CoopVoce Top 50 sarà prorogata fino al 31 Maggio 2020? Novacoop anticipa la notizia

Nella giornata del 15 aprile 2020 in un post di Facebook della pagina ufficiale di NovaCoop, una delle Cooperative dove è possibile acquistare CoopVoce, l’operatore virtuale di telefonia mobile FULL MVNO di Coop Italia, è stato comunicato che l’offerta tariffaria Top 50 sarà attivabile fino al 31 maggio 2020.

Nel dettaglio il post recita il seguente messaggio: “Con CoopVoce, rimani vicino e connesso alle persone che ami. Scegli TOP 50! Hai tempo fino al 31 maggio 2020 per attivarla“.

L’offerta tariffaria ricaricabile CoopVoce Top 50 prevede ogni mese un pacchetto di minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali di rete mobile e rete fissa per il traffico voce, 1000 SMS verso tutti e 50 Giga di traffico dati in 4G a 10 euro al mese a tempo indeterminato.

Le offerte di CoopVoce, come riportato anche dai documenti di trasparenza tariffaria, consentono di raggiungere una velocità massima in 4G su rete TIM fino a 100 Mbps in download e fino a 50 Mbps in upload.

Il costo della nuova sim CoopVoce è di 10 euro. Da Aprile 2020 il traffico incluso nella nuova SIM ricaricabile è composto da 1 euro di traffico telefonico e 4 euro di bonus. Questo non è rimborsabile in caso di cessazione della linea e non può essere trasferito in caso di portabilità del numero.

Nell’immagine postata su Facebook da NovaCoop il 15 Aprile 2020 non c’è alcun riferimento al fatto che la proroga possa riguardare solo NovaCoop, anzi viene specificato che per tutti i dettagli sulla promozione e sull’offerta CoopVoce è necessario consultare il materiale, oltre presso il punto vendita, anche sul sito ufficiale dell’operatore virtuale (coopvoce.it).

Questo fa pensare che la proroga sarà nazionale (si invitano i lettori di MondoMobileWeb a segnalare se ci sono altre novità ufficiali).

Nel sito ufficiale dell’operatore virtuale l’offerta è attivabile dal 26 Marzo al 13 Maggio 2020. Molto probabilmente, se la notizia di Novacoop viene confermata, la promozione sarà prorogata fino al 31 Maggio 2020.

CoopVoce raramente proroga una sua offerta principale, ma visto il periodo l’operatore avrà pensato di far continuare l’attivazione di Top50 per tutto il mese di Maggio 2020.

Grazie alla nuova iniziativa di Solidarietà Digitale di CoopVoce valida fino al 3 Maggio 2020 (data che coincide con l’attuale scadenza prevista dall’ultimo Dpcm sulle misure restrittive nazionali), salvo proroghe, i già clienti potranno attivare l’offerta Top 50 con 50 Giga di traffico dati senza alcun costo di attivazione. I clienti CoopVoce pagheranno solo 10 euro che corrisponde al primo mese anticipato dell’offerta.

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In caso di superamento del traffico dati incluso nell’offerta, questo verrà inibito senza alcun costo. In caso di superamento degli SMS inclusi, invece, si applicheranno le condizioni del piano tariffario a consumo, Superfacile.

Il piano di CoopVoce in questione prevede chiamate a 12 centesimi di euro al minuto e SMS a 12 centesimi ciascuno. La tariffazione per le chiamate è a scatti di 30 secondi pari a 6 centesimi e lo scatto alla risposta è di 12 centesimi. In alternativa, il cliente può anche passare al piano Veloce Coop con chiamate a 17 centesimi al minuto senza scatto alla risposta e con tariffazione a consumo effettivo.

I clienti che dovessero ritrovarsi senza credito residuo sufficiente per il rinnovo dell’offerta, la vedranno sospesa per un massimo di 30 giorni, durante i quali il traffico voce e gli SMS saranno tariffati in base alle condizioni previste dal piano tariffario, mentre il traffico internet sarà inibito. Si avranno dunque 30 giorni di tempo per ricaricare la SIM del credito necessario a riattivare l’offerta, altrimenti l’opzione verrà disattivata e sarà necessario riattivarla.

Nello specifico, saranno disponibili altri 7 giorni, dopo i primi 30, per richiedere tramite il Servizio Clienti 188 la riattivazione dell’offerta senza costi aggiuntivi, anche qualora l’offerta non sia più in commercio.

L’attivazione online con spedizione a domicilio per i nuovi clienti è possibile solo per i soci di alcune cooperative aderenti che acquistano uno smartphone su CoopOnline insieme all’offerta Top 50, ottenendo anche un bonus di 20 euro di traffico telefonico.

Con CoopVoce è possibile anticipare il rinnovo dell’offerta dall’app, dall’Area Clienti del sito dell’operatore, chiamando il numero gratuito di assistenza automatica 4243688 o il Servizio Clienti 188 o ancora inviando un SMS con scritto RINNOVA TOP 50, in caso di esaurimento di minuti, SMS o giga prima della data di scadenza della soglia mensile, corrispondendo il canone mensile.

Tutti i Giga, i minuti e gli SMS dell’offerta sono utilizzabili anche in roaming nei Paesi dell’Unione Europea. Non è valida per il traffico internazionale, il traffico Roaming extra UE e le numerazioni a sovrapprezzo.

Si ringrazia Vincenzo per la foto e la segnalazione.

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