Kena: tutte le opzioni SOS e Extra dati mensili sono ora abilitate al 5G

L’operatore semivirtuale Kena ha aggiornato nelle ultime ore le opzioni dati aggiuntive SOS 20 Giga, SOS 50 Giga e Extra 100 Giga, le quali per le nuove attivazioni includono senza costi aggiuntivi l’accesso alla rete 5G.

Si ricorda innanzitutto che Kena utilizza la rete TIM di base in 2G e 4G, mentre dal 16 Luglio 2025 è stato lanciato anche il 5G, con velocità limitata fino a 250 Mbps, incluso in alcune offerte o ottenibile tramite un’opzione abilitante.

Dunque, a partire da ieri, 11 Marzo 2026, la pagina delle opzioni dati aggiuntive presente sul sito Kena è stata aggiornata, e in questo modo adesso viene indicato che anche nelle opzioni SOS 20 Giga, SOS 50 Giga e Extra 100 Giga il traffico dati incluso è già abilitato al 5G fino a 250 Mbps, mentre in precedenza il 5G era incluso solo nelle opzioni Kena Unlimited e Extra 50 Giga.

Infatti, nei riquadri dedicati a queste opzioni è stato inserito il bollino 5G giallo con la dicitura “Limitato a 250 Mbps”, e inoltre anche le descrizioni sono state aggiornate indicando che il traffico dati è abilitato al 5G.

In questo modo, adesso tutte le opzioni dati SOS e tutte le opzioni Extra dati mensili di Kena risultano essere abilitate al 5G, permettendo così ai clienti con offerte limitate al 4G di ottenere sia il traffico dati aggiuntivo ma anche l’abilitazione al 5G, senza necessità di attivare l’apposita opzione dedicata attualmente a 0,99 euro al mese.

In generale, con Kena il 5G permette di raggiungere una velocità massima fino a 250 Mbps in download e 75 Mbps in upload, quindi la stessa prevista con il profilo base del 5G di TIM (mentre il brand principale ha anche il profilo 5G Ultra fino a 2 Gbps).

Chiaramente, per navigare sulla rete 5G, è necessario utilizzare un dispositivo compatibile e trovarsi in uno dei comuni coperti dalla rete 5G TIM.

Come già raccontato nel dettaglio, in caso di assenza di copertura 5G o di utilizzo di un dispositivo non compatibile, la navigazione internet avviene su rete 4G, con una velocità massima stimata fino a 60 Mbps in download e fino a 30 Mbps in upload, che secondo quanto dichiarato dall’operatore rappresentano i limiti ufficiali.

Rimangono invece invariate le opzioni Kena Europe 30GB e Kena Europe 10GB, che in questo caso continuano a risultare abilitate solo al 4G.

Opzioni dati SOS con disattivazione automatica

Per quanto riguarda le opzioni dati SOS di Kena, adesso come detto abilitate al 5G, dedicate ai clienti che vogliono ottenere Giga aggiuntivi validi solo per alcuni giorni, ad esempio quando si termina il traffico dati prima del rinnovo dell’offerta, attualmente sono disponibili le seguenti:

• SOS 20 Giga con 20 Giga (di cui 4,5 Giga in Roaming UE) di traffico dati in 5G da utilizzare in 48 ore, al costo di 2,99 euro;
• SOS 50 Giga con 50 Giga (di cui 7,5 Giga in Roaming UE) di traffico dati in 5G da utilizzare in 7 giorni, al costo di 4,99 euro.

Le opzioni aggiuntive Kena SOS non prevedono alcun costo di attivazione, non si rinnovano in automatico e scadono dopo il periodo di validità, quindi in questo caso dopo 48 ore o 7 giorni.

In ogni caso, per poterne usufruire è necessario che il credito residuo della propria SIM Kena sia superiore a 0 euro.

Le opzioni Extra dati mensili di Kena con rinnovo automatico

In alternativa, Kena propone anche delle opzioni dati aggiuntive con rinnovo mensile, ossia Extra 50 Giga ed Extra 100 Giga, adesso entrambe abilitate al 5G, mentre in precedenza lo era solo Extra 50 Giga.

