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Kena eSIM: tornano disponibili online dopo lo stop temporaneo

Nelle scorse ore Kena, secondo brand di TIM, ha ripristinato la possibilità di scegliere il formato eSIM per i nuovi clienti che acquistano un’offerta direttamente online, tramite il sito ufficiale dell’operatore.

Come già raccontato da MondoMobileWeb, nei giorni scorsi durante la procedura di acquisto online non risultava più disponibile la possibilità di selezionare una eSIM, mentre era possibile procedere esclusivamente con una SIM fisica.

In assenza di comunicazioni ufficiali da parte dell’operatore, l’indisponibilità sembrava comunque essere soltanto temporanea, anche perché nelle pagine informative del sito Kena continuava a essere indicata la possibilità di acquistare le eSIM sia online che nei punti vendita.

Adesso, come verificato da MondoMobileWeb, la scelta della eSIM è tornata nuovamente disponibile durante la procedura di acquisto online.

Nuovamente disponibile la scelta tra eSIM e SIM fisica

In particolare, dopo aver scelto l’offerta da attivare e aver avviato la procedura di acquisto, nella sezione dedicata alla tipologia di SIM vengono mostrate nuovamente entrambe le alternative.

Il nuovo cliente Kena può quindi scegliere tra eSIM virtuale, che secondo quanto indicato da Kena viene ricevuta subito via email, oppure SIM fisica, spedita a domicilio.

Si conclude quindi l’indisponibilità riscontrata nei giorni scorsi, durante la quale per le nuove attivazioni effettuate tramite il sito Kena era selezionabile soltanto la SIM fisica.

Le eSIM Kena disponibili da Agosto 2025

Si ricorda che, con il secondo brand di TIM, le eSIM sono disponibili a partire dal 5 Agosto 2025, anche direttamente online.

In generale, una eSIM è una SIM digitale che permette di attivare un piano cellulare sul proprio dispositivo senza utilizzare una SIM fisica rimovibile.

La eSIM svolge infatti la stessa funzione di una SIM tradizionale, identificando il profilo del cliente e consentendo l’accesso alla rete mobile dell’operatore, ma il profilo viene installato digitalmente sui dispositivi compatibili, generalmente attraverso la scansione di un apposito QR Code.

Nel caso di Kena, sul sito dell’operatore non vengono indicate limitazioni relative al numero di utilizzi del QR Code, consentendo quindi di scaricare e installare nuovamente il proprio profilo eSIM, ad esempio in caso di cambio dello smartphone, dopo averlo rimosso dal dispositivo precedente.

Si ringraziano Luigi e Riccardo per le prime segnalazioni.

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