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Vodafone Happy si rinnova: tornano i Sorrisi con premi in palio e sconti mensili e settimanali

A partire da oggi, 12 Luglio 2022, Vodafone ha rinnovato il suo programma di fidelizzazione gratuito Vodafone Happy, che torna ad utilizzare dopo alcuni anni il sistema dei “Sorrisi” premiando i clienti in base agli anni passati in Vodafone, al numero di linee e servizi attivi e ad altre azioni. Attraverso i Sorrisi si possono provare a vincere ricariche telefoniche ed altri premi in palio ogni mese.

Il programma gratuito Vodafone Happy si è aggiornato a partire dalle ore 10:00 di questa mattina, quando sull’app My Vodafone è comparso in home page il nuovo banner dedicato con il conteggio dei sorrisi, che una volta cliccato reindirizza alla sezione del nuovo Vodafone Happy.

I clienti di rete mobile e rete fissa Vodafone già iscritti al precedente omonimo programma Vodafone Happy vengono automaticamente migrati sul nuovo programma.

Il nuovo Vodafone Happy è dedicato a tutti i clienti consumer di rete mobile con SIM ricaricabile o abbonamento (sono esclusi i clienti Vodafone con SIM solo dati) e di rete fissa. È prevista una sola abilitazione per ogni cliente Vodafone, per cui gli intestatari di più SIM o contratti di rete fissa (fino ad un massimo di 12) avranno un unico profilo Happy con il relativo conteggio dei sorrisi.

La nuova versione del programma gratuito Vodafone Happy prevede un concorso misto a premi, sia in modalità instant win, cioè con possibilità di conoscere subito se la giocata è vincente o meno, che con un regalo assicurato ogni mese, attualmente valido fino al 30 Settembre 2022, salvo eventuali cambiamenti.

Inoltre, come avveniva anche in precedenza con Happy Friday, rimarrà l’iniziativa settimanale che ogni Venerdì permette di ottenere offerte e codici sconto su alcuni brand, ma con modalità diverse.

Nello specifico, se con Happy Friday il regalo era riscattabile esclusivamente durante la giornata di Venerdì, con l’iniziativa settimanale del nuovo Vodafone Happy ogni Venerdì verrà offerto uno sconto in partnership che sarà però riscattabile tutti i giorni della settimana fino al Venerdì successivo, quando il regalo settimanale si aggiornerà.

In questo momento, ad esempio, è ancora possibile riscattare fino al 14 luglio 2022 il regalo dell’ultimo Happy Friday di Venerdì 8 Luglio 2022, cioè lo sconto cashback su Booking. Con questa novità attualmente non viene più utilizzata la denominazione Happy Friday.

Ritorna il meccanismo dei Sorrisi

Dunque, come detto, dopo alcuni anni di assenza, il programma gratuito Vodafone Happy ritorna ad utilizzare il sistema con cui era nato inizialmente nel 2017, cioè i punti Sorrisi che premiano la fedeltà dei clienti Vodafone in base agli anni trascorsi con l’operatore, in questo caso permettendo di partecipare alla possibilità di vincere i premi messi in palio ogni mese nel catalogo di Vodafone Happy.

Per presentare la nuova iniziativa Happy, sull’app My Vodafone vengono innanzitutto mostrate delle slide (partendo con la prima che recita “La nostra storia insieme è di Nuovo Happy”), dove viene anche ricordato l’anno in cui si è diventati clienti Vodafone, con la dicitura “Tra noi c’è una connessione che dura dal [AAAA]”.

A questo proposito, nel regolamento Vodafone specifica che l’anzianità contrattuale viene calcolata in continuità, ossia in assenza di recesso dal contratto con Vodafone e successiva nuova adesione contrattuale da parte dello stesso cliente. Così facendo, se ad esempio un cliente aveva attivato una linea Vodafone nel 2015, poi ha effettuato il recesso nel 2019 ed è nuovamente diventato cliente Vodafone a Luglio del 2021, l’anzianità contrattuale risulta essere attualmente di un anno.

Nel caso il cliente Vodafone sia intestatario di più SIM e/o di più contratti di rete fissa, il limite massimo di SIM attive più contratti rete di rete fissa che permettono di partecipare al concorso di Vodafone Happy è di 12. Tale limite è dato dalla somma di 9 SIM attive e 3 contratti di rete fissa attivi (ipotizzando, in tal caso, un contratto per l’abitazione principale e fino a due per le cosiddette seconde case).

