Offerte per i nuovi clientiFeder Mobile

Nasce Feder Mobile: minuti, SMS e Giga da 3,99 euro al mese. Ecco tutti i dettagli

Feder Mobile ha lanciato ufficialmente quest’oggi, 15 Luglio 2021, le sue prime offerte, con prezzi a partire da 3,99 euro al mese su rete Vodafone 4G.

L’operatore catanese giunge dunque ufficialmente sul mercato di rete mobile con il lancio di Feder Mobile e delle sue offerte sia per il segmento consumer che per quello business.

Come già comunicato dal nuovo operatore virtuale, da oggi è partita la vendita delle SIM presso i rivenditori autorizzati, e inoltre è stato contestualmente reso visibile il sito web ufficiale, ma al momento si tratta solo di una “vetrina” con le info sulle offerte attivabili al momento nei negozi.

Sono state inoltre rese disponibili le pagine social su Facebook, Instagram, Pinterest e LinkedIn, dove così come nel sito è presente il claim “be Feder Mobile!”, con la dicitura “Nasce Feder Mobile, il nuovo operatore tutto italiano”. In precedenza, il claim utilizzato nel sito in costruzione era “Don’t worry, be Feder!”, che dovrebbe essere presente anche nei materiali pubblicitari dei punti vendita.

Sul sito, il nuovo operatore virtuale su rete Vodafone si descrive così: “ESSERE FEDER MOBILE vuol dire vivere il presente, guardando al futuro. Senza problemi, senza sorprese, programmando la propria comunicazione mobile in tutta chiarezza e serenità. COPERTURA, ASSISTENZA, TRASPARENZA sono le solide basi su cui poggia Feder Mobile, operatore mobile italiano forte di un’esperienza trentennale nel settore delle comunicazioni”.

Feder Mobile arriva nel mercato di rete mobile: le prime offerte consumer

Confermate le indiscrezioni di MondoMobileWeb con riferimento alle prime offerte dell’operatore, in totale quattro per il segmento consumer.

Si riporta in basso la lista completa:

  • Feder Easy offre 1000 minuti verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 30 SMS e 8 Giga di traffico dati al prezzo di 3,99 euro al mese per tutto il 2021 e poi a 4,99 euro al mese;
  • Feder Standard offre minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 50 SMS e 30 Giga di traffico dati al prezzo di 5,99 euro al mese per tutto il 2021 e poi a 6,99 euro al mese;
  • Feder Plus offre minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 50 SMS e 50 Giga di traffico dati al prezzo di 6,99 euro al mese per tutto il 2021 e poi a 7,99 euro al mese;
  • Feder High offre minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 50 SMS e 70 Giga di traffico dati al prezzo di 7,99 euro al mese per tutto il 2021, poi a 8,99 euro al mese.

Alle offerte in questione si affiancano anche tre proposte per il segmento business a 9,99 euro al mese, 12,99 euro al mese e 15,99 euro al mese.

Con riferimento alle offerte consumer, queste prevedono un prezzo bloccato fino alla fine del 2021, mentre dal primo rinnovo utile a Gennaio 2022 le offerte subiranno un aumento di 1 euro in più, come indicato nella lista di cui sopra.

Le offerte business di Feder sono invece Business One, che comprende minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 50 SMS verso tutti e 50 Giga di traffico dati al costo di 9,99 euro al mese IVA inclusa e Business Two avrà invece minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 50 SMS verso tutti e 70 Giga di traffico dati al prezzo di 12,99 euro al mese IVA inclusa.

Business Three includerà infine minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, 50 SMS verso tutti e 100 Giga di traffico dati al costo di 15,99 euro al mese IVA inclusa.

Si segnala inoltre che sarà presto disponibile anche l’offerta agevolata dedicata ai clienti con disabilità visive e uditive, denominata Friendly, che comprenderà minuti illimitati, 50 SMS al giorno e 70 Giga di traffico dati al costo promozionale, fino al 31 Dicembre 2021, di 3,99 euro al mese, poi passerà al costo standard di 4,49 euro al mese.

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Feder Mobile APN
Si ringrazia S. per la foto.

