamento dei prezzi
Da metà Novembre 2022, nelle nuove attivazioni delle offerte WINDTRE sia di rete mobile che di rete fissa è stata inserita una nuova clausola sull’adeguamento dei prezzi in base all’inflazione, la quale permetterà all’operatore, a partire da Gennaio 2024, di aumentare i prezzi ai clienti in caso di aumento dell’indice dei costi al consumo di ISTAT.
Tuttavia, lo scorso 15 Dicembre 2023, l’AGCOM ha comunicato di aver approvato il nuovo regolamento che disciplina i contratti tra gli operatori di telefonia e i clienti finali, con cui vengono recepite le novità previste dal codice delle comunicazioni e viene inoltre introdotta una regolamentazione sulla possibilità per gli operatori di adeguare i prezzi delle offerte in base all’andamento dell’inflazione.
Uno dei provvedimenti adottati, ad esempio, è che l’applicazione dell’adeguamento non potrà avvenire, in prima applicazione, prima di 12 mesi dall’adesione contrattuale. Inoltre, l’utilizzo di percentuali aggiuntive rispetto al dato dell’inflazione, come previsto dalla clausola di WINDTRE, determinerà per il cliente la possibilità di recedere gratuitamente.
Come già raccontato da MondoMobileWeb, il nuovo regolamento approvato lo scorso mese è stato poi pubblicato il 3 Gennaio 2024.
Ad ogni modo, per sapere come si adeguerà WINDTRE sarà necessario ancora attendere. Per adesso, la nota della clausola sull’adeguamento dei prezzi dell’operatore è rimasta invariata.
Anteprima MondoMobileWeb. Senza ufficializzazioni da parte dell’operatore, la notizia è da ritenersi esclusivamente un’indiscrezione senza alcun valore informativo e commerciale.
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