Altroconsumo crea il primo gruppo d’acquisto “Abbassalatariffa”
Attivazioni o servizi internet a pagamento in abbonamento mai richiesti; applicazione non corretta di tariffe, problemi di fatturazione; poca trasparenza nelle offerte commerciali; ritardo nella gestione dei recessi di contratto; fatturazione traffico dati non gestito correttamente. Sono 38.585 le segnalazioni e denunce degli utenti di telefonia mobile arrivate ad Altroconsumo dal gennaio 2014 a oggi.
In un mercato convulso, sia per mobilità degli utenti che per crescita della domanda: in Italia le SIM mobili attive nel segmento residenziale sono oltre 76 milioni (12 milioni nel segmento business); il traffico dati da supporti mobili (smartphone, tablet) nei primi 6 mesi del 2014 è cresciuto del 42,9% rispetto al 2013; a fine giugno 2014 il dato cumulato di SIM mobili attive passate ad un altro operatore – attivando la portabilità del numero – è di 71,5 milioni. I principali switch? In favore soprattutto di operatori virtuali.
Abbassa la tariffa è il primo gruppo d’acquisto sulla telefonia mobile lanciato da Altroconsumo. In Europa è la seconda esperienza: l’organizzazione di consumatori indipendente Ocu ha coinvolto in passato 97.000 consumatori.
L’iniziativa è gratuita, aperta a tutti i consumatori italiani interessati a risparmiare sulle tariffe di telefonia mobile (sia voce e SMS che per navigazione Internet da smartphone o tablet) sia su numeri e SIM già esistenti che per nuove attivazioni.
Si organizzerà un’asta tra gli operatori: chi la vincerà sarà l’operatore prescelto per il Gruppo d’acquisto. Invitati all’asta tutti gli operatori di telefonia mobile. Con due condizioni irrinunciabili: saranno ammessi gli operatori le cui condizioni contrattuali, in seguito alle verifiche di Altroconsumo, saranno risultate prive di clausole vessatorie o lesive dei diritti dei consumatori; in possesso di validi requisiti economico-finanziari.
Non rientrano nell’iniziativa e non saranno oggetto d’asta le tariffe business rivolte a titolari di Partita IVA e aziende. Altroconsumo ha alle spalle l’esperienza del 2013 e 2014 di Abbassalabolletta su energia e gas, con oltre 280.000 consumatori coinvolti, garantito un risparmio di oltre 200 euro/annui su luce e gas per le 52.000 famiglie che hanno deciso di cambiare fornitore. È il momento di passare alla telefonia.
I tempi delle principali tappe:
- adesioni gratuite fino all’11 marzo 2015;
- asta tra operatori di telefonia mobile: 12 marzo 2015;
- a partire da fine aprile 2015 verranno comunicate a tutti gli aderenti l’offerta che avrà vinto l’asta, le modalità di sottoscrizione e il risparmio annuale personalizzato calcolato sulla base del proprio profilo di consumo.
Per partecipare o avere maggiori informazioni è sufficiente andare su abbassalatariffa.it oppure, se si è soci, chiamare il numero dedicato 02.6961563 (lun-ven, 9-13 e 14-18) o scrivere a abbassalatariffa@altroconsumo.it; se non si è soci, chiamare il numero verde gratuito da fisso e cellulari 800.137075 (lun-sab 8-20).
Per chi è socio Altroconsumo al momento della registrazione è previsto un vantaggio aggiuntivo: un codice promozionale del valore del 5% di sconto su numerosi prodotti del catalogo Monclick.
Comunicato Stampa AltroConsumo
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