Rimodulazioni TariffarieVodafone

Rimodulazione Vodafone: dal 31 Maggio 2021 aumento di 1,99 euro al mese su alcune offerte mobile

In alternativa il cliente coinvolto può cambiare offerta con più Giga e un aumento di 0,99 euro

A partire dal 31 maggio 2021 il costo di alcune offerte di rete mobile per alcuni clienti Vodafone privati ricaricabili aumenterà di 1,99 euro al mese. In alternativa l’operatore propone ai clienti coinvolti di scegliere un’ulteriore offerta dedicata a loro.

A partire da oggi 27 Aprile 2021, i clienti Vodafone coinvolti dalla nuova modifica contrattuale unilaterale, riceveranno comunicazione via SMS sulla propria linea mobile e avranno la possibilità di attivare un bundle di traffico dati aggiuntivi in regalo per 12 mesi chiamando il numero gratuito 42590.

Secondo alcune testimonianze raccolte da MondoMobileWeb, Vodafone propone ad alcuni la promozione gratuita 50 Giga Free (50 Giga al mese di traffico internet) per 12 mesi dall’attivazione, già vista in altre iniziative di caring per altri suoi clienti.

La Giustificazione di Vodafone

Vodafone Italia giustifica, questa nuova rimodulazione tariffaria (che colpisce principalmente alcuni clienti che hanno attivato alcune offerte tariffarie low cost della gamma Vodafone Special), con la motivazione di investire costantemente nel miglioramento della propria rete mobile, con l‘obiettivo di soddisfare la crescente esigenza di connessione nel Paese e per offrire ai suoi clienti un servizio sempre più performante, ovunque.

Le alternative se non si vuole accettare la modifica unilaterale

I clienti Vodafone coinvolti che non volessero accettare questa modifica tariffaria possono attivare altre offerte tariffarie in commercio dello stesso operatore o in alternativa un’offerta tariffaria dedicata ad personam senza costi aggiuntivi di attivazione oppure possono recedere dal contratto o passare ad altro operatore gratuitamente.

Come comunicare di recedere dal contratto

Se il cliente Vodafone sceglie di cambiare operatore o disattivare la sim ricaricabile per non pagare eventuali penali e/o costi di disattivazione dovrà specificare come causale del recesso “modifica delle condizioni contrattuali” entro un giorno prima dell’effettiva modifica unilaterale (quindi in questo caso entro il 30 Maggio 2021).

Il recesso gratuito potrà essere effettuato con diverse modalità di scelta: via PEC all’indirizzo [email protected]; con raccomandata A/R al Servizio Clienti Vodafone, Casella Postale 190 10015 Ivrea (Torino); chiamando il Servizio Clienti Vodafone al 190 o compilando il modulo dedicato nei negozi Vodafone; all’interno del sito ufficiale dedicato variazioni.vodafone.it accedendo con le stesse credenziali dell’area fai da te di Vodafone.

Nel caso in cui sia inclusa nell’offerta la rateizzazione di un device, il cliente Vodafone potrà continuare a pagare le rate residue con la stessa cadenza e con lo stesso metodo di pagamento scelto, oppure potrà indicare nel modulo di recesso il pagamento delle rate in un’unica soluzione.

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Vodafone Special Unlimited

A chi è rivolta

Questa nuova rimodulazione tariffaria che coinvolge alcuni clienti Vodafone selezionati ha lo stesso meccanismo utilizzato per le rimodulazioni tariffarie del 21 Febbraio 2021, che aveva coinvolto una percentuale estremamente limitata di alcune offerte di clienti.

Questa volta, i clienti Vodafone coinvolti saranno molti di più, visto che l’operatore ha deciso di comunicarlo anche sulla sua pagina ufficiale dedicata alle modifiche contrattuali.

Non si conosce la lista ufficiale delle offerte coinvolte, per questo motivo MondoMobileWeb invita i suoi lettori e/o la sua community a raccontare la propria esperienza nei commenti o anonimamente tramite la sezione “Segnala a MondoMobileWeb“.

Vodafone informa anche nel suo sito ufficiale

Ecco la comunicazione:

Vodafone investe costantemente nel miglioramento della propria rete mobile, con l’obiettivo di soddisfare la crescente esigenza di connessione nel Paese e per offrire ai clienti un servizio sempre più performante, ovunque.

A partire dal 31 maggio 2021 il costo di alcune offerte per i clienti privati ricaricabili aumenterà di 1,99 euro al mese.

