Tag: agcom

TIM, Vodafone e Wind Tre multate di oltre 2 milioni di euro per i costi di ricarica in ritardo

TIM Vodafone Wind Tre multa ricarica

AGCOM, Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, ha annunciato di aver inflitto complessivamente oltre 2 milioni di euro di multe a TIM, Vodafone e Wind Tre per aver introdotto dei costi in caso di esaurimento del credito su contratti prepagati.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb… Leggi Tutto »

Portabilità fallita e perdita del numero fisso: cliente chiede un indennizzo di 16.000 euro

indennizzo portabilità

È indubbio che alcune delle controversie più comuni con gli operatori riguardino la cessazione del numero o casi di mancata portabilità. Evidentemente, perdere un numero “storico” può causare numerosi problemi agli utenti, come nel caso di un privato che ha chiesto a Fatweb la liquidazione di un indennizzo di ben 16.000 euro.   Per ricevere tante notizie e consigli utili… Leggi Tutto »

Ricorso di Iliad contro l’accordo tra Fastweb e Wind Tre per il 5G: il TAR fissa la trattazione

Inwit Fusione

Iliad ha presentato il suo ricorso al TAR del Lazio contro l’AGCOM e il Ministero dello Sviluppo Economico per l’annullamento, previa concessione di tutela cautelare, dei loro provvedimenti che hanno autorizzato l’accordo di rete tra Fastweb e Wind Tre per la condivisione degli assets per il 5G.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia… Leggi Tutto »

Servizi VAS: da oggi diritto di ripensamento entro 6 ore anche tramite SMS

VAS diritto ripensamento SMS

Entra in vigore da oggi, 20 Gennaio 2020, una piccola novità per quanto riguarda la disattivazione dei VAS, i cosiddetti “Servizi Premium” a sovrapprezzo, in particolare per il diritto di ripensamento entro 6 ore introdotto con il CASP 4.0, che adesso si potrà esercitare anche via SMS.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia… Leggi Tutto »

Social: in Italia Facebook rimane il più utilizzato ma Instagram continua a crescere

Oltre al focus su telefonia fissa e mobile, nell’Osservatorio AGCOM numero 4 del 2019 viene analizzato anche l’andamento dell’utilizzo di internet e dei principali social network da parte degli utenti italiani.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb di Telegram. Se questo articolo vi è piaciuto, condividetelo… Leggi Tutto »

Osservatorio Comunicazioni: le linee ADSL in rame scendono sotto il 50%

indennizzo portabilità

AGCOM, Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, ha comunicato i nuovi dati del quarto Osservatorio sulle Comunicazioni del 2019, con i dati aggiornati a Settembre 2019. Sulla rete fissa si registra per la prima volta il calo sotto il 50% degli accessi in rame (ADSL), mentre per la rete mobile continua l’aumento del consumo medio di traffico dati.   Per ricevere tante… Leggi Tutto »

Osservatorio Agcom: Iliad supera Postemobile. I semivirtuali Kena e ho. insieme a 2,6 mln di clienti

Iliad Store Bologna

L’AGCOM ha pubblicato il suo quarto osservatorio sulle comunicazioni del 2019, che analizza, tra le altre cose, i principali dati degli operatori di rete mobile al mese di Settembre 2019. Il quarto operatore di rete mobile Iliad supera ufficialmente PosteMobile.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb… Leggi Tutto »

Condotte illecite dei call center: approvati gli impegni di TIM per tutelare i dati personali

call center

L’AGCOM ha approvato (e dunque reso obbligatori) gli impegni presentati da TIM in seguito al procedimento avviato dall’Autorità in merito ad alcune condotte scorrette dei call center. È stato inoltre istituito un tavolo tecnico per la condivisione delle linee guida sull’utilizzo dei call center da parte degli operatori.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della… Leggi Tutto »

Infrastrutture di rete in Italia: Inwit ed EI Towers rappresentano la metà dei ricavi del settore

Inwit EI Towers infrastrutture

L’AGCOM ha pubblicato il suo Focus bilanci 2014-2018 sul settore degli operatori di rete e dei gestori di infrastrutture, che mostra una crescita media annua dello 0,8% con introiti lordi per 1,34 miliardi di euro.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb di Telegram. Se questo articolo… Leggi Tutto »

Misura Internet Mobile 2019: sono Bologna, Verona e Milano le città dove si naviga più velocemente

Bologna

AGCOM ha pubblicato il report della campagna di drive test del 2019 per la misurazione della velocità delle reti mobili in Italia, parte del progetto Misura Internet Mobile.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb di Telegram. Se questo articolo vi è piaciuto, condividetelo sui vostri social… Leggi Tutto »

TIM Business: multa di quasi mezzo milione di euro per la rimodulazione del servizio Safe Web

TIM Business multa

L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, AGCOM, ha pubblicato i dettagli di una sanzione di quasi mezzo milione di euro inflitta a TIM per via della violazione delle norme sulla corretta comunicazione di una rimodulazione, in questo caso riferita al servizio Safe Web per la clientela Business.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia… Leggi Tutto »

Vodafone: da Gennaio 2020 tornano le ricariche standard da 5 e 10 euro nelle ricevitorie e non solo

5 euro

Dopo la pubblicazione della diffida di AGCOM nei confronti degli operatori di telefonia mobile (Tim, Vodafone e Wind Tre) che hanno introdotto le cosiddette “ricariche speciali” da 5 e 10 euro, con un credito inferiore al costo sostenuto, Vodafone ha deciso che da Gennaio 2020 saranno di nuovo disponibili le ricariche standard da 5 e 10 euro in tutti i… Leggi Tutto »

AGCOM diffida TIM, Vodafone e Wind Tre sui nuovi costi di ricarica speciali nei tagli di 5 e 10 euro

TIM Vodafone Wind Tre multa ricarica

L’AGCOM ha diffidato TIM, Vodafone e Wind Tre in relazione alle loro “ricariche speciali” che prevedono un ammontare di credito inferiore al loro costo.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb di Telegram. Se questo articolo vi è piaciuto, condividetelo sui vostri social e seguite MondoMobileWeb su… Leggi Tutto »

Telefonia: intervista ad Arturo Mercurio di AssoCSP: “Sui VAS pregiudizi, ci vuole più informazione”

Arturo Mercurio

AGCOM ha di recente approvato alcuni aggiornamenti al Codice di Condotta per l’offerta dei Servizi Premium (CASP 4.0), che regola il mercato dei Content Service Provider (CSP), ossia i Servizi Premium a sovrapprezzo, detti anche VAS.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb di Telegram. Se questo articolo vi è piaciuto,… Leggi Tutto »

Roaming marittimo: istruttorie contro TIM, Vodafone e Wind Tre per pratiche commerciali scorrette

roaming marittimo TIM Vodafone Wind Tre

L’Antitrust ha comunicato di aver avviato tre distinti procedimenti istruttori nei confronti di TIM, Vodafone e Wind Tre per la fornitura non richiesta del servizio di roaming marittimo, che si potrebbe configurare come una pratica commerciale scorretta.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb di Telegram. Se… Leggi Tutto »