Piano base e rete di appoggio

Confermato il piano base tariffario di Feder Mobile in Italia, che prevede chiamate tariffate a 18 centesimi al minuto verso Feder Mobile e a 25 centesimi di euro al minuto verso altri operatori; anche gli SMS sarebbero tariffati a 25 centesimi di euro al minuto e il traffico dati a 0,01 centesimi di euro per singolo Megabyte consumato.

A proposito di traffico dati, Feder Mobile si appoggia alla rete di Vodafone tramite l’aggregatore tecnico Plintron, con velocità fino a 60 Mbps in download e 30 Mbps in upload.

Il prefisso che individua i suoi numeri è il 376 e la SIM di Feder Mobile presenta i colori blu, verde, arancione e viola dell’operatore.

Dove acquistare le offerte Feder Mobile

Per il momento le offerte lancio sono acquistabili solo presso i rivenditori aderenti, mentre la possibilità di effettuare l’acquisto della SIM direttamente online, tramite spedizione tracciata con corriere all’indirizzo indicato dal cliente, non è ancora disponibile.

In attesa che venga implementato lo shop online con il tasto “acquista”, nelle pagine delle offerte è tuttavia presente un form di richiesta di acquisto, dove è possibile lasciare i propri dati (nome e cognome, email e telefono) per essere ricontattati dall’operatore virtuale.

Online l’acquisto di un’offerta sarà possibile con carta di credito, anche con PayPal e Stripe. Il costo di attivazione è di 6 euro una tantum. Nei punti vendita autorizzati Feder Mobile i tagli di ricarica disponibili sono da 5 euro, 10 euro, 20 euro e 50 euro.

Il contributo iniziale per attivare un’offerta è composto dal costo di 24,90 euro, che include il costo della nuova SIM ricaricabile e il costo di attivazione sopra citato, a cui si somma il costo del primo mese anticipato dell’offerta scelta.

Altri dettagli su Feder Mobile

Se il credito residuo non sarà sufficiente a coprire il costo di rinnovo dell’offerta, la fruizione sarà sospesa. Nel periodo di sospensione i minuti, gli SMS e i Giga saranno tariffati a consumo con il Piano Base Feder Mobile fino ad esaurimento del credito e salvo opzioni aggiuntive attive sulla linea.

Feder sottolinea inoltre che nel caso in cui la ricarica del credito non viene effettuata entro i 60 giorni dalla data del mancato pagamento del costo di rinnovo, sarà avviato il processo di cessazione dell’offerta.

Tutte le offerte Feder Mobile sono utilizzabili anche in Roaming UE alle stesse condizioni nazionali, ma con un limite al traffico dati disponibile ogni mese, calcolabile tramite la formula aggiornata al 2021. Inoltre, l’operatore specifica che in Unione Europea i Giga saranno utilizzabili fino in 3G.

In questo modo, per quanto riguarda le offerte Consumer, con il costo promozionale valido fino al 31 Dicembre 2021 Feder Mobile in Unione Europea consente di utilizzare 2,28 Giga al mese con Easy, 3,42 Giga al mese con Standard, 3,99 Giga al mese con Plus e 4,57 Giga al mese per High.

Invece, quando scatterà il prezzo standard a partire dal primo rinnovo successivo al 1° Gennaio 2022, i Giga 3G in roaming UE saranno 2,85 Giga al mese con Easy, 3,99 Giga al mese con Standard, 4,57 Giga al mese con Plus e 5,14 Giga al mese per High.

Come viene riportato sul sito, i Giga inclusi in tutte le offerte si consumano a scatti anticipati di 1MB, utilizzando come APN web.federmobile.it, configurandolo con il nome di federmobile. In ogni caso, raggiunta la soglia mensile dell’80% dei Giga disponibili, il cliente riceverà un SMS di avviso.

In caso di superamento della soglia mensile di Giga, la navigazione dati si bloccherà automaticamente, ma il cliente Feder Mobile potrà attivare uno dei pacchetti aggiuntivi Help.

