Sky Mobile, attivazione SIM o eSIM acquistate online anche tramite SPID e CIE
Sky Mobile, l’operatore virtuale di Sky Italia, sin dal suo debutto come MVNO ESP permette ai nuovi clienti che acquistano una SIM o eSIM a distanza di attivarla online effettuando l’identificazione anche tramite SPID e CIE, consentendo di ridurre i tempi di attivazione.
Come già raccontato nel dettaglio da MondoMobileWeb, a partire dal 23 Settembre 2026 Sky Italia ha avviato ufficialmente la commercializzazione delle nuove SIM ESP di Sky Mobile, che è dunque diventato a tutti gli effetti un MVNO (mentre in precedenza Sky distribuiva SIM Fastweb con il brand Sky Mobile powered by Fastweb), permettendo di attivare le sue prime offerte Mobile Maxi e Mobile Ultra.
Sky Mobile è dunque un nuovo operatore virtuale (MVNO) di tipo ESP che si appoggia alla rete mobile di Fastweb + Vodafone (ex Vodafone Italia) in 2G, 4G e 5G, quest’ultimo incluso in tutte le attuali offerte, con velocità fino a 2 Gbps.
Dunque, se i clienti che acquistavano online le SIM Fastweb che venivano distribuite da Sky con il brand Sky Mobile powered by Fastweb avevano già la possibilità di usare SPID e CIE per l’identificazione online, come previsto dalle procedure di Fastweb, anche Sky Italia per le sue nuove SIM MVNO ESP di Sky Mobile offre l’identificazione tramite SPID e CIE.
Infatti, con Sky Mobile, per le sottoscrizioni effettuate a distanza, è possibile attivare la SIM o eSIM (entro 60 giorni) tramite il link dedicato o dall’app MySky, effettuando l’identificazione online anche tramite SPID e CIE, oltre che con il video riconoscimento.
In questo modo, Sky Mobile (MVNO ESP) entra a far parte degli operatori di rete mobile italiani che offrono la possibilità di identificare l’intestatario della SIM o eSIM acquistata a distanza tramite lo SPID (Sistema Pubblico di identità Digitale) o la CIE (Carta d’Identità Elettronica).
Si ricorda che, come annunciato il 4 Ottobre 2023, la possibilità di utilizzare lo SPID e altri sistemi di identità digitale per l’attivazione di una SIM è stata approvata dall’AGCOM nella riunione della Commissione per le Infrastrutture e le reti del 27 Settembre 2023. Questa novità è stata introdotta per semplificare le procedure di attivazione o cambio delle SIM, inclusa la Mobile Number Portability (MNP).
Infatti, rispetto alla videoidentificazione, utilizzando SPID o CIE si riducono ulteriormente i tempi, in quanto, una volta consegnata la SIM fisica a domicilio o ricevuto il QR Code della eSIM via email, non è necessario attendere la verifica da parte di un operatore del video inviato, ma dopo aver effettuato l’accesso con le proprie credenziali la SIM o eSIM sarà attiva subito o nel giro di poche ore.
Come funziona l’attivazione anche con SPID e CIE delle SIM o eSIM Sky Mobile acquistate online
Se si acquista una SIM fisica o una eSIM Sky Mobile in un punto vendita, questa sarà già attiva e potrà essere subito installata, nel caso della eSIM utilizzando l’apposito QR Code (o i relativi codici di installazione).
Invece, se si acquista una SIM fisica o una eSIM direttamente online o tramite canale telefonico, dopo aver ricevuto la SIM fisica (in 2/5 giorni lavorativi presso l’indirizzo scelto) o dopo aver ricevuto l’email di conferma dell’ordine di acquisto della eSIM, sarà prima necessario attivarla (entro 60 giorni) tramite il link dedicato, effettuando l’identificazione online.
In caso di SIM fisica, l’attivazione può essere effettuata inquadrando il QR Code che si trova nella lettera che accompagna la SIM Sky Mobile, oppure usando il link presente nell’email di avvenuta consegna. Se si acquista una eSIM, il link di attivazione sarà presente nella email di conferma dell’acquisto.
In alternativa, dopo aver ricevuto la SIM fisica o l’email della eSIM, si potrà procedere all’attivazione della scheda telefonica anche accedendo all’app My Sky.
In generale, la procedura prevede innanzitutto l’inserimento del seriale ICCID della SIM o eSIM Sky Mobile acquistata a distanza, mentre successivamente chi ha richiesto la portabilità del numero mobile (MNP) dovrà anche selezionare se con il proprio operatore si ha una SIM fisica o una eSIM, e in caso di SIM fisica si dovrà caricare la foto della SIM del precedente operatore.
A questo punto si potrà procedere con la verifica dell’identità dell’intestatario, scegliendo uno dei metodi di riconoscimenti messi a disposizione da Sky Mobile, che come detto sono SPID, CIE e video riconoscimento.
Scegliendo lo SPID, si verrà rimandati alla schermata di accesso dello SPID, in cui si potrà selezionare il proprio provider di identità digitale per proseguire. A questo punto, verrà richiesto di accedere con le proprie credenziali SPID per confermare la propria identità ed autorizzare l’operazione.
Invece, selezionando l’identificazione tramite CIE, sarà possibile effettuare l’accesso con le proprie credenziali CIE o con l’app CieID.
Chiaramente, sia con SPID che con CIE, l’intestatario dell’identità digitale dovrà essere lo stesso della SIM Sky Mobile.
In alternativa a SPID e CIE, è sempre disponibile il video riconoscimento, con cui verrà richiesto di inquadrare fronte e retro di un documento d’identità valido (carta d’identità, passaporto o patente), di registrare un breve video, necessario per il riconoscimento (il cliente dovrà inquadrare il suo volto, ma non è necessario parlare) e di inserire una foto della tessera sanitaria (se il cliente ha cittadinanza extra Unione Europea, si dovrà caricare anche il permesso di soggiorno).
Conclusa la procedura di identificazione online, dopo la firma digitale del contratto, il cliente riceverà una email di conferma, e da quel momento la SIM sarà attiva. Nel caso della eSIM, l’email di conferma dell’attivazione contiene anche i codici di installazione (per installarla sullo stesso dispositivo) e il QR Code (per installarla su un dispositivo diverso tramite scansione con la fotocamera).
