Enel Mobile: disponibile l’app Android e iOS per gestire la propria SIM
In questi ultimi giorni, per il suo nuovo operatore virtuale di telefonia Enel Mobile, il fornitore di luce e gas Enel Energia ha lanciato ufficialmente la nuova app per dispositivi mobili, con la quale è possibile gestire la propria SIM.
Come già raccontato da MondoMobileWeb, l’operatore virtuale Enel Mobile ha debuttato ufficialmente il 16 Settembre 2026, permettendo a nuovi e già clienti Enel Energia che rispettano determinati requisiti legati alle forniture di energia di ottenere 150 Giga al mese in 5G, minuti illimitati e 200 SMS.
Enel Mobile è un operatore virtuale che si appoggia alla rete mobile Fastweb + Vodafone (ex Vodafone Italia), in 2G, 4G e anche 5G, con velocità fino a 2 Gbps.
Si specifica comunque che, sul sito ufficiale di Enel, nella pagina dedicata alla copertura del 5G, viene indicato semplicemente “rete Fastweb“.
Come detto, in questi ultimi giorni è stata lanciata ufficialmente la nuova app Enel Mobile, che sul sito ufficiale di Enel, nella pagina dedicata a Enel Mobile, veniva già indicata anche nei giorni scorsi.
Inizialmente, i link per scaricare l’app su Google Play Store o Apple App Store non funzionavano, mentre in seguito, cliccando su questi link, si veniva rimandati a una pagina dedicata sul sito stesso di Enel Energia, con il testo “coming soon”.
Questa pagina adesso non risulta più raggiungibile tramite il sito di Enel, anche se l’URL funziona ancora. Al suo posto, cliccando sui link del Google Play Store e dell’Apple App Store si viene rimandati effettivamente alle pagine degli store dove poter scaricare l’app, che adesso è ufficialmente disponibile.
Cosa si può fare con l’app Enel Mobile
Come detto, dunque, la nuova app Enel Mobile è disponibile sia per dispositivi Android, tramite il Google Play Store (ecco il link diretto), che per dispositivi iOS, tramite l’Apple App Store (ecco il link diretto).
Come indicato in entrambi gli store, con l’app è possibile controllare la propria SIM, le offerte e i consumi con un unico accesso, in modo da avere sotto controllo credito residuo, data di rinnovo, Giga, minuti e servizi attivi, oltre che ricaricare e gestire la propria linea in autonomia.
In particolare, è possibile controllare credito residuo, consumi e soglie in tempo reale, verificare data di rinnovo e dettagli dell’offerta e ricaricare con i principali metodi di pagamento.
Inoltre, si può attivare una nuova SIM o eSIM direttamente dall’app, gestire la propria offerta mobile e i servizi inclusi e attivare o disattivare opzioni e servizi aggiuntivi.
Come funziona l’accesso alla nuova app
Nel sito ufficiale di Enel, nella sezione dedicata all’assistenza, viene indicato che per il primo accesso all’app Enel Mobile (o all’Area Clienti Enel Mobile) è necessario selezionare, nella pagina di login, la voce “Hai un codice di invito? Clicca qui”.
A questo punto, bisogna inserire l’indirizzo e-mail associato alle proprie offerte Luce e/o Gas Enel Energia e aggiungere anche il codice di invito ricevuto via e-mail.
Infine, per verificare la propria identità, è necessario immettere il codice OTP (One Time Password) che si riceverà via e-mail.
Si specifica che il codice di invito per accedere all’app viene inviato con l’e-mail “La tua SIM Enel Mobile ti aspetta”, a seguito della sottoscrizione delle offerte Luce e/o Gas Enel Energia abilitanti.
Se non si è ricevuta o non si trova l’e-mail contenente il codice di invito, è possibile richiedere un nuovo invio contattando il Servizio Clienti al 140 oppure recandosi presso uno Spazio Enel.
In ogni caso, dopo il primo accesso all’app, per accedere nuovamente sarà sufficiente inserire l’indirizzo e-mail associato al proprio Account Enel Mobile, ricevendo un codice via e-mail un codice OTP da inserire per completare l’accesso.
Per proteggere i propri dati, infatti, l’accesso all’Account Enel Mobile prevede una verifica in due passaggi. Il codice OTP è temporaneo e serve a verificare la propria identità e rendere più sicuro l’accesso al proprio Account.
