Vodafone: da oggi scatta il nuovo costo per chi ricarica in ritardo
Da oggi 15 Aprile 2019 i clienti privati ricaricabili Vodafone che hanno l’addebito della propria offerta principale su credito residuo in caso di esaurimento dello stesso credito il servizio non sarà più bloccato, assicurandone la continuità per 48 ore ad un costo aggiuntivo chi si pagherà alla prima ricarica utile.
Vodafone Italia comunica nella descrizione delle sue offerte ricaricabile la seguente nota informativa: “Per utilizzare la SIM il credito deve essere maggiore di 0 euro. Se il tuo credito si esaurisce il servizio non verrà bloccato, assicurandone la continuità. Potrai utilizzare la tua SIM e parlare e navigare senza limiti sul territorio nazionale e nei Paesi dell’Unione Europea per 48 ore, nel rispetto delle condizioni di uso corretto e lecito, al costo di 0,99 euro. Se invece attivi l’addebito della tua offerta su carta di credito o conto corrente non è previsto alcun costo. Al termine delle 48 ore in caso di mancata ricarica, la SIM rimarrà attiva per ricevere chiamate o SMS e per effettuare chiamate di emergenza.“
I già clienti Vodafone Italia sono stati avvisati tramite sms informativi e nella pagina ufficiale “Vodafone Informa” dedicata principalmente alle modifiche unilaterali dell’operatore.
Ecco il messaggio inviato ai clienti Vodafone coinvolti: “Modifica contrattuale: dal 15 Aprile 2019 se il tuo credito si esaurisce il servizio non verrà più bloccato, assicurandoti così continuità di servizio. Potrai utilizzare la tua SIM e parlare e navigare senza limiti per 48 ore, al costo di 0,99 euro. Se invece hai attivato l’addebito della tua offerta su carta di credito o conto corrente non e’ previsto alcun costo. Entro il 14 Aprile 2019 puoi passare ad altro operatore o recedere dai servizi Vodafone senza penali su variazioni.vodafone.it, con raccomandata A/R, via PEC, nei negozi Vodafone o chiamando il 42590, con causale “modifica condizioni contrattuali”. Per info chiama il 42590 o vai su voda.it/info“
In caso di esaurimento del proprio credito residuo il cliente Vodafone avrà la possibilità di chiamare e navigare senza limiti sul territorio nazionale per 48 ore, nel rispetto delle condizioni di uso corretto e lecito. Tutto questo costerà al cliente Vodafone 99 centesimi di euro che pagherà alla prima ricarica utile effettuata.
Questa nuova modifica delle condizioni contrattuali dei servizi, in partenza oggi 15 Aprile 2019, riguarda esclusivamente i clienti Vodafone che hanno attivo l’addebito dell’offerta su credito residuo. In caso di addebito dell’offerta su conto corrente o carta di credito, invece, non è previsto alcun costo. Al termine delle 48 ore, in caso di mancata ricarica la SIM rimarrà attiva per ricevere chiamate o SMS e per effettuare chiamate di emergenza.
Per evitare tutto ciò, il cliente dovrà necessariamente effettuare una ricarica prima del rinnovo o mantenere un minimo di credito nella SIM. Per ulteriori informazioni è possibile leggere l’approfondimento dedicato e alcuni consigli per chi non vuole attivare la domiciliazione automatica della propria offerta.
Il servizio che permette di chiamare e navigare senza limiti per 48 ore si potrà utilizzare in tutto il territorio italiano. Vodafone dichiara che il servizio potrà essere utilizzato anche nei Paesi dell’Unione Europea, ma nel rispetto delle condizioni di uso corretto e lecito. Come previsto dalla normativa europea, i Giga totali che si possono utilizzare in tali Paesi sono calcolati in base alla propria spesa per il rinnovo di offerte ed eventuali opzioni attive.
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