WindTre, quinto piano di migrazione a FTTC dal 24 Settembre 2026: coinvolti clienti ADSL
In seguito ai quattro interventi già annunciati nei mesi scorsi, a partire dal 24 Settembre 2026 l’operatore telefonico WindTre avvierà un quinto piano di migrazione per il passaggio alla tecnologia FTTC, coinvolgendo in questo modo un altro gruppo di clienti di rete fissa che utilizzano ancora linee ADSL.
Si premette innanzitutto che WindTre, attraverso un’informativa nel suo sito ufficiale, già da Aprile 2023 aveva reso noto di aver avviato per i suoi clienti di rete fissa la progressiva sostituzione delle reti tradizionali in rame (ADSL) con quelle di nuova generazione, che possono essere in FTTC, FTTH o FWA.
In seguito inoltre, dopo le comunicazioni inviate a Ottobre 2024, a partire da Dicembre 2024 l’operatore telefonico aveva avviato la disattivazione delle linee fisse ULL, attestate sulle centrali in rame in dismissione, che non era stato possibile migrare a una nuova tecnologia (FTTC o Fibra FTTH).
Nei mesi scorsi, di preciso a Marzo 2026, nella sezione WindTre Informa del sito ufficiale dell’operatore era stato annunciato che, per alcuni già clienti di rete fissa con linee ADSL, dal 26 Aprile 2026 sarebbe partito un piano di migrazione con passaggio a FTTC e consegna gratuita di un nuovo modem.
Questa migrazione è progressiva per tutta la base clienti interessata e, in questo caso, si completerà il 28 Luglio 2026.
Successivamente, ad Aprile 2026, era stato annunciato un secondo intervento con avvio dal 25 Giugno 2026 e conclusione prevista per il 27 Agosto 2026.
Inoltre, come reso noto nel corso dei mesi successivi, sono previsti anche un terzo piano di migrazione, con avvio dal 25 Luglio 2026 e conclusione prevista per il 27 Settembre 2026, e un quarto intervento che comincerà dal 25 Agosto 2026, con conclusione prevista per il 27 Ottobre 2026.
Come detto, nella sezione WindTre Informa del sito ufficiale dell’operatore, nella giornata di oggi, 15 Luglio 2026, è stata pubblicata una nuova informativa che annuncia un quinto piano di migrazione, rivolto a un altro scaglione di clienti.
In questo caso, l’intervento verrà avviato a partire dal 24 Settembre 2026 e, come sempre, sarà effettuato in maniera progressiva per tutta la base clienti interessata, con conclusione prevista per il 27 Novembre 2026.
I clienti di rete fissa coinvolti riceveranno una comunicazione personalizzata nel Conto Telefonico WindTre emesso in questo mese di Luglio 2026.
Nuova migrazione a FTTC dal 24 Settembre 2026
Come riportato nella nuova informativa, dunque, a partire dal 24 Settembre 2026 verrà avviato un altro piano di migrazione verso la tecnologia Misto Fibra Rame FTTC (Fiber To The Cabinet).
Di conseguenza, verrà spedito gratuitamente tramite corriere un nuovo modem compatibile, che una volta installato permetterà di utilizzare da subito il servizio in tecnologia FTTC.
Come spiega l’operatore nell’apposita informativa, con questa migrazione il proprio numero telefonico resterà invariato e, inoltre, il canone mensile della propria offerta di rete fissa rimarrà il medesimo di quello attuale, comprensivo del prezzo rateizzato del nuovo modem (pari a 5,99 euro al mese per 48 mesi).
Inoltre, come precisa WindTre, questo aggiornamento tecnologico sarà effettuato senza necessità di accedere all’abitazione.
Qualora il cliente dovesse richiedere, dopo questo cambio di tecnologia, la disattivazione della linea fissa durante i 48 mesi della rateizzazione del prezzo del nuovo modem, sarà previsto l’obbligo di pagamento di tutte le restanti rate non ancora corrisposte.
Come sempre, WindTre giustifica questa migrazione affermando che viene effettuata per “sopravvenute esigenze tecniche e gestionali di evoluzione tecnologica della rete e per la conseguente necessità di dismettere e sostituire gli impianti tradizionali con quelli di nuova generazione in Fibra”.
Come le scorse volte, dunque, anche questa nuovo intervento sembra riguardare le linee fisse WindTre in tecnologia ADSL attestate sulle centrali coinvolte dal piano di dismissione della rete in rame intrapreso dal fornitore del servizio (FiberCop, la rete fissa ex TIM).
Si ricorda inoltre che, con WindTre, le offerte di rete fissa in ADSL non sono più attivabili già dal 21 Marzo 2022, mentre dal 1° Luglio 2024 non è possibile più attivare nemmeno la linea telefonica tradizionale su rete in rame con l’offerta Voce Più (da Luglio 2025 sostituita da Voce Casa in tecnologia FWA).
Il recesso gratuito con WindTre
Se il cliente di rete fissa non intende accettare la modifica contrattuale appena descritta dovuta al cambio di tecnologia, potrà esercitare il diritto di recesso dai servizi WindTre o passare ad altro operatore senza penali né costi di disattivazione entro il 24 Settembre 2026, come previsto dall’articolo 98-septies decies comma 5 del Decreto Legislativo 207/2021, cioè il nuovo Codice europeo delle Comunicazioni elettroniche.
In questo caso, è necessario inviare una comunicazione avente come causale di recesso “Modifica delle condizioni contrattuali per cambio tecnologia”, utilizzando uno dei seguenti canali: lettera raccomandata A/R all’indirizzo Wind Tre SpA – Servizio Disdette – CD MILANO RECAPITO BAGGIO Casella Postale 159 20152 MILANO MI; tramite PEC all’indirizzo servizioclienti159@pec.WindTre.it, chiamata al 159; punti vendita WindTre; tramite il web form presente sul sito WindTre.
In caso di passaggio ad altro operatore con mantenimento del numero, oltre ad inviare la comunicazione di recesso, è necessario effettuare la richiesta di passaggio direttamente all’altro operatore entro lo stesso termine del 24 Settembre 2026.
Nel caso in cui alla linea interessata dalla modifica fosse associato un contratto per l’acquisto rateizzato di un prodotto in corso di vigenza, nella suddetta comunicazione, e prima di recedere dal contratto o di passare ad altro operatore, il cliente potrà decidere se pagare le rate residue anche in un’unica soluzione, indicando tale scelta nella comunicazione inviata.
