Enel Fibra e Naviga Smart da 17,90 euro al mese: adesso esclusivamente su conto corrente

Da alcuni giorni, sia per i nuovi che per i già clienti del fornitore di luce e gas Enel Energia, per sottoscrivere le principali offerte di rete fissa Enel Fibra, in tecnologia FTTH, ed Enel Naviga Smart, in tecnologia FTTC, sia online che nei negozi è previsto esclusivamente il pagamento tramite conto corrente.

Secondo quanto indicato nei documenti di trasparenza tariffaria e di sintesi contrattuale, questa novità è stata introdotta a partire dal 28 Maggio 2026.

Si segnala che, attualmente, non tutti i documenti presenti nel sito sono aggiornati questa novità, ma soltanto alcuni.

In ogni caso, nei dettagli di ciascuna offerta di rete fissa disponibile online, sul sito ufficiale dell’operatore, in precedenza veniva indicato sia l’addebito su conto corrente che l’addebito su carta di pagamento, mentre adesso viene fatto riferimento esclusivamente al pagamento su conto corrente.

Si ricorda che, attualmente, le principali offerte di rete fissa proposte da Enel Energia sono Enel Fibra, Enel Fibra Per Te ed Enel Fibra Flash Trio (e versioni Naviga Smart in FTTC). Inoltre, sono disponibili anche le offerte che includono anche il servizio voce con chiamate illimitate, ovvero Enel Fibra e Voce Flat, Enel Fibra e Voce Flat Dual ed Enel Fibra e Voce Flat Trio (e versioni Naviga Smart e Voce Flat in FTTC).

Non è presente alcuna data di scadenza per queste offerte, che rimangono quindi sottoscrivibili fino a nuova comunicazione.

Quanto costano attualmente le offerte Enel Fibra

Innanzitutto, per i nuovi clienti Enel Energia che vogliono attivare solo la rete fissa, senza alcun contratto Luce o Gas, sono previsti come sempre i seguenti prezzi standard:

• Enel Fibra al costo standard di 24,90 euro al mese a tempo indeterminato;
• Enel Fibra e Voce Flat al costo standard di 27,90 euro al mese a tempo indeterminato.

In alternativa, per i clienti Enel Energia che hanno già attivo o in fase di attivazione un contratto solo Luce o solo Gas, sono disponibili le seguenti offerte:

• Enel Fibra Per Te al prezzo scontato di 21,90 euro al mese per i primi 24 mesi, poi a 24,90 euro al mese a tempo indeterminato;
• Enel Fibra e Voce Flat Dual al prezzo scontato di 24,90 euro al mese per i primi 24 mesi, poi a 27,90 euro al mese a tempo indeterminato.

In questo caso, come indicato nei documenti di sintesi contrattuale, viene applicato uno Sconto Fedeltà di 3 euro al mese per 24 mesi, dedicato ai clienti che hanno una fornitura di energia elettrica o gas attiva o in corso di attivazione con Enel Energia.

Infine, per i clienti Enel Energia che hanno già attivo o in fase di attivazione un contratto sia Luce che Gas, vengono proposte le offerte riportate di seguito:

• Enel Fibra Flash Trio al prezzo scontato di 17,90 euro al mese per i primi 36 mesi, poi a 24,90 euro al mese a tempo indeterminato;
• Enel Fibra e Voce Flat Dual al prezzo scontato di 22,90 euro al mese per i primi 24 mesi, poi a 27,90 euro al mese a tempo indeterminato.

Con Enel Fibra Flash Trio, come indicato nei documenti di sintesi contrattuale viene applicato uno Sconto Fedeltà di 3 euro al mese per i primi 36 mesi, dedicato ai clienti che hanno una fornitura di energia elettrica o gas attiva o in corso di attivazione con Enel Energia.

A questo, si aggiunge anche lo Sconto Campagna Promozionale di 4 euro al mese per i primi 36 mesi, dedicato ai clienti che hanno sia una fornitura di energia elettrica che una fornitura gas attive o in corso di attivazione.

Invece, con Enel Fibra e Voce Flat Dual, oltre allo Sconto Fedeltà di 3 euro al mese per 24 mesi, viene applicato uno Sconto Campagna Promozionale di 2 euro al mese per 24 mesi, dedicato ai clienti che hanno sia una fornitura di energia elettrica che una fornitura gas attive o in corso di attivazione.

Come detto, le offerte Enel Fibra sono in tecnologia FTTH, mentre in tecnologia FTTC le offerte prendono il nome di Enel Naviga Smart, ma comunque agli stessi prezzi.

Come si attivano queste offerte di rete fissa

Come indicato nel sito ufficiale, le offerte di rete fissa di Enel Energia possono essere sottoscritte, appunto, direttamente online sul sito di Enel, ma anche da app Enel Energia, presso i punti vendita Spazio Enel o Spazio Enel Partner, oppure chiamando il numero verde gratuito 800900860.

Si ricorda che, da alcuni mesi, sia sulle pagine del sito di Enel Energia che nei documenti di trasparenza tariffaria, le offerte Enel Fibra ed Enel Naviga Smart disponibili online presentano la denominazione “Web“, in modo da essere differenziate dalle versioni delle stesse offerte sottoscrivibili nei negozi e nei call center, che dall’11 Marzo 2025, come già raccontato da MondoMobileWeb, prevedono un costo di attivazione.

Nello specifico, il costo di attivazione delle offerte Enel Fibra e Naviga Smart, attivate tramite i punti vendita fisici di Enel e tramite canale telefonico (call center), attualmente è sempre pari a 29,90 euro.

