Very Mobile: email di assistenza in corso di dismissione
Very Mobile, l’operatore semivirtuale del gruppo CK Hutchison Holdings Ltd, sta comunicando che un suo indirizzo di posta elettronica per l’assistenza clienti è in corso di dismissione.
Nel dettaglio l’indirizzo di posta elettronica servizioclienti@verymobile.it presto non sarà più disponibile. Continuano ad essere disponibili gli altri canali per contattare il Servizio Clienti.
Ecco la comunicazione ufficiale:
Ciao,
ti informiamo che l’indirizzo di posta elettronica servizioclienti@verymobile.it è in corso di dismissione.
Puoi comunque contattarci chiamando gratuitamente:
l’800 994 444, da qualunque numero, per informazioni sullo stato del tuo acquisto online e sull’attivazione della SIM Very;
il 1929, dal tuo numero Very, per ogni altra richiesta
Per le richieste di disconoscimento, reclamo, recesso o disattivazione, puoi anche utilizzare l’indirizzo email PEC ServizioClienti1929@pec.verymobile.it, aperto alla ricezione anche di email non certificate. Puoi anche consultare la sezione Supporto dell’app o del sito verymobile.it.
Se ci hai scritto per modificare i tuoi Consensi privacy facoltativi, ti ricordiamo che puoi farlo in totale autonomia utilizzando le tue credenziali tramite l’app Very, andando nell’apposita sezione ‘Consensi e Condizioni’;
in alternativa puoi contattare il 1929 che ti fornirà telefonicamente l’opportuna assistenza oppure mandare una mail all’indirizzo DataProtectionOfficer@windtre.it allegando alla tua richiesta un documento di identità in corso di validità.
Se invece non sei più nostro cliente, manda una mail all’indirizzo DataProtectionOfficer@windtre.it allegando alla tua richiesta un documento di identità in corso di validità, oppure puoi contattare il numero verde gratuito 800 994 444 entro 6 mesi dalla disattivazione.
Servizio Clienti Very Mobile
La comunicazione arriva come risponditore automatico per tutti quelli che provano a scrivere all’email che presto sarà dismessa.
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