A partire dal 27 aprile 2021, i clienti interessati dalla modifica ne riceveranno la comunicazione via sms e avranno la possibilità di attivare giga aggiuntivi in regalo per 12 mesi chiamando il 42590.

Se non la accetteranno, ai sensi dell’art. 70 comma 4 del Decreto legislativo 1° agosto 2003 n. 259, della Delibera 519/15/CONS e delle Condizioni Generali di Contratto, potranno recedere dal contratto o passare ad altro operatore mantenendo il loro numero senza penali né costi di disattivazione entro il 30 Maggio specificando come causale del recesso “modifica delle condizioni contrattuali”.

Potranno esercitare il diritto di recesso, senza costi aggiuntivi diversi da quelli eventualmente legati al metodo scelto, su variazioni.vodafone.it, nei nostri negozi, inviando una raccomandata A/R a Servizio Clienti Vodafone, casella postale 190 10015 Ivrea (TO), scrivendo via PEC a [email protected] o chiamando il 190, specificando la causale sopraindicata. Le eventuali rate residue del costo di attivazione e/o del/i dispositivo/i associato/i a tale offerta verranno pagate con la stessa cadenza e con lo stesso metodo di pagamento precedentemente indicati, in alternativa comunicandolo nella richiesta di recesso potranno richiedere il pagamento in un’unica soluzione.

In alternativa, a partire dal 27 aprile 2021 i clienti interessati possono scegliere un’ulteriore offerta dedicata a loro. Per dettagli e attivazione chiamare il 42590.

Comunicazione via sms

Come già scritto, i clienti Vodafone coinvolti dalla nuova rimodulazione del 31 Maggio 2021, riceveranno degli SMS informativi. In alternativa questi possono verificare se sono stati coinvolti anche nell’Area Fai Da Te del sito ufficiale dell’operatore.

Ecco la sintassi del messaggio informativo inviato:

“Vodafone investe costantemente nel miglioramento della propria rete mobile, con l‘obiettivo di soddisfare la crescente esigenza di connessione nel Paese e per offrire ai clienti un servizio sempre piu’ performante, ovunque. Per queste ragioni, dal primo rinnovo successivo al 31 Maggio 2021 la tua offerta costera’ 1,99 euro in piu’ al mese.

Per te 50 Giga al mese per 12 mesi, se non lo hai ancora fatto puoi attivarli chiamando il 42590 entro il 31 Maggio 2021.

Puoi recedere dal contratto o cambiare operatore, senza penali ne’ costi di disattivazione fino al 30 Maggio 2021 su variazioni.vodafone.it, con raccomandata A/R, PEC, o nei negozi Vodafone, con causale “modifica condizioni contrattuali”. Informazioni su voda.it/info. In alternativa, hai la possibilita’ di scegliere la nuova offerta esclusiva Special xxx, con minuti illimitati e xx Giga, a 0,99 euro in più al mese rispetto al prezzo attuale della tua offerta e senza costi di attivazione, chiamando il 42590 entro il 30 Maggio 2021″

Per esempio alcuni clienti con l’offerta Vodafone Special Minuti 50 Giga (minuti illimitati e 50 Giga) a 6,99 euro al mese hanno ricevuto il messaggio per attivare in alternativa Special Giga a 0,99 euro in più al mese con minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali e 70 Giga al mese di traffico internet mobile.

In sintesi, questi clienti se non fanno nulla a partire dal primo rinnovo utile dal 30 Maggio 2021 avranno l’aumento da 6,99 euro al mese a 8,98 euro al mese, se invece attivano l’offerta alternativa avranno 20 Giga aggiuntivi mensili con un aumento da 6,99 euro al mese a 7,98 euro al mese.

Altri clienti coinvolti, per esempio, con Vodafone Special Minuti 30 Giga (minuti illimitati e 30 Giga) hanno ricevuto il messaggio per attivare Vodafone Special Minuti 50 Giga a 0,99 euro in più al mese con minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali e 50 Giga al mese di traffico internet mobile.

Questi sono solo alcuni esempi, per spiegare che il cliente Vodafone coinvolto può scegliere, se non vuole cambiare operatore, di passare ad un’offerta alternativa senza costi di attivazione, che può variare in base al bundle che si ha a disposizione inizialmente o rimanere con la stessa offerta aumenta di 1,99 euro al mese attivando 50 Giga al mese per 1 anno dall’attivazione.

 

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