Invece, per quanto riguarda le sottoscrizioni di Enel Fibra e Naviga Smart effettuate tramite sito web di Enel, il costo di attivazione è ancora gratuito.

Come detto, con le offerte Enel Fibra, Enel Fibra Per Te ed Enel Fibra Flash Trio è prevista l’attivazione di una linea solo dati, senza alcuna linea telefonica.

Quindi, per coloro che hanno già una linea telefonica voce e dati con un altro operatore di rete fissa, se verrà effettuata la migrazione della linea esistente verso Enel Energia, una volta che il servizio dati sarà attivo il servizio voce verrà cessato in automatico, con conseguente perdita del numero telefonico.

Se la migrazione della linea internet richiesta non risulta tecnicamente possibile, si procederà all’attivazione di una nuova linea internet e il cliente verrà avvisato che dovrà recedere autonomamente dal contratto con il precedente operatore.

Cosa è incluso e velocità di navigazione

Con queste offerte di rete fissa Enel Energia, è inclusa come sempre una connessione internet illimitata in FTTC o Fibra FTTH, oltre a un modem in comodato d’uso gratuito con tecnologia Wi-Fi 6.

Inoltre, soltanto con le versioni della gamma Enel Fibra e Voce Flat, è previsto come detto anche il servizio voce, con chiamate illimitate verso i numeri fissi e mobili nazionali.

In questo caso, se le chiamate nazionali sono illimitate, quindi senza costi aggiuntivi, le chiamate verso numeri internazionali e speciali sono invece tariffate a consumo, senza scatto alla risposta.

In alternativa alle offerte Enel Fibra e Enel Naviga Smart che includono il modem Wi-Fi 6, sono disponibili anche le offerte senza modem incluso denominate “Net Neutrality”, grazie alle quali è possibile utilizzare un modem alternativo a quello fornito in comodato d’uso gratuito.

In ogni caso, in tecnologia FTTH su rete Open Fiber o Fastweb, con le offerte di rete fissa Enel Energia è prevista una velocità massima di navigazione pari a 1 Gbps in download e 300 Mbps in upload.

Con Enel Energia, la Fibra FTTH su rete Open Fiber è disponibile anche nei piccoli comuni delle aree bianche (le cosiddette aree C&D), con gli stessi prezzi mensili e le stesse velocità massime previste nelle altre città.

Invece, con Enel Naviga Smart in tecnologia Misto Fibra Rame FTTC, è possibile raggiungere fino a 200 Mbps in download e fino a 20 Mbps in upload.

Maggiori dettagli sugli sconto in convergenza

Come indicato sul sito Enel Energia, le offerte di rete fissa convergenti sono riservate ai clienti residenziali che hanno un contratto di fornitura di energia elettrica e/o gas naturale attivo o in fase di attivazione con Enel Energia per il mercato libero ad uso domestico, ad esclusione delle offerte PLACET.

Si ricorda che, con tutte le offerte Enel Fibra disponibili dal 17 Ottobre 2024, è stata introdotta la revoca dello sconto sulla rete fissa se si disattiva la fornitura di Luce e/o Gas di Enel Energia.

In questo modo, il recesso dal contratto di fornitura di energia elettrica e/o gas comporta la perdita o la rimodulazione del diritto allo sconto a far data dal primo giorno del mese successivo a quello d’avvenuto recesso, determinando anche la modifica dei termini di validità dello sconto e del primo impegno contrattuale dell’offerta associata.

Ad esempio, se un cliente con offerta Enel Fibra Flash Trio recede da una sola delle forniture di Luce o Gas, il canone dell’offerta passa a 21,90 euro al mese fino alla scadenza dei primi 36 mesi (si perde il diritto allo Sconto Campagna Promozionale, mentre continua ad essere applicato lo Sconto Fedeltà).

Se invece vengono disattivate tutte le forniture di Luce e/o Gas, l’offerta di rete fissa passa al costo standard di 24,90 euro al mese.

Info ulteriori sulle offerte di rete fissa Enel Energia

Con Enel Energia, le fatture per la rete fissa vengono emesse ogni due mesi, in base alla data di attivazione del servizio.

I contratti delle offerte, come indicato nei documenti, hanno una durata minima di 12 mesi nel caso delle offerte per nuovi clienti che attivano solo la rete fissa, mentre di 24 mesi per le versioni per i clienti Enel Energia, al termine dei quali vengono automaticamente rinnovati a tempo indeterminato.

Come sempre, in caso di recesso entro questi 12 mesi o 24 mesi, il cliente deve pagare un costo di disattivazione che varia a seconda dell’offerta.

Questo costo, comunque, non è dovuto se si recede per mancata accettazione delle variazioni contrattuali ed economiche eventualmente comunicate da Enel Energia, quando l’accesso a internet non rispetta i livelli di qualità previsti contrattualmente o quando, alla scadenza del primo impegno contrattuale, il contratto viene automaticamente rinnovato a tempo indeterminato.

Si segnala inoltre che, in caso di disattivazione della linea fissa, con Enel Fibra ed Enel Naviga Smart è richiesto di restituire il modem dell’operatore entro 30 giorni, che decorreranno dalla data di definitiva cessazione del servizio da parte di Enel Energia. In caso di mancata restituzione (o anche in caso di rottura o furto del modem, dovuti a cause imputabili al cliente), viene addebitata una penale di 50 euro.