Tim contro Vodafone: sms winback con minuti illimitati e 30 Giga in 4G


Dal 12 al 19 Giugno 2018 è presente una nuova campagna promozionale “Passa a TIM” rivolta ad alcuni ex clienti Tim, che avevano dato il consenso alle comunicazioni commerciali. L’iniziativa SMS WinBack prevede di invitare, tramite un messaggio informativo, gli ex clienti Tim selezionati a recarsi, entro il 19 Giugno 2018, in un rivenditore Tim (Negozi Tim o multimarca) ed attivare l’offerta speciale Tim Special Top con 30 Giga inclusi.

L’offerta ricaricabile Tim Special Top + 27GB Free prevede minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali e 30,3 Giga (3,3GB+27GB) di Internet Mobile 2G/3G/4G a 10 euro per il primo mese, poi si rinnova a 10,82 euro al mese a tempo indeterminato.

E’ previsto un costo di attivazione di 12 euro se si attiva nei Negozi Tim, 9 euro se si attiva a distanza con il servizio “Passa a Tim con Operatore” disponibile nel sito ufficiale di Tim. In caso di cessazione del numero per portabilità in uscita o per cessazione volontaria della linea prima dei 24 mesi, è previsto l’addebito di 20 euro per il recupero dello sconto applicato.

Ecco l’sms inviato:

   

“30 GIGA con la MIGLIORE RETE TIM 4G di SEMPRE + MINUTI ILLIMITATI! Passa a TIM a 10,82€/mese. Valida solo per POCHISSIMI giorni. Corri nei negozi TIM entro il 19/6”

Secondo le tante testimonianze inviate a MondoMobileWeb, il sito interattivo dei consumatori italiani sulla telefonia, l’offerta è stata proposta a molti ex clienti Tim attualmente con Vodafone. Sono previste campagne promozionali (Tim Ten Go e Tim Special Top) rivolte anche ad ex clienti Tim attualmente con Wind e 3.

Si ricorda che l’offerta Tim Special Top è anche in versione Operator Attack, quindi è possibile attivarla anche se non si riceve l’sms informativo di Tim.

I 27 Giga aggiuntivi dell’offerta si attivano in automatico entro 92 ore dall’attivazione della nuova SIM ricaricabile. L’opzione aggiuntiva è a tempo indeterminato, salvo disattivazione gratuita. In caso di disattivazione dell’offerta propedeutica, si disattivano anche i giga gratuiti.

Le offerte sono disponibili anche in Europa, ma sono previsti alcuni limiti per il bundle dati come previsto dal regolamento “Roaming Like at Home“. Per Tim Special Top con 27GB Free è possibile utilizzare 3GB dell’offerta base e 2GB dell’opzione Giga Free.

Il costo di di una nuova sim TIM nei Negozi TIM ha un costo di 10 euro con 0,01 euro di traffico incluso. In alcuni casi possono esserci in promozione anche nuove SIM al costo di 5 euro con 0,01 euro di traffico incluso o 1 euro con 0,01 euro di traffico. Le eventuali opzioni o promozioni da attivare si devono pagare direttamente al rivenditore solo per il primo canone anticipato e il costo di attivazione. Invece, se si attiva una sim a distanza il costo di una nuova SIM è di 25 euro con 20 euro di traffico incluso e il relativo costo dell’offerta scelta si paga direttamente col credito residuo.

Se il cliente vuole essere informato su nuove offerte degli operatori di telefonia mobile, è possibile unirsi gratuitamente al canale Telegram di MondoMobileWeb per essere sempre informati sul mondo della telefonia mobile.

Le offerte elencate prevedono l’attivazione automatica di Tim In Viaggio Full quando si viaggia nai paesi fuori dall’Unione Europea e dell’opzione extrasoglia “Giga di Scorta“. Se il cliente Tim termina i suoi Giga, continuerà a navigare in automatico a 1,90 euro ogni 200 MB (fino a un massimo di 1 GB ogni 30 giorni). Il Giga di Scorta viene utilizzato solo quando il cliente Tim ha terminato il traffico internet a disposizione. Al termine di 1 Giga di Scorta (quinto gettone) la navigazione viene bloccata. Sarà possibile, in qualsiasi momento, disattivare Giga di Scorta. chiamando il 40916 o dall’area autenticata My Tim Mobile del sito ufficiale TIM o dal Servizio Clienti 119. Al superamento dei Giga disponibili ogni rinnovo, se il cliente TIM non ha altre opzioni dati attive e ha disattivato Giga di Scorta, Internet si blocca fino alla successiva disponibilità senza costi aggiuntivi.

I minuti di traffico, gli eventuali SMS e i Giga inclusi nelle offerte elencate non utilizzati al termine del rinnovo non saranno cumulabili con quelli attribuiti nel periodo successivo.

Quando si attiva una nuova sim ricaricabile Tim, in automatico, si attiva il profilo tariffario “Tim Base e Chat” con un costo di 2 euro al mese, gratuito il primo mese per i nuovi clienti. Il piano permette di chattare nelle app di messaggistica più popolari. In alternativa sono disponibili i profili tariffari “Tim Base New” e “Tim Semplice” senza costi fissi. Per ulteriori informazioni per cambiare piano tariffario base senza alcun canone, vi invitiamo a leggere la nostra guida.

Per le promozioni, che prevedono anche chiamate illimitate, TIM ricorda che il consumatore è tenuto ad utilizzare l’offerta secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; si presume un uso non conforme a buona fede il superamento di 10.000 minuti di chiamate ogni rinnovo.

Il traffico Internet incluso nell’offerta è conteggiato a scatti anticipati da 1 KB ed è valido per l’utilizzo di Internet e mail da telefonino, in Italia, su APN wap.tim.it (per BlackBerry è blackberry.net). Le offerte sono valide per l’utilizzo dello smartphone anche in tethering e per l’utilizzo di applicazioni VoIP e Peer to Peer.

Si può comunque verificare l’attivazione dell’offerta e/o opzione, i successivi rinnovi, la disponibilità dei servizi inclusi e il traffico residuo chiamando il numero gratuito 40916, accedendo alla sezione MyTIM Mobile del sito, accedendo App MyTim Mobile o contattando il Servizio Clienti 119. I prezzi sono IVA inclusa. La commercializzazione delle offerte elencate di Tim possono cambiare in qualsiasi momento.

 

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