Vodafone: disattivazione SIM entro fine Giugno 2026 agli ultimi clienti sui vecchi sistemi

Fastweb ha avviato in questi giorni, per un numero ridotto di già clienti del brand Vodafone con SIM prepagate rimaste sui vecchi sistemi informatici dell’operatore, una campagna SMS per informare che entro fine Giugno 2026 è prevista la disattivazione definitiva della SIM, con relativa perdita del numero di telefono se non si intraprenderà alcuna azione entro i termini stabiliti.

Si ricorda che, come era stato preannunciato dall’operatore già da Settembre 2025, a partire dal 15 Dicembre 2025 è stata avviata la disattivazione di alcuni servizi di rete mobile in modalità prepagata per un numero ridotto di già clienti del brand Vodafone in Italia, con conseguente cessazione della numerazione associata.

La disattivazione di alcune SIM prepagate riguarda solo un numero ridotto di già clienti del brand Vodafone in Italia che sono rimasti ancora sui vecchi sistemi informatici dell’operatore.

Come già raccontato nel dettaglio da MondoMobileWeb, i già clienti consumer impattati, informati con una campagna SMS dal 15 Settembre 2025, sono in particolare alcuni che avevano una SIM mobile prepagata, una SIM dati prepagata o un’offerta di rete fissa attiva su una SIM mobile prepagata (ad esempio le offerte di rete fissa solo voce che funzionano tramite SIM, ma con numerazione fissa).

In tutti i casi, si tratta di già clienti ancora presenti sui vecchi sistemi dell’operatore e che, per motivi tecnici, non potevano essere migrati alla nuova piattaforma NEXT. Infatti, secondo quanto dichiarava Vodafone Italia nella sua informativa, la disattivazione di alcune SIM prepagate viene effettuata “a seguito dell’ammodernamento dei propri sistemi”.

Dunque, non potendo effettuare la migrazione sui nuovi sistemi, l’operatore è stato costretto ad avviare, dal 15 Dicembre 2025, la disattivazione delle SIM Vodafone dei clienti coinvolti.

Fissato termine per la disattivazione delle SIM Vodafone sui vecchi sistemi

Fino ad ora, con le comunicazioni inviate nei mesi scorsi, l’operatore aveva informato i clienti coinvolti che la disattivazione delle SIM sui vecchi sistemi sarebbe cominciata dal 15 Dicembre 2025, ma non aveva dato un termine ultimo entro il quale le SIM sarebbero state dismesse.

Tuttavia, a partire dal 27 Maggio 2026, è stata avviata una campagna SMS rivolta alle ultime SIM Vodafone rimaste attive sui vecchi sistemi informatici dell’operatore (secondo fonti verificate da MondoMobileWeb si tratta di circa 3mila SIM mobili prepagate), con l’obiettivo di informare questi clienti che le suddette SIM saranno cessate definitivamente entro il 30 Giugno 2026.

Questa comunicazione sarà inviata progressivamente ai clienti coinvolti fino al 3 Giugno 2026, salvo cambiamenti.

Ecco il testo dell’SMS che viene inviato in questi giorni agli ultimi clienti con SIM ricaricabili Vodafone ancora presenti nei vecchi sistemi informatici:

“Dismissione servizi Vodafone mobile: come già anticipato con le comunicazioni inviate nei mesi precedenti, non sarà più possibile garantire l’utilizzo del servizio di rete mobile prepagato da te attivato e, pertanto, entro il 30/06/2026 la tua numerazione mobile sarà cessata.

Per mantenere il tuo attuale numero puoi, entro i 30 giorni successivi alla cessazione, attivare una nuova offerta di rete mobile Vodafone recandoti presso un nostro rivenditore o, in alternativa, richiedere la portabilità ad altro operatore.”

Dunque, nella comunicazione l’operatore ricorda innanzitutto al cliente di avergli già anticipato, con le comunicazioni inviati nei mesi scorsi, la cessazione del servizio di rete mobile prepagato, con conseguente disattivazione della numerazione.

Adesso, invece, come detto, con questo SMS l’operatore comunica ai clienti Vodafone coinvolti che la SIM mobile prepagata rimasta attiva sui vecchi sistemi informatici sarà disattivata entro il 30 Giugno 2026.

Come mantenere il proprio numero di telefono

Nel messaggio viene ricordato che è comunque possibile mantenere il proprio numero di telefono associato alla SIM oggetto di dismissione, richiedendo nei negozi l’attivazione, entro 30 giorni dalla disattivazione della scheda, l’attivazione di una nuova offerta mobile Vodafone, o in alternativa la portabilità verso un altro operatore mobile.

In merito alla possibilità di mantenere il proprio numero mobile con il brand Vodafone, si ricorda che la possibilità per i negozi di gestire i clienti con SIM prepagata rimasti sui vecchi sistemi era stata introdotta dal 18 Novembre 2025, consentendo di non avere più blocchi che in precedenza impedivano a questi clienti le nuove attivazioni.

Infatti, i clienti del brand Vodafone in Italia ancora sui vecchi sistemi e con una SIM con offerta prepagata attiva avevano anche ricevuto un SMS che li informava della possibilità di attivare una nuova offerta sul nuovo sistema informatico NEXT, mantenendo lo stesso Codice Fiscale e, in caso di offerta voce ricaricabile, anche lo stesso numero di telefono.

Inoltre, solo per le SIM mobile prepagate con offerta voce, oltre a consentire il mantenimento del numero mobile tramite l’attivazione di una nuova SIM su NEXT, è stato previsto che entro 30 giorni dal passaggio del numero mobile sulla nuova SIM venga effettuato anche il rimborso del costo di attivazione, della prima mensilità dell’offerta scelta e l’eventuale normalizzazione del bundle (se possibile).

Nel caso in cui la SIM rimasta sui vecchi sistemi non funzioni, prima di poter effettuare nei negozi la procedura per mantenere il proprio numero con Vodafone con l’attivazione di una nuova SIM su NEXT, è necessario contattare il Servizio Clienti 190 per richiedere la normalizzazione della SIM.

Invece, se i clienti del brand Vodafone coinvolti non intraprenderanno alcuna azione entro il termine stabilito, quindi se non si attiva una nuova SIM Vodafone con lo stesso numero o non si effettua la portabilità ad altro operatore entro i 30 giorni successivi alla disattivazione della SIM, il servizio viene cessato definitivamente e la numerazione associata viene persa.

Si ricorda infine che, in seguito alla fusione per incorporazione di Vodafone Italia in Fastweb S.p.A. avvenuta il 1° Gennaio 2026, Vodafone in Italia è oggi un marchio commerciale concesso in licenza (fino al 2029) a Fastweb, utilizzato anche all’interno del corporate brand Fastweb + Vodafone, che riunisce le attività di Swisscom in Italia, nato a Gennaio 2025 dopo l’acquisizione di Vodafone Italia.