WINDTRE: dal 26 Aprile 2026 al via migrazione a FTTC per alcuni già clienti con linee ADSL
WINDTRE ha annunciato che a partire dal 26 Aprile 2026 sarà avviato progressivamente, per alcuni già clienti di rete fissa con linee ADSL, un piano di migrazione con cambio di tecnologia, che prevede il passaggio a FTTC con consegna gratuita di un nuovo modem.
Dunque, nelle ultime ore, oltre alla rimodulazione con aumento del costo mensile fino a 2 euro al mese che entrerà in vigore dal 1° Giugno 2026 per alcuni già clienti di rete fissa, l’operatore ha pubblicato nella sezione WINDTRE Informa del suo sito ufficiale anche una ulteriore informativa, in questo caso dedicata a un cambio di tecnologia, con migrazione verso la FTTC, per alcuni già clienti di rete fissa WINDTRE con linee ADSL.
Inoltre, i già clienti di rete fissa interessati dalla migrazione riceveranno una comunicazione personalizzata nel Conto Telefonico WINDTRE emesso in questo mese di Marzo 2026.
WINDTRE giustifica l’avvio di questa migrazione verso la tecnologia FTTC per alcune linee affermando che viene effettuata per “sopravvenute esigenze tecniche e gestionali di evoluzione tecnologica della rete e per la conseguente necessità di dismettere e sostituire gli impianti tradizionali con quelli di nuova generazione in Fibra”.
Dunque, la migrazione alla tecnologia FTTC sembra riguardare le linee fisse WINDTRE in tecnologia ADSL attestate sulle centrali coinvolte dal piano di dismissione della rete in rame intrapreso dal fornitore del servizio (FiberCop, la rete fissa ex TIM).
A questo proposito, si ricorda che, come già raccontato da MondoMobileWeb, già da inizio Aprile 2023, tramite un’informativa pubblicata sul suo sito ufficiale, WINDTRE aveva reso noto di aver avviato per i suoi clienti di rete fissa la progressiva sostituzione delle reti tradizionali in rame (ADSL) con quelle di nuova generazione, che possono essere in Fibra Misto Rame (FTTC) o interamente in fibra ottica (Fibra FTTH), ma anche in tecnologia FWA (Fixed Wireless Access).
Più di recente, dopo le comunicazioni inviate a Ottobre 2024, da Dicembre 2024 WINDTRE aveva avviato la disattivazione delle linee fisse ULL, attestate sulle centrali in rame in dismissione, che non era stato possibile migrare a una nuova tecnologia (FTTC o Fibra FTTH).
Si ricorda che le offerte di rete fissa in tecnologia ADSL non sono più attivabili con WINDTRE già dal 21 Marzo 2022, mentre dal 1° Luglio 2024 non è più possibile attivare nemmeno la linea telefonica tradizionale su rete in rame con l’offerta Voce Più di WINDTRE (da Luglio 2025 sostituita dall’offerta Voce Casa in tecnologia FWA).
Come funzionerà la migrazione a FTTC per alcuni già clienti in ADSL
Nel dettaglio, secondo quanto riportato nell’informativa pubblicata sul sito dell’operatore, WINDTRE avvierà a partire dal 26 Aprile 2026 un piano di migrazione verso la tecnologia Misto Fibra Rame FTTC (Fiber To The Cabinet) che, per essere fruita, necessita di un nuovo modem compatibile.
Il nuovo modem verrà spedito gratuitamente tramite corriere e senza costi: una volta installato, permetterà di fruire da subito del servizio in tecnologia FTTC.
La migrazione verso la tecnologia FTTC per alcuni clienti di rete fissa WINDTRE sarà progressiva per tutta la base clienti interessata e si completerà il 28 Luglio 2026.
WINDTRE precisa che questo aggiornamento tecnologico che viene comunicato ad alcuni già clienti sarà effettuato senza necessità di accedere all’abitazione.
Il canone mensile dell’offerta di rete fissa WINDTRE rimarrà il medesimo di quello attuale, comprensivo del prezzo rateizzato del nuovo modem (pari a 5,99 euro al mese per 48 mesi), e inoltre il numero telefonico resterà invariato.
Tuttavia, se dopo questo cambio di tecnologia il cliente dovesse richiedere la disattivazione della linea fissa durante i 48 mesi della rateizzazione del prezzo del nuovo modem, sarà previsto l’obbligo di pagamento di tutte le restanti rate non ancora corrisposte.
Come esercitare il diritto di recesso con WINDTRE
Come previsto dall’articolo 98-septies decies comma 5 del Decreto Legislativo 207/2021, cioè il nuovo Codice europeo delle Comunicazioni elettroniche, se il cliente di rete fissa non intende accettare la modifica contrattuale appena descritta dovuta al cambio di tecnologia, potrà esercitare il diritto di recesso dai servizi WINDTRE o passare ad altro operatore senza penali né costi di disattivazione entro il 26 Maggio 2026.
Per fare ciò, è necessario inviare una comunicazione avente come causale di recesso “Modifica delle condizioni contrattuali per cambio tecnologia”, utilizzando uno dei seguenti canali: lettera raccomandata A/R all’indirizzo Wind Tre SpA – Servizio Disdette – CD MILANO RECAPITO BAGGIO Casella Postale 159 20152 MILANO MI; tramite PEC all’indirizzo servizioclienti159@pec.windtre.it, chiamata al 159; punti vendita WINDTRE; tramite il web form presente sul sito WINDTRE.
In caso di passaggio ad altro operatore con mantenimento del numero, oltre ad inviare la comunicazione di recesso, è necessario effettuare la richiesta di passaggio direttamente all’altro operatore entro lo stesso termine del 26 Maggio 2026.
Nel caso in cui alla linea interessata dalla modifica fosse associato un contratto per l’acquisto rateizzato di un prodotto in corso di vigenza, nella suddetta comunicazione, e prima di recedere dal contratto o di passare ad altro operatore, il cliente potrà decidere se pagare le rate residue anche in un’unica soluzione, indicando tale scelta nella comunicazione inviata.
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