Vodafone contro ho. mobile: Special Minuti 50 Giga a 7,99 euro fino al 27 Dicembre 2018 ad alcuni suoi ex clienti
Vodafone Italia cerca di rinconquistare anche i suoi ex clienti che hanno deciso di cambiare operatore e che adesso si ritrovano con ho., brand dell’operatore virtuale di telefonia mobile della società VEI SRL controllata al 100% dalla stessa Vodafone.
Le offerte della gamma Vodafone Special Minuti (minuti illimitati e Giga), attivabili nei punti vendita Vodafone aderenti all’iniziativa, per il target di provenienza Operatori Virtuali (MVNO) non sono disponibili se si proviene da ho.
Ma se il cliente riceve l’sms informativo, denominato anche sms winback, in questo caso l’offerta ricaricabile consumer Vodafone Special Minuti dedicata è attivabile anche se si proviene da ho. mobile.
Dal 19 al 27 Dicembre 2018, è presente una nuova iniziativa Vodafone Italia dedicata ad alcuni suoi ex clienti Vodafone, che avevano lasciato il consenso commerciale in precedenza. L’offerta tariffaria proposta è Vodafone Special Minuti 50 Giga con minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali e 50 Giga di traffico dati 4G a 7,99 euro al mese.
Ma non è escluso che altri ex clienti Vodafone riceveranno, secondo alcuni target selezionati dal reparto commerciale, Vodafone Special Minuti 30GB e Vodafone Special Minuti 50GB con prezzi mensili diversi.
Ecco il testo del messaggio inviato: “Torna in Vodafone e hai 50 Giga in 4G e minuti illimitati verso tutti a 7,99 euro al mese. Hai tempo fino al 27/12. Corri subito nei nostri negozi per conoscere tutti i dettagli e attivare l’offerta“.
Nel messaggio non viene specificato che è previsto anche un costo di attivazione di 6 euro, il costo di una nuova sim e l’acquisto di una prima ricarica obbligatoria per pagare il primo mese dell’offerta. In più, attivando l’offerta base, si attiveranno in automatico anche 1GB di Riserva, Vodafone Rete Sicura e Vodafone Smart Passport+.
Si tratta di un’iniziativa WinBack, attraverso la quale, con un messaggio informativo, l’operatore Vodafone invita alcuni suoi ex clienti selezionati, che avevano in precedenza lasciato il consenso commerciale, ad attivare, entro la data indicata all’interno dell’SMS, un’offerta speciale dedicata presso un rivenditore Vodafone (Vodafone Store o multimarca).
Il costo di una nuova SIM Vodafone è di 5 euro, ai quali si deve aggiungere il valore della prima ricarica presente sulla SIM. Il prezzo può variare a seconda della disponibilità dello Store e dalle offerte tariffarie presenti sulla SIM stessa. L’eventuale credito residuo rimanente sarà fruibile per i futuri rinnovi della propria configurazione tariffaria scelta.
In più, secondo alcune informazioni raccolte dagli addetti ai lavori, alcuni rivenditori propongono di acquistare anche degli smarthone a rate, anche se non è obbligatorio.
Per coloro che non hanno ricevuto alcun SMS informativo, la Vodafone Special Minuti 50 Giga è attivabile al costo anticipato di 6,99 euro al mese, in versione Operator Attack, nei rivenditori Vodafone aderenti se si proviene da PosteMobile, LycaMobile, Fastweb Mobile, PosteMobile Full, BT Enia Mobile, Digi Italy, ERG Mobile,1 Mobile, BT Italia full MVNO, Rabona Mobile, NoiTel Mobile, SimPiù Digitel Italia, Digi Mobile FULL. Al costo di 7,99 euro al mese se si proviene da iliad o da Kena Mobile.
In questi casi il costo di attivazione dell’offerta ricaricabile è di 12,01 euro, oltre il costo di una nuova sim.
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Il servizio Rete Sicura è gratuito per i primi 2 mesi, poi 1 euro al mese. L’opzione roaming Vodafone Smart Passport+ offre 60 minuti, di cui 30 in entrata e 30 in uscita, e 500MB al giorno al prezzo di 3 euro in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e Stati Uniti d’America solo in caso di utilizzo.
Tutti i servizi e le opzioni 1GB di riserva, Rete Sicura e Smart Passport, potranno essere disattivati dal cliente in qualsiasi momento. Per farlo, il cliente Vodafone dovrà chiamare il numero gratuito 42071 o dovrà disattivare direttamente dall’App MyVodafone. Vodafone Rete Sicura si può disattivare solo chiamando il numero 42071.
Il cliente Vodafone può verificare la validità dell’offerta base attiva e la quantità dei contenuti disponibili chiamando il numero gratuito 190 dalla propria sim ricaricabile Vodafone o accedendo all’Area Fai da Te del sito Vodafone.it o tramite APP My Vodafone disponibile su principali sistemi operativi mobili.
In caso di attivazione di qualsiasi offerta tariffaria, il nuovo cliente avrà l’attivazione del piano della SIM “Vodafone 25” che non prevede canoni aggiuntivi. Il costo di ogni sms nazionale è di 29 centesimi di euro caduno.
Tutti i prezzi indicati sono IVA inclusa. Le offerte della gamma Vodafone Special Minuti prevedono l’addebito su credito residuo. Il rivenditore Vodafone potrà comunque consigliare, in fase di vendita, la scelta di utilizzare la modalità di pagamento automatica per non dimenticarsi di ricaricare ogni mese. Non è obbligatorio attivare SIM dati aggiuntive o rateizzare prodotti.
Nel caso in cui il cliente Vodafone desideri acquistare uno smartphone o tablet a rate, occorrerà, contestualmente all’attivazione della SIM, scegliere come modalità di metodo di pagamento Carta di Credito o Domiciliazione.
I minuti inclusi sono verso tutti i numeri nazionali di rete mobile e rete fissa, conteggiati sugli effettivi secondi di conversazione e senza scatto alla risposta. Il traffico dati incluso è conteggiato a singolo KB consumato. E’ possibile utilizzare l’offerta, se c’è copertura, anche in tecnologia 2G, 3G, 4G+ e 4,5G senza costi aggiuntivi.
I minuti di traffico e i GB non utilizzati al termine del mese non saranno cumulabili con quelli attribuiti nel rinnovo successivo. L’offerta speciale si potrà disattivare in qualsiasi momento, ma non si potrà più riattivare. E’ possibile utilizzare il proprio smartphone con hotspot senza costi aggiuntivi.
In caso di superamento della soglia dei minuti inclusi si applicano le condizioni del proprio piano tariffario. In caso di superamento della soglia del traffico dati incluso nella SIM la connessione si blocca se si disattiva 1GB di Riserva. Altrimenti, si paga 2 euro anticipati ogni 200 Mega fino al rinnovo dell’offerta e fino ad un massimo di 10 euro (1 Giga).
Sono esclusi dalle offerte ricaricabili Vodafone le numerazioni speciali (892, 899, ecc); numerazioni brevi (4xxx), numerazioni verso sistemi applicativi come numerazioni fornite da società che pubblicizzano concorsi o nel corso di trasmissioni radiotelevisive (3424, 34043 e 342311);Il numero 414, tariffato secondo il piano base della propria SIM; altri numeri utili e servizi Vodafone, trasferimenti di chiamate e videochiamate; SMS a numeri utili e a servizi Vodafone, MMS, SMS a numeri brevi e ricevute di ritorno SMS (Status Report).
Il servizio Rete Sicura è gratuito per i primi 2 mesi, poi 1 euro al mese. L’opzione roaming Vodafone Smart Passport+ offre 60 minuti, di cui 30 in entrata e 30 in uscita, e 500MB al giorno al prezzo di 3 euro in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e Stati Uniti d’America solo in caso di utilizzo.
Tutti i servizi e le opzioni 1GB di riserva, Rete Sicura e Smart Passport, potranno essere disattivati dal cliente in qualsiasi momento. Per farlo, il cliente Vodafone dovrà chiamare il numero gratuito 42071 o dovrà disattivare direttamente dall’App MyVodafone. Vodafone Rete Sicura si può disattivare solo chiamando il numero 42071.
Il cliente Vodafone può verificare la validità dell’offerta base attiva e la quantità dei contenuti disponibili chiamando il numero gratuito 190 dalla propria sim ricaricabile Vodafone o accedendo all’Area Fai da Te del sito Vodafone.it o tramite APP My Vodafone disponibile su principali sistemi operativi mobili.
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