Ecco cosa includono e quanto costano queste opzioni aggiuntive, che non richiedono alcun costo di attivazione:

• Extra 50 Giga comprende 50 Giga aggiuntivi ogni mese (di cui 7,5 Giga in Roaming UE) di traffico dati in 5G, al costo di 4,99 euro in più al mese;
• Extra 100 Giga comprende 100 Giga aggiuntivi ogni mese (di cui 9 Giga in Roaming UE) di traffico dati in 5G, al costo di 5,99 euro in più al mese.

Se il credito residuo presente sulla SIM è sufficiente a coprire il costo del rinnovo, le opzioni Extra 100 Giga ed Extra 50 Giga si rinnovano automaticamente ogni mese e sempre nello stesso giorno, coincidente con quello di attivazione dell’offerta (in ottemperanza alla Legge 172/2017).

Solo nel caso in cui l’attivazione sia effettuata il 31° giorno del mese, il rinnovo avverrà sempre l’ultimo giorno utile del mese successivo.

In ogni caso, alla data di scadenza il rinnovo viene scalato dal credito residuo della SIM, entro massimo 4 ore dall’orario di prima attivazione dell’offerta, con conferma tramite un SMS.

In caso di mancato pagamento per credito insufficiente, l’opzione risulterà sospesa per 90 giorni, durante i quali, effettuando una ricarica di importo sufficiente, l’opzione sarà nuovamente fruibile. Se la ricarica non viene effettuata entro i 90 giorni dalla data del mancato pagamento del costo del rinnovo, sarà avviato il processo di cessazione dell’opzione.

Kena Unlimited con 600 Giga 5G per 2 mesi

Infine, tra le opzioni dati aggiuntive di Kena continua ad essere disponibile Kena Unlimited, con cui è possibile ottenere 600 Giga di traffico dati mensile fino in 5G validi per 2 mesi, al costo di 9,99 euro una tantum e senza alcun costo di attivazione.

Questa opzione non si rinnova in automatico, scadendo dopo 2 mesi dal momento dell’attivazione. In ogni caso, per poterne usufruire è necessario che il credito residuo della propria SIM Kena sia superiore a 0 euro.

Come riportato sul sito e sull’app di Kena, Kena Unlimited include quindi 600 Giga al mese per 2 mesi (di cui 6,5 Giga in Roaming UE), ossia la stessa soglia di uso conforme a buona fede utilizzata da TIM per le offerte con Giga illimitati.

Ulteriori dettagli sulle opzioni dati aggiuntive

In generale, i Giga aggiuntivi messi a disposizione con le suddette opzioni Kena vengono utilizzati con priorità rispetto a quelli dell’offerta principale. Si segnala, tuttavia, che i Giga non consumati al termine del periodo di validità vengono persi definitivamente.

Con questa opzioni aggiuntive, i Giga si consumano a scatti anticipati di 1KB e sono validi per il traffico dati 5G su APN “web.kenamobile.it”, solo se il credito della SIM è superiore a 0 euro.

Per attivare le opzioni aggiuntive di Kena è necessario accedere alla propria area clienti MyKena, direttamente sul sito ufficiale dell’operatore o tramite l’app per dispositivi mobili.

In ogni caso, come spiega l’operatore, tutte le opzioni sono attivabili soltanto se sull’utenza è già attiva un’offerta o se le opzioni vengono attivate contestualmente all’offerta sulla medesima utenza: non è possibile fruire di un’opzione su un’utenza se sulla stessa non risulti attiva un’offerta, in quanto l’opzione è accessoria all’offerta.

In caso di esaurimento dei Giga prima della scadenza, e in assenza di offerta attiva e/o opzioni aggiuntive con bundle dati disponibile, il traffico dati viene bloccato. In questo caso, per continuare a navigare al costo previsto dal Piano Base Kena (50 centesimi di euro con scatti anticipati di 50MB), è necessario inviare un SMS al 40543711 dall’Italia o al +393505999990 dai Paesi UE con il testo “INTERNET ON”.

In Roaming nei Paesi dell’Unione Europea, in Moldavia e in Ucraina, secondo quanto riportato nel sito ufficiale dell’operatore, con le opzioni aggiuntive di Kena è possibile navigare in internet entro una soglia di Giga, con una velocità di connessione che dipende dalla rete dell’operatore. Se il cliente supera questo limite, fino al 31 Dicembre 2026 (salvo anticipazioni) è previsto un sovrapprezzo pari a 0,131 centesimi di euro per MB.

Si ringrazia Riccardo per la prima segnalazione.

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