WINDTRE: Giga illimitati ad alcuni già clienti mobile attivando Energia o Assicurazioni
Da alcuni giorni, WINDTRE sta proponendo anche ad alcuni già clienti mobile selezionati la possibilità di ottenere Giga illimitati in convergenza con Energia e Assicurazioni, in particolare effettuando una nuova attivazione di un contratto WINDTRE Luce e Gas o WINDTRE Assicurazioni.
Fino ad ora, la convergenza Multiservice di WINDTRE, ossia i Giga illimitati in convergenza con Energia o Assicurazioni, veniva proposta principalmente ai nuovi clienti mobile che attivano delle offerte dedicate a nuovi e già clienti di WINDTRE Luce e Gas e di WINDTRE Assicurazioni, o con alcune offerte compatibili.
Invece, a partire dal 18 Giugno 2025, nei negozi WINDTRE aderenti, ad alcuni già clienti mobile WINDTRE selezionati può essere proposta la possibilità di ottenere Giga illimitati (Full Speed, senza limiti di velocità) se si sceglie di attivare con WINDTRE anche un contratto Luce e Gas o Assicurazioni.
L’iniziativa viene gestita dal rivenditore al momento dell’interazione individuale con il cliente, sulla base della profilazione della linea.
In particolare, i Giga illimitati vengono offerti sulla linea mobile con il costo mensile più altro fra quelle intestate al cliente in target.
Inoltre, potranno usufruire della promozione solo i già clienti con offerte mobile con Giga non illimitati, sia su credito residuo che Easy Pay, e che non hanno mai ottenuto benefici derivanti dalla convergenza Multiservice con Energia o Assicurazioni.
La convergenza Multiservice per i già clienti mobile WINDTRE è valida per le nuove attivazioni di Assicurazioni o Energia. L’iniziativa è valida con qualsiasi nuova polizza assicurativa o con un contratto luce e gas.
I clienti che hanno già un contratto WINDTRE Luce&Gas attivo o una polizza assicurativa sottoscritta con WINDTRE possono comunque essere in target, ma per ottenere i Giga illimitati devono attivare un nuovo contratto Luce e Gas o una nuova polizza Assicurazioni.
In generale, i Giga illimitati rimarranno attivi fino a quando nella stessa anagrafica risulterà attivo un contratto Assicurazioni o Energia successivo all’attivazione del beneficio.
Nel caso in cui la promo con i Giga illimitati dovesse essere disattivata, la linea tornerà comunque ad essere eleggibile, per cui si potranno nuovamente ottenere Giga illimitati sottoscrivendo un nuovo contratto di Energia o Assicurazioni.
Come funzionano i Giga illimitati con WINDTRE
Per i clienti WINDTRE che usufruiscono di un bundle di Giga illimitati, come previsto dall’Articolo 3.2 delle Condizioni Generali di Contratto dei servizi di telefonia mobile di WINDTRE, se questi evidenziano un traffico dati trimestrale 5 volte superiore rispetto alla media di consumo dei clienti con omologa offerta, saranno oggetto di un’azione di temporanea riduzione di banda.
I clienti WINDTRE che supereranno la soglia di Giga, saranno preventivamente informati con una comunicazione personale via SMS e via app per le SIM solo dati. La riduzione di banda sarà applicata dopo il preavviso e in assenza di una modifica del profilo di utilizzo dati.
L’operatore può infatti riservarsi di limitare temporaneamente a 640 Kbps la velocità di connessione di utenze che presentino modalità di utilizzo tali da pregiudicare le prestazioni della rete stessa. Ciò può accadere anche durante l’utilizzo di servizi che impiegano in maniera intensa le risorse di rete e/o su nodi che presentano delle criticità.
La limitazione, se attuata, sarà applicata su tutto il traffico sviluppato dell’offerta dati per un massimo di 72 ore continuative.
Chiamando il Servizio Clienti 159, il cliente WINDTRE può verificare se la zona da cui sta effettuando una connessione dati presenta criticità di rete. Il cliente può anche avere la rimozione anticipata della temporanea riduzione di banda nel caso in cui non sia consapevole delle comunicazioni di preavviso ricevute.
Al termine del periodo di riduzione di banda, la velocità di connessione della rete dati sarà automaticamente ripristinata alle condizioni preesistenti la modifica. La limitazione potrà successivamente essere applicata nuovamente in caso sussistano le medesime condizioni.
Oltre all’eventuale limitazione della velocità con le soglie previste per tutelare la rete internet, WINDTRE specifica che il traffico dati è illimitato salvo uso contrario a buona fede e correttezza o per finalità diverse dall’uso personale secondo quanto previsto dall’Articolo 6 delle Condizioni Generali di Contratto WINDTRE.
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