Tag: numero verde

TIM, sportello d’ascolto con Emergenza Sorrisi e SIP per medici e operatori sanitari

cloud

TIM, insieme a Emergenza Sorrisi e Società Italiana di Psichiatria (SIP), ha deciso di aprire uno sportello di ascolto a sostegno dei medici e degli operatori sanitari impegnati a combattere l’epidemia di Coronavirus in Italia.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb di Telegram. Se questo articolo… Leggi Tutto »

Modem Libero: Wind Tre multata di 240000 euro per alcune mancanze dell’offerta Absolute

Wind Tre Absolute

L’operatore congiunto Wind Tre è stato sanzionato dall’AGCOM per un totale di 240.000 euro per non aver rispettato in pieno le disposizioni sul modem libero. In particolare, è stata contestata la modalità di attivazione solo telefonica dell’offerta Absolute in Fibra FTTH tramite verifica online, oltre all’indisponibilità di offerte senza modem con chiamate illimitate equivalenti a quelle con l’apparato a pagamento…. Leggi Tutto »

Torna in Vodafone: minuti, SMS e 50 Giga a 7 euro al mese con prezzo bloccato per 36 mesi

Vodafone prezzo bloccato

In queste ore, Vodafone ha avviato una ennesima campagna SMS winback, rivolta ad alcuni ex clienti, che li invita ad attivare Special Unlimited a 7 euro al mese, ma in questo caso con il prezzo bloccato per 36 mesi.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb di… Leggi Tutto »

Vodafone Italia introduce un Numero Verde nelle offerte sms winback

Iliad TIM Portabilità

Vodafone Italia si adegua e cerca di rendere le informazioni dei servizi aggiuntivi delle offerte personalizzate winback, più trasparenti con l’introduzione di un Numero Verde dedicato.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale mondomobileweb di Telegram. Se questo articolo vi è piaciuto, condividetelo sui vostri social e seguite… Leggi Tutto »

Agcom chiede l’aiuto dei consumatori per la sperimentazione sul nuovo modello di attivazione dei servizi premium (VAS)

Il grave problema dei servizi premium (VAS) attivati senza alcun consenso esplicito dell’utente durante la navigazione web è stato spesso portato all’attenzione delle autorità. Oggi, 18 Aprile 2018, l’AGCOM ha comunicato che sarà attivata una mail a cui segnalare eventuali criticità osservate dagli utenti nell’utilizzo delle nuove procedure di acquisto proposte dagli operatori e dai content service providers.   Per… Leggi Tutto »

Agcom: multa di 2,3 milioni di euro a Wind Tre per le Rimodulazioni 3 di Maggio e Luglio 2017

Rimodulazioni

La rimodulazione di alcune delle offerte “All In” nel corso della primavera del 2017 costerà caro per Wind Tre, che è stata sanzionata dall’Agcom con delibera n.494/17/CONS per violazione dell’articolo 70 del Codice delle Comunicazioni elettroniche, recante norme sui contratti, e dell’articolo 71, recante norme in materia di trasparenza e pubblicazione delle informazioni.   Per ricevere tante notizie e consigli… Leggi Tutto »

TotalErg: ingresso al cinema in 2X1 con un rifornimento al servito di almeno 25 euro o una ricarica Erg Mobile di almeno 10 euro

Tutti i clienti possessori di Carta Box Più che dal 15 Novembre 2017 al 15 Gennaio 2018 (salvo eventuali proroghe) faranno un rifornimento di carburante del valore minimo di 25 euro, in modalità servito nei Punti Vendita aderenti, o di una ricarica telefonica ERG Mobile del valore minimo di 10 euro otterranno un voucher cinema in modalità “2×1”.   Per ricevere tante notizie… Leggi Tutto »

Agcom ordina a Digitel Italia come comportarsi con i suoi clienti dopo il distacco

Non è un bel periodo per Digitel Italia che di recente si è vista disattivare tutte le linee da parte di Telecom Italia. Tutto ciò ovviamente ha avuto una ricaduta sui clienti che negli ultimi giorni hanno denunciato all’ AGCOM l’interruzione della fornitura dei servizi di cui usufruivano.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia… Leggi Tutto »

Telecom Italia ha provveduto al distacco della rete nei confronti dei clienti Digitel

Dopo giorni di disservizi e di assenza di servizio per gli utenti Digitel della rete fissa, la società ha pubblicato le ragioni di tale situazione. Telecom Italia, principale creditore di Digitel Italia SpA, ha provveduto al distacco della rete nei confronti di quest’ultima. Le ragioni sono state spiegate in un comunicato pubblicato sul sito www.digitelitalia.com e sulla pagina Facebook.  … Leggi Tutto »

LycaMobile non permette di chiamare i “numeri verdi”

Hai bisogno di chiamare il numero verde del Servizio Guasti del tuo distributore di Energia Elettrica? Hai bisogno di chiamare il numero verde del Servizio Clienti del tuo fornitore di Gas? Hai bisogno di chiamare il numero verde del tuo dentista? Se possiedi una sim ricaricabile LycaMobile italiana non è possibile effettuare chiamate verso i numeri a tariffazione speciale.  … Leggi Tutto »

Numero Verde 800.166.661 nasce per la tutela del consumatore

Ricordo a tutti i nostri visitatori che Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha un numero verde gratuito 800.166.661, disponibile da lunedì a venerdì dalle 10 alle 14. Il Call Center svolge le attività di prima informazione e supporto al pubblico, funzionali all’esercizio delle competenze demandate alla Direzione Generale per la Tutela del Consumatore, fornendo assistenza qualificata al pubblico,… Leggi Tutto »