Infatti, come anticipato, i clienti Consumer di Feder Mobile possono attivare anche delle opzioni aggiuntive per Giga, minuti e SMS denominate Help: Help 500 Mega valida per 24 ore a 99 centesimi di euro; Help 10 Giga valida per 7 giorni a 2,99 euro; Help 15 Giga valida per 30 giorni a 4,99 euro; Help 100 minuti valida per 7 giorni a 1,49 euro; Help 20 SMS valida per 7 giorni a 1,99 euro.

Nelle offerte Feder Mobile sono inclusi gratuitamente i servizi di reperibilità Avviso di Chiamata, Ti ho cercato e Segreteria Telefonica, che si possono attivare e disattivare in autonomia.

Inoltre, è incluso gratuitamente anche il Trasferimento di Chiamata, che può può essere attivato e disattivato direttamente dal proprio dispositivo mobile digitando sulla tastiera di chiamata le sequenze riportate sul sito dell’operatore e fare l’invio della chiamata.

Feder Mobile

App presto su iOS e Android

Come anticipato, i clienti Feder Mobile avranno a disposizione l’app dedicata, sia su dispositivi Android che iOS, per conoscere la scadenza delle promozioni, il traffico dati utilizzato e l’eventuale credito residuo. Inoltre, tramite l’App sarà possibile ricaricare il credito e scoprire altri dettagli sulle offerte attive.

Tuttavia, al momento l’app non è disponibile, ma sul sito l’operatore virtuale rassicura che “a breve potrai scaricare la nostra App”. Per il momento, per gestire l’offerta si può usare l’area clienti del sito.

MondoMobileWeb ha scoperto in anteprima che il numero del Servizio Clienti di Feder Mobile è il 4112, mentre la Segreteria Telefonica risponde al 4111. Dall’estero, per contattare il servizio clienti dell’operatore ci si potrà rivolgere al numero +390952291101.

Si evidenzia che 095 rappresenta il prefisso di Catania e che anche da altri operatori si può contattare questo numero fisso in Italia. Invece, la segreteria telefonica dall’estero è accessibile al numero +393760001411.

Infine, il credito residuo si può conoscere digitando *123# o tramite il self-care al numero 4114. Dall’estero, il numero è +393760001414.

In arrivo nuovi servizi per i clienti

Oltre alla futura disponibilità dell’app, sul sito di Feder Mobile è già presente l’indicazione di alcuni servizi che saranno presto utilizzabili dai clienti.

Fra questi ci sarà la possibilità di seguire l’ordine online, di effettuare una ricarica online, di effettuare il cambio offerta (secondo quanto viene riportato sarà possibile in autonomia tramite Servizio Clienti 4112 o recandosi presso un Negozio Autorizzato) e la ricerca online dei punti vendita autorizzati.

Per quanto riguarda le ricariche online, viene indicato che dal sito i tagli disponibili saranno da 5 euro, 10 euro, 15 euro, 20 euro, 25 euro, 50 euro. Si potrà utilizzare una carta di credito, PayPal o Stripe.

Invece, tramite l’app Feder Mobile le ricariche saranno disponibili nei tagli da 5 euro, 10 euro, 15 euro, 20 euro, 25 euro, 30 euro e 50 euro, tramite carta di credito o PayPal.

L’operatore virtuale sottolinea inoltre che presto sarà disponibile la Ricarica Automatica, attivabile gratuitamente da tutti i clienti Feder Mobile con un’offerta attiva sulla propria SIM, così da acquistare ogni mese in automatico una ricarica pari al costo dell’offerta attiva, ricaricando il credito residuo dell’importo necessario al rinnovo.

Si segnala inoltre che nella sezione informativa dedicata alla portabilità del numero provenendo da altri operatori è presente questa dicitura: “Alcune offerte consentono il cambio operatore telefonico solo se provieni da alcuni specifici operatori che ti saranno indicati nei moduli di richiesta”.

Dunque, non è escluso che in futuro anche Feder Mobile possa decidere di lanciare delle offerte di tipo Operator Attack, provenendo da specifici operatori, a differenza delle attuali offerte lancio che sono attivabili da tutti.

 

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