Si segnala inoltre che i clienti Vodafone intestatari di una SIM “Trio” ricaricabile (ferma restando l’esclusione delle SIM solo dati), attiva da oltre un anno e con spesa mensile di almeno 15,86 euro (ossia 13 euro oltre a IVA ove dovuta) rientrano in una specifica categoria definita “Clienti Vodafone Tipologia 2”, che permette di avere alcuni vantaggi aggiuntivi.

nuovo Happy

Subito un bonus di benvenuto di Sorrisi con il nuovo Vodafone Happy

Durante il periodo di validità del concorso Vodafone Happy, i clienti hanno la possibilità di accumulare i cosiddetti Sorrisi, attribuiti in base ad alcuni criteri.

Innanzitutto, tutti i clienti Vodafone ottengono un bonus di benvenuto di 100 Sorrisi al primo accesso assoluto alla sezione Vodafone Happy nell’app dell’operatore.

In più c’è anche un ulteriore bonus di benvenuto di 100 Sorrisi per ogni anno di anzianità contrattuale, che viene attribuito al primo accesso a Vodafone Happy. Qualora si sia intestatari di più SIM e/o di più contratti di rete fissa, fermo restando il limite massimo totale di 12, il bonus viene erogato una sola volta sulla base della linea mobile o fissa con maggior anzianità contrattuale tra quelle intestate allo stesso cliente.

Dunque, accedendo da oggi a Vodafone Happy, ad esempio un cliente Vodafone da 5 anni ottiene da subito un totale di 600 Sorrisi (100 di bonus di benvenuto più 500 in base agli anni consecutivi trascorsi con Vodafone).

Come accumulare Sorrisi ogni mese in base alle linee attive

Successivamente, il cliente potrà accumulare 25 Sorrisi ogni mese per ogni linea fissa o mobile Vodafone attiva (sempre fino ad un massimo di 12) a lui intestata.

Nel dettaglio, per ogni linea attiva al 25 Luglio 2022, i 25 Sorrisi verranno attribuiti non prima del 1° Agosto ed entro il 5 Agosto 2022. Invece, per ogni linea che risulterà attiva al 25 Agosto 2022, i 25 Sorrisi saranno attribuiti non prima del 1° Settembre ed entro il 5 Settembre 2022. In tutti i casi, l’attribuzione dei Sorrisi avverrà nella medesima data, ricompresa tra il 1° e il 5° giorno del mese, per tutti i clienti Vodafone, ai fini della parità di trattamento.

Inoltre, per ogni linea fissa che ha attivo il servizio Vodafone TV, si otterranno altri 25 Sorrisi ogni mese.

In questo caso, per contratti attivi al 25 Luglio 2022, i 25 Sorrisi verranno attribuiti non prima del 1° Agosto ed entro il 5 Agosto 2022, mentre per contratti attivi al 25 Agosto 2022 saranno attribuiti non prima del 1° Settembre ed entro il 5 Settembre 2022. In tutti i casi, l’attribuzione dei Sorrisi avverrà nella medesima data, ricompresa tra il 1° e il 5° giorno del mese, per tutti i clienti Vodafone, ai fini della parità di trattamento.

Vodafone TV è un’opzione riservata ai clienti Vodafone di rete fissa. Per cui, nel caso il cliente fosse intestatario di più contratti di rete fissa (fermo restando il limite di 3) e su tutti fosse attiva la relativa opzione Vodafone TV con addebito del relativo corrispettivo su ognuna di essi, i 25 Sorrisi saranno erogati per ogni contratto di rete fissa.

Sorrisi extra con le Happy Challenge

I clienti Vodafone avranno la possibilità di accumulare ulteriori Sorrisi extra grazie alle Happy Challenge, delle missioni da completare all’interno dell’app My Vodafone che per ognuna daranno 20 Sorrisi.

Ad esempio, come indicato attualmente nel regolamento, ci sarà la Happy Challenge Vodafone Stories, che permette di ottenere 20 Sorrisi ogni mese durante il periodo del concorso completando la lettura di una Vodafone Story. La lettura della stessa o di ulteriori Vodafone Stories nel medesimo mese non danno diritto ad ulteriori Sorrisi.

Un’altra Happy Challenge con 20 Sorrisi in palio ogni mese consiste nel completare la visita al catalogo delle “Offerte” presente nell’app My Vodafone. Ulteriori accessi al catalogo “Offerte” nel medesimo mese non danno diritto ad ulteriori Sorrisi.

L’operatore specifica che per ottenere i Sorrisi che saranno erogati a fronte di una Happy Challenge è necessario che l’app My Vodafone sia in versione uguale o superiore alla 12.21.

Oltre ai Sorrisi accumulabili con le attività appena descritte, ai soli “Clienti Vodafone Tipologia 2” saranno attribuiti i seguenti Sorrisi extra cumulabili con quelli attribuiti con i criteri standard per tutti gli altri clienti:

  • Extra Bonus di benvenuto di 200 Sorrisi, attribuiti entro i primi cinque giorni a decorre dal primo accesso assoluto alla sezione Vodafone Happy;
  • Extra Bonus Agosto di 200 Sorrisi, se la SIM risulta ancora attiva al 25 Luglio 2022 e in assenza di cambio offerta che comporti la perdita dei requisiti previsti per essere Clienti Vodafone Tipologia 2, attribuito non prima del 1° Agosto ed entro il 5 Agosto 2022;
  • Extra Bonus Settembre di 150 Sorrisi, se la SIM risulta ancora attiva al 25 Agosto 2022 e in assenza di cambio offerta che comporti la perdita dei requisiti previsti per essere Clienti Vodafone Tipologia 2, attribuito non prima del 1° Settembre ed entro il 5 Settembre 2022.

Vodafone si riserva infine il diritto, con parità di trattamento tra tutti i destinatari rientranti nella medesima tipologia (ossia clienti Vodafone e/o Clienti Vodafone Tipologia 2) di prevedere meccanismi di accelerazione nell’attribuzione dei Sorrisi basati su specifiche azioni di acquisto di ulteriori servizi e/o prodotti dandone comunicazione nelle condizioni previste per le rispettive offerte al consumatore.

Vodafone Sorrisi

Come funziona il gioco instant win con i premi in palio 

Attraverso i Sorrisi accumulati con Vodafone Happy, i clienti potranno accedere al concorso a premi in modalità instant win, giocando direttamente dall’app.

In particolare, per poter concorrere alla vincita di uno dei premi in palio bisogna raggiungere la quantità di Sorrisi indicata.

Infatti, i premi in palio nel catalogo di Vodafone Happy sono suddivisi in cinque fasce, sulla base della quantità di Sorrisi previsti per concorrere agli stessi. Per provare a vincere uno dei premi messi in palio ci vogliono da un minimo di 100 Sorrisi fino ad un massimo di 2000 Sorrisi.

Scegliendo uno dei premi in palio del catalogo, nella sezione Gioca e vinci, si aprirà la descrizione dello stesso e da qui si potrà avviare la giocata instant win spendendo i Sorrisi previsti.

Verranno visualizzate 9 carte e cliccando sul pulsante “Gioca ora” verranno girate: per vincere sarà necessario trovare almeno 5 sorrisi.

Se il cliente vince, i Sorrisi utilizzati verranno definitivamente decurtati dal totale e non si potrà più concorrere allo stesso premio nel mese di riferimento. In caso di premio digitale, questo lo si riceverà direttamente online, mentre nel caso di un premio fisico si dovrà invece compilare entro 10 giorni il form di riferimento per averlo direttamente a casa: Vodafone spedirà il premio all’indirizzo indicato e verrà consegnato entro 180 giorni dall’assegnazione. Una volta che il premio è stato consegnato e ritirato non lo si potrà più restituire.

Se invece il cliente perde, i Sorrisi di Vodafone Happy utilizzati per provare a vincere il premio vengono congelati fino al Venerdì successivo, quando torneranno disponibili in modo da poterli riutilizzare nuovamente per provare a vincere uno dei premi del catalogo.

Con l’attuale regolamento, valido fino al 30 Settembre 2022, sono previsti 3 diversi cataloghi di premi per ogni mese di validità del concorso, quindi uno valido in questo mese di Luglio 2022, poi un altro per il mese di Agosto 2022 e infine quello per il mese di Settembre 2022.

Ad esempio, con il catalogo Vodafone Happy del mese di Luglio 2022, i clienti potranno provare a vincere una delle 7000 ricariche telefoniche Vodafone da 5 euro in palio con 100 Sorrisi o una delle 8000 ricariche telefoniche Vodafone da 10 euro in palio con 500 Sorrisi, in entrambi i casi tramite codice PIN utilizzabile su qualsiasi SIM ricaricabile.

Oltre alle ricariche Vodafone, questo mese ci sono in palio anche vari sconti o prodotti tecnologici, come ad esempio un Microsoft Laptop Surface Studio i7 512GB più Microsoft Slim Pen 2 con 500 Sorrisi, una Laser TV Hisense 4K 120” con 1000 Sorrisi o 70 Samsung Galaxy Buds2 con 2000 Sorrisi. Inoltre con 1500 Sorrisi si può anche provare a vincere un viaggio a Dubai e con 2000 Sorrisi una MINI Cooper full electric modello “SE” versione “Essential”.

Come previsto dal regolamento, per alcuni premi delle fasce 2 e 3 (100, 500 o 1000 Sorrisi) sono previste quantità dedicate ai “Clienti Vodafone Tipologia 2”. In tutti gli altri casi i premi sono indistintamente in palio tra tutti i clienti Vodafone e i “Clienti Vodafone Tipologia 2”.

regali premi

Vodafone Happy regala anche uno sconto sicuro ogni mese

Oltre alla possibilità di vincere dei premi utilizzando i Sorrisi accumulati, la nuova versione di Vodafone Happy dà anche la possibilità di scegliere ogni mese un regalo sicuro tra una rosa di 5 sconti digitali in partnership.

La selezione per redimere al massimo un premio al mese dovrà essere effettuata entro la fine del mese da calendario in corso.

All’inizio del mese successivo ed entro la fine dello stesso, sempre tramite l’app, sarà nuovamente possibile scegliere un premio tra i 5 attualmente disponibili fino al 30 Settembre 2022.

Gli attuali 5 premi fra cui si potrà scegliere ogni mese il regalo da riscattare gratuitamente saranno validi fino al 30 Settembre 2022, e sono: Chili (codice valido per fruire di un film), Good Morning Italia (codice valido per attivare 3 mesi di abbonamento digitale), Winelivery (codice gift card valido per ottenere uno sconto da 5 euro sull’app e sul sito), Virgin Active (codice valido per 3 mesi di accesso ai contenuti digitali Revolution in live streaming o on demand sulla piattaforma Revolution con accesso multi device) e Telepass (codice digitale per uno sconto totale sui primi 12 mesi di canone Telepass Base per chi non è già cliente Telepass oppure, per i già clienti Telepass, sconto su 9 mesi di canone Telepass Easy con upgrade rispetto a Telepass Base).

Trattandosi di tutti premi digitali, il codice valido per la fruizione sarà automaticamente reso disponibile all’interno della sezione “Premi Vinti” all’interno dell’app My Vodafone. Inoltre, per i clienti di rete mobile Vodafone o, nel caso di rete fissa, sia stato compilato il modulo indicando un numero di rete mobile, il codice del premio digitale sarà ulteriormente inviato anche via SMS.

Estrazione per premi non assegnati con il concorso Vodafone Happy

Per quanto riguarda il sistema in modalità instant win, programmato per assegnare i premi con criterio di casualità, quelli che risultassero eventualmente non assegnati al termine del periodo promozionale stesso saranno rimessi in palio in una eventuale estrazione, insieme a quelli non richiesti compilando il modulo vincita.

L’eventuale estrazione relativa al concorso di Vodafone Happy sarà effettuata il 19 Ottobre 2022.

Vodafone provvederà a predisporre delle liste, suddivise in base alla fascia di Sorrisi del premio da riassegnare, con tutte le numerazioni (mobile e fisso) dei clienti che hanno partecipato al concorso per premi della stessa fascia e non sono risultati vincitori.

Ogni cliente Vodafone o “Cliente Vodafone Tipologia 2” sarà quindi presente nell’elenco elaborato una sola volta ma potrà eventualmente essere presente in più elenchi qualora abbia deciso di concorrere per premi appartenenti a differenti fasce Sorrisi.

Tutti premi digitali eventualmente riassegnati con la procedura di estrazione saranno erogati, entro il 21 Ottobre 2022, attraverso la sezione “I miei premi” dell’app My Vodafone che resterà attiva fino al 31 Dicembre 2022 e sarà inviata anche un push notification sull’app stessa.

In caso di riassegnazione di premi fisici, i relativi vincitori troveranno la comunicazione di vincita, entro il 21 Ottobre 2022, nella sezione “I miei premi” dell’app, insieme al modulo da compilare, entro il 31 Ottobre 2022, indicando l’indirizzo al quale intenderanno ricevere il premio; a tali vincitori sarà inviata anche una push notification sull’app stessa.

In caso di mancato riscontro entro il termine del 21 Ottobre 2022, il premio si intenderà non richiesto e si provvederà ad applicare la medesima procedura sopra descritta alla riserva subentrante e così via, lasciando anche alla riserva 10 giorni di tempo, a decorrere dalla comunicazione nell’app e contestuale push notification o SMS, per fornire l’indirizzo di spedizione.

Qualora il vincitore (o riserva eventualmente subentrante) fornisca riscontro in tempo utile, il relativo premio sarà
consegnato entro 180 giorni dalla data di assegnazione.

Si ringraziano Antonio, Davide, Francesco, Gioser, Elia, Luana e Simone per le prime segnalazioni.

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