Assistenza Mobile Vodafone Italia: contattare il Servizio Clienti, Navigazione, APP e prefissi
In seguito alla fusione per incorporazione di Vodafone Italia in Fastweb S.p.A. avvenuta il 1° Gennaio 2026, Vodafone in Italia è oggi un marchio commerciale concesso in licenza (fino al 2029) a Fastweb, utilizzato anche all’interno del corporate brand Fastweb + Vodafone, che riunisce le attività di Swisscom in Italia, nato a Gennaio 2025 dopo l’acquisizione di Vodafone Italia.
I clienti del brand Vodafone in Italia accedono alla rete mobile diventata di proprietà di Fastweb, con il massimo della tecnologia disponibile: 4G, 4G+, 4.5G e, dal 16 Giugno 2019, anche il 5G.
Vodafone Italia, dopo un processo progressivo avviato dal 25 Gennaio 2021, ha spento definitivamente la tecnologia 3G in tutta Italia, le cui frequenze sono state sfruttate per potenziare il 4G.
A partire dal 12 Aprile 2021 Vodafone Italia ha cominciato a commercializzare nei negozi aderenti le eSIM. Sono disponibili anche per acquisti da Call Center e anche online.
Il 4 Febbraio 2026, Fastweb + Vodafone ha annunciato ufficialmente il lancio del servizio Wi-Fi Calling per i clienti con SIM del brand Vodafone. In questo modo, se in precedenza i clienti mobile Vodafone Italia avevano a disposizione solo il servizio VoLTE, per chiamare su rete 4G, adesso possono utilizzare anche il servizio Wi-Fi Calling, per chiamare su rete Wi-Fi.
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APN per navigare e prefissi Vodafone Italia
Il traffico internet sulla SIM Vodafone Italia può essere sfruttato utilizzando come APN mobile.vodafone.it oppure iphone.vodafone.it per gli smartphone Apple.
Per chi attiva una nuova numerazione Vodafone Italia, si avrà come prefisso il 340, 342, 344, 345, 346, 347, 348 o 349.
App e numero del Servizio Clienti
I clienti Vodafone Italia possono gestire la propria linea tramite l’app My Vodafone Italia, disponibile per dispositivi Android sul Google Play Store (ecco il link diretto) e per dispositivi iOS sull’Apple App Store (ecco il link diretto).
Il Servizio Clienti di Vodafone Italia può essere contattato al numero 190 da SIM Vodafone, oppure al numero +393492000190 dall’estero o al numero 800100195 da altro operatore.
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