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Feder Mobile
Feder Mobile, come contattare il Servizio Clienti da un altro operatore mobile
Dal 15 Luglio 2021, salvo eventuali cambiamenti, debutterà ufficialmente il nuovo operatore virtuale Feder Mobile sotto rete Vodafone. Con la…
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Lavoro
Analisi sul rapporto tra clienti e Call Center: pesano i tempi di attesa durante il Coronavirus
L’azienda Spitch AG ha condotto un’analisi a livello italiano sul rapporto tra i consumatori e i call center aziendali durante…
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LexFonia
TIM multata per ritardo dei tempi medi di risposta al Servizio Clienti
L’AGCOM ha emesso nella Delibera n. 103/19/CONS un’ordinanza di ingiunzione dei confronti di TIM, per il mancato rispetto di un…
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Anteprima
Come funzionerà la nuova offerta Vodafone Happy Black a 1,99 euro al mese con primo mese gratis
A partire dall’8 Aprile 2019, Vodafone renderà disponibile la nuova iniziativa Happy Black, attivabile da tutti i nuovi e già…
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WindTre
Wind Tre Business lancia Cloud Contact Manager per la gestione dei contatti tra aziende e clienti
Wind Tre ha deciso di lanciare, in data odierna, una nuova proposta rivolta ai suoi clienti Business, per la digitalizzazione…
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Tim
Risultati TIM Brasil: la digitalizzazione e la copertura in 4G guidano la crescita dei ricavi
TIM Brasil ha presentato i risultati finanziari relativi al quarto trimestre del 2018. I valori riflettono la crescita della customer…
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Tim
Disservizio TIM del 21 Dicembre 2018: molti clienti non riescono a chiamare e navigare. In fase di risoluzione
Si sta presentando, nelle ultime ore, un problema simile a quello che aveva colpito alcuni utenti TIM ricaricabili nel mese…
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LexFonia
Agcom: due prefissi per riconoscere le chiamate dai call center, ma ci sono deroghe
Al termine di un percorso durato più di un anno, l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (Agcom) ha ufficialmente indicato…
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Anteprima
Roaming in Europa: Wind Tre presto applicherà la limitazione sul traffico dati?
Rumors* l Come anticipato da MondoMobileWeb, l’offerta di Wind e Tre per navigare in roaming in Europa subirà una limitazione…
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Archivio
3Fiber: assistenza adesso disponibile anche tramite IVR 133
Wind Tre ha comunicato alla sua forza vendita, secondo fonti verificate, che da qualche giorno è stato aggiornato l’IVR 133,…
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Offerte Per Te
TIM contatta alcuni suoi clienti e offre 500 SMS verso tutti al prezzo di 2 euro per 15 giorni
In questo periodo, salvo eventuali cambiamenti, TIM sta avviando una promozione ad personam, contattando via sms alcuni suoi clienti selezionati…
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LexFonia
L’Agcom sanziona Tim per non aver rispettato un obiettivo di qualità del Servizio Universale
L’AGCOM ha pubblicato la delibera sul mancato raggiungimento, da parte di TIM, degli obiettivi di qualità del servizio universale per…
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