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Vodafone TV, dismessi app e TV Box: chiudono per tutti anche il piano Base e Sport Mix

A partire da oggi, 1° Luglio 2025, non è più possibile utilizzare il TV Box e l’app per dispositivi mobili dedicata per accedere ai contenuti offerti dal servizio di streaming Vodafone TV, con la contestuale chiusura anche delle offerte Vodafone TV Base e Vodafone TV Sport Mix.

La dismissione di questi servizi, come già raccontato da MondoMobileWeb, era stata comunicata dalla stessa Vodafone Italia lo scorso 6 Febbraio 2025, tramite un’informativa pubblicata sul sito ufficiale dell’operatore, nella sezione Modifiche Contrattuali e Aggiornamenti della pagina Vodafone Informa.

Mediante questa informativa, infatti, Vodafone aveva annunciato ufficialmente che proprio dal 1° Luglio 2025 il Vodafone TV Box e l’app mobile Vodafone TV avrebbero cessato di funzionare. Inoltre, sarebbero state chiuse anche le offerte Vodafone TV Base e Vodafone TV Sport Mix, per le quali, ha specificato l’operatore, non verranno più addebitati gli eventuali costi.​

Vodafone TV, si ricorda, era la piattaforma di streaming dell’operatore rosso riservata ai clienti di rete fissa. Con questo servizio, oltre alla tradizionale TV, era possibile fruire in un unico TV Box anche di contenuti on demand e di Internet TV, compresi anche quelli offerti dai Pass NOW Entertainment e Sport.

Già dal 1° Luglio 2024, Vodafone Italia aveva deciso di chiudere alle nuove attivazioni, non permettendo più ai nuovi clienti di sottoscrivere le offerte di Vodafone TV. I già clienti che avevano attivato un pacchetto in precedenza, invece, finora hanno potuto continuare a utilizzare il servizio.

Da oggi, 1° Luglio 2025, invece, la cessazione del funzionamento del Vodafone TV Box e dell’app mobile Vodafone TV riguarderà tutti i clienti Vodafone TV, come anche anticipato da MondoMobileWeb.

Cosa cambia per i clienti Vodafone TV

Coloro che avevano aderito all’offerta Vodafone TV e NOW, manterranno il servizio NOW alle stesse condizioni economiche attualmente in vigore, potendo continuare ad accedere ai contenuti scaricando l’app dedicata sui device compatibili, ma senza la possibilità di utilizzare il TV Box.

Chi, invece, ha sottoscritto Vodafone TV Sport e Intrattenimento (con il canale Sky Sport Mix e il Pass NOW Entertainment) ​non potrà più vedere il canale Sky Sport Mix, ma potrà anche in questo caso continuare ad accedere ai contenuti NOW, sempre tramite l’app dedicata.

Per quanto riguarda i canali del Digitale Terrestre visibili in precedenza dal Vodafone TV Box, questi continueranno a essere accessibili direttamente tramite antenna su qualsiasi TV con tecnologia DVB-T2 o tramite decoder.

Allo stesso modo, le app di streaming a cui era possibile accedere direttamente dal TV Box (come NOW o Netflix), da oggi 1° Luglio 2025 dovranno essere utilizzate tramite altri dispositivi, come ad esempio Smart TV, Google Chromecast, Amazon Firestick, smartphone o tablet.

Il diritto di recesso con Vodafone Italia

I clienti che hanno aderito alle offerte dedicate al servizio di streaming dell’operatore, come veniva indicato anche dalla stessa Vodafone, hanno avuto la possibilità di recedere in qualsiasi momento dalla loro offerta entro il 30 Giugno 2025, senza penali né costi di disattivazione, ai sensi dell’Art. 98 Septies Decies, Comma 5, del Decreto Legislativo 1° Agosto 2003 n. 259.

Per esercitare il diritto di recesso gratuito dall’offerta Vodafone TV, è stato possibile inviare una raccomandata A/R a servizio clienti Vodafone, casella postale 190 – 10015 Ivrea (TO), oppure scrivere via PEC a servizioclienti@vodafone.pec.it, chiamare il 190 o direttamente nei negozi Vodafone, specificando come causale del recesso Recesso Vodafone TV.

La stessa procedura valeva anche per i clienti Vodafone Italia che hanno aderito alle offerte One Pro TV o Internet e TV. Per questi ultimi, il servizio Vodafone TV e il canale Sky Sport Mix inclusi nell’offerta di connettività non saranno più attivi e, conseguentemente, non verranno addebitati gli eventuali costi.

I clienti che hanno deciso di recedere dalla propria offerta Vodafone TV, non saranno tenuti alla restituzione del TV Box, che potrà quindi essere smaltito in conformità alle regole vigenti nel Comune di riferimento per lo smaltimento dei rifiuti elettronici (RAEE). Inoltre, non verranno addebitati gli eventuali importi originariamente previsti in caso di mancata restituzione.

In ogni caso, come specificato dall’operatore, recedere dalla propria offerta Vodafone TV comporterà anche il venir meno del servizio NOW attivato tramite Vodafone Italia.

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