Tag: servizio clienti

Rimodulazione Fastweb: aumenti in arrivo per alcune offerte di rete fissa dal 1° Agosto 2019

Oggi, 1 Luglio 2019, l’operatore di rete fissa e di rete mobile virtuale Fastweb ha presentato le sue nuove offerte di rete mobile e fissa in concomitanza con il nuovo episodio di #nientecomeprima.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb di Telegram. Se questo articolo vi è… Leggi Tutto »

TIM multata per ritardo dei tempi medi di risposta al Servizio Clienti

call center

L’AGCOM ha emesso nella Delibera n. 103/19/CONS un’ordinanza di ingiunzione dei confronti di TIM, per il mancato rispetto di un obiettivo di qualità nel 2017, come emerso da una relazione sulla qualità della prestazione del servizio universale. Nello specifico, si fa riferimento al tempo medio di risposta alle chiamate dei clienti tramite IVR.   Per ricevere tante notizie e consigli… Leggi Tutto »

TIM introduce nuovo costo per disattivare Giga di Scorta tramite il Servizio Clienti 119

Tim

L’operatore di telefonia mobile TIM, dopo aver aggiunto il costo per cambiare piano tariffario o disattivare il servizio di reperibilità LoSai e ChiamaOra, dal 25 Marzo 2019, introdurrà un costo di disattivazione per l’opzione extrasoglia Giga di Scorta tramite Servizio Clienti 119.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb… Leggi Tutto »

Iliad: ecco i costi relativi ai servizi SMS bancari che avvisano il cliente dei propri movimenti di denaro

Iliad comunica ufficialmente le tariffe degli SMS bancari a pagamento per alcune delle banche operanti sul mercato italiano in questo momento. Di seguito la lista dei costi in vigore con il relativo numero del Servizio Clienti dell’ente bancario.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb di Telegram. Se… Leggi Tutto »

Fastweb: confermate le rimodulazioni in arrivo per alcune offerte di rete fissa

Fastweb sta inviando in questi giorni ad alcuni clienti di rete fissa la comunicazione di una nuova rimodulazione che comporta un’aumento del canone mensile di abbonamento, in modo da adeguare i prezzi di alcune “vecchie” offerte a quelli delle tariffe attualmente attivabili anche dai nuovi clienti.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile… Leggi Tutto »

Fastweb: in arrivo aumenti in bolletta per alcuni clienti di linea fissa

Dopo gli aumenti in bolletta nel mese di Novembre 2018, che hanno coinvolto alcuni clienti Tim e Vodafone di rete fissa, adesso sembrerebbe il turno di Fastweb.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb di Telegram. Se questo articolo vi è piaciuto, condividetelo sui vostri social e seguite MondoMobileWeb su Facebook,… Leggi Tutto »

Rabona Mobile: la Community segnala disservizi da venerdì 8 Giugno 2018

Nelle ultime giornate, la Community di MondoMobileWeb ha segnalato in più occasioni dei gravi disservizi per gli utenti Rabona Mobile, a partire da venerdì 8 Giugno 2018.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb di Telegram. Se questo articolo vi è piaciuto, condividetelo sui vostri social e… Leggi Tutto »

TIM: SMS Winback per presentare l’offerta speciale TIM Ten Go 30GB a 10,82 euro al mese

Come avevamo già anticipato, dal 16 Maggio 2018, alcuni nuovi nuovi clienti Tim possono attivare l’offerta ricaricabile speciale Tim Ten Go 30GB, che offre minuti illimitati verso tutti e 32,6 Giga di Internet Mobile 2G/3G/4G al prezzo di 10,82 euro al mese.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al… Leggi Tutto »

Iliad alla ricerca di nuovi Store Consultant per il supporto alla vendita

iliad

Iliad avvierà presto il nuovo quarto operatore di telefonia mobile nel mercato italiano ed oggi, 4 Aprile 2018, è alla ricerca di nuovi Store Consultant per il supporto vendita.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb di Telegram. Se questo articolo vi è piaciuto, condividetelo sui vostri… Leggi Tutto »

FastWeb presenta Try nel terzo atto di #nientecomeprima all’AeroGravity di Milano con La Pina e Diego di Radio Deejay

Dopo l’eliminazione delle sorprese in bolletta e dopo aver affermato, nella seconda tappa del #nientecomeprima, che le nuove offerte mobili sono accessibili a tutti clienti (nuovi e già clienti), in data odierna Fastweb ha annunciato il programma Try, grazie al quale tutti i nuovi clienti potranno provare gratuitamente il servizio offerto da Fastweb senza alcun vincolo.   Per ricevere tante notizie e consigli utili… Leggi Tutto »

25 Gennaio 2018: disservizi in alcune città per i clienti Wind e Tre sulla rete mobile

Molte segnalazioni degli utenti sul sito Downdetector lamentano un serio disservizio sulla rete mobile Wind e Tre, che sta colpendo diverse città italiane, dal nord al sud del Paese.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb di Telegram. Se questo articolo vi è piaciuto, condividetelo sui vostri… Leggi Tutto »

Fatturazione Mensile: Fastweb si adeguerà a partire dal 26 Marzo 2018 per la telefonia mobile

FastWeb

Arriva finalmente la comunicazione da parte di Fastweb dell’adeguamento alla legge 4 dicembre 2017 n. 172, che ha obbligato gli operatori a porre fine alla fatturazione delle offerte con cadenza di rinnovo ogni 28 giorni, e a fatturare i servizi su base mensile entro il 5 Aprile 2018.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è… Leggi Tutto »

Tre si adegua alla legge sulla fatturazione: dal 24 Marzo 2018 il costo delle offerte sarà su base mensile

Anche Tre ha finalmente comunicato, sul suo sito ufficiale, una nota informativa di adeguamento alla legge 4 dicembre 2017, n. 172, che ha obbligato gli operatori a cessare la fatturazione ogni 28 giorni, per standardizzarsi sul ciclo a base mensile entro Aprile 2018.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis… Leggi Tutto »

Vodafone chiude definitivamente l’iniziativa “Porta i tuoi Amici” con le ricariche omaggio fino a 60 euro

Vodafone Italia ha deciso di chiudere in anticipo oggi 18 Dicembre 2017, definitivamente, l’iniziativa “Porta i tuoi Amici in Vodafone” per i clienti mobili. L’iniziativa denominata anche “Porta un Amico“, per i clienti privati Vodafone ricaricabili o abbonamento, a Settembre 2017, era stata prorogata fino al 5 Aprile 2018 (come si poteva vedere nel regolamento nei giorni scorsi). Oggi 18… Leggi Tutto »

Vodafone revoca i premi dell’iniziativa “Porta un Amico” ad alcuni clienti per irregolarità

Vodafone Italia, a fine Ottobre 2017, aveva deciso di sospendere l’ultima edizione dell’iniziativa “Porta un Amico” che regalava come premio una ricarica omaggio da 20 euro non rimborsabile per ogni amico presentato, fino ad un massimo di 3 amici.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb di… Leggi Tutto »

Veon continua a regalare Giga e Sconti ai clienti Wind

VEON by Wind è l’applicazione che ti permette di chattare, fare chiamate Internet, condividere contenuti (foto, video e documenti) verso altri utenti VEON, controllare e gestire le offerte dei clienti Wind. Se sei cliente Wind, Privato o con Partita Iva, con un’offerta con internet incluso, quando sei in Italia non consumi i tuoi Giga, con l’esclusione dell’eventuale traffico generato dall’App… Leggi Tutto »



trovaGiga