Tag: fattura

Occhio alle SIM abbonamento Vodafone a consumo! Costo di 5 euro al mese anche se non utilizzate

In questi giorni, alcuni clienti Vodafone privati, con alcuni piani abbonamento a consumo sulle SIM dati, stanno ricevendo la comunicazione ufficiale, in fattura, della rimodulazione tariffaria prevista il 14 Luglio 2019.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale Telegram di MondoMobileWeb. Se questo articolo vi è piaciuto, condividetelo… Leggi Tutto »

Tim diminuisce il costo del servizio Chi è ad alcuni già clienti di rete fissa

Tim

TIM sta inviando, ad alcuni clienti nelle ultime fatture di rete fissa di Aprile 2019, una comunicazione indirizzata ai clienti che hanno attivo il servizio denominato “Chi è”, che permette di visualizzare sul display del proprio telefono il numero del chiamante. A partire dal 29 Aprile 2019, il servizio subirà una leggera diminuzione del costo mensile.   Per ricevere tante… Leggi Tutto »

Rimodulazioni: ecco chi è coinvolto dall’aumento della rete fissa Vodafone del 7 Luglio 2019

Nella giornata di ieri 12 Marzo 2019 Vodafone Italia ha comunicato che alcune offerte di rete fissa dal 7 Luglio 2019 subiranno una rimodulazione tariffaria con un aumento di 2,99 euro al mese. I clienti Vodafone coinvolti saranno informati nella propria fattura tramite un avviso nella sezione dedicata alle comunicazioni.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul… Leggi Tutto »

Crollo Ponte Morandi e Terremoto di Ischia: esenzioni sulle bollette di rete fissa per le case inagibili

Agevolazioni utenti fastweb

L’AGCOM, Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, ha approvato la delibera numero 587/18/CONS che prevede l’esenzione dal pagamento delle fatture per i servizi di telefonia fissa per tutti gli utenti le cui case sono state dichiarate inagibili a seguito del crollo del Ponte Morandi a Genova