WindTre e Very Mobile: problemi con attivazione online nelle ultime ore, adesso risolti
In queste ultime ore, sia nel sito WindTre che nel sito Very Mobile si sono registrate alcune difficoltà nei processi di acquisto online.
Infatti, fino a pochi minuti fa, in tutte le pagine del sito WindTre era presente un avviso che segnalava un problema tecnico, mentre nel sito ufficiale Very Mobile veniva indicata la presenza di un elevato numero di richieste, in entrambi i casi con invito a riprovare più tardi.
Di seguito si riporta il messaggio che era presente nel sito WindTre:
“A causa di un problema tecnico, non è al momento possibile procedere con gli ordini di acquisto. Ci scusiamo per il disagio e vi invitiamo a riprovare più tardi.”
Ecco invece l’avviso che veniva riportato nel sito Very Mobile, sia nella home page che che nelle pagine di ciascuna offerta mobile attualmente in commercio:
“Stiamo ricevendo molte richieste. Se hai problemi con l’acquisto riprova più tardi o vieni in uno dei nostri negozi.”
Nelle scorse ore di oggi, 14 Maggio 2026, dunque, sia con WindTre che con Very Mobile non era possibile completare l’acquisto online delle offerte, ma si veniva invitati a riprovare più tardi oppure a recarsi nei negozi.
Si ricorda che, come raccontato da MondoMobileWeb, un problema simile era stato riscontrato anche a fine Marzo 2026, in quel caso per un’intera settimana. Questa volta, invece, il disservizio sembra essere durato soltanto alcune ore, ma non è escluso che possa ritornare successivamente.
Si segnala che, oltre al problema sull’acquisto online, in queste ore con WindTre erano presenti alcune difficoltà anche sul fronte delle attivazioni di SIM ed eSIM, ma anche questo disservizio è stato adesso risolto.
Infatti, nella pagina dedicata all’attivazione delle SIM dell’operatore, raggiungibile all’indirizzo “windtre.it/attiva“, veniva indicato il seguente messaggio:
“Ci siamo quasi! La pagina è momentaneamente non disponibile. Ti invieremo una mail non appena potrai procedere con l’attivazione. Ti invitiamo a monitorare la tua casella di posta. A presto!”
Il disservizio coinvolgeva quindi non solo la fase di acquisto delle offerte online, ma anche quella successiva di attivazione delle SIM ricevute a domicilio o delle eSIM inviate via email.
In ogni caso, dato che il problema è stato risolto, adesso i clienti WindTre che hanno già completato l’ordine possono procedere normalmente anche all’attivazione della linea.
Si ricorda che WindTre è un operatore di telecomunicazioni attivo in Italia nei servizi di rete mobile e rete fissa, appartenente al gruppo CK Hutchison. Offre servizi voce, dati e connettività sia per clienti consumer che business.
Very Mobile, invece, è un servizio prepagato ricaricabile dell’operatore telefonico Wind Tre, lanciato il 24 Febbraio 2020 come operatore semivirtuale del gruppo CK Hutchison. Con le sue offerte, infatti, è possibile navigare su rete WindTre fino in 4G e, a partire dal 25 Novembre 2024, anche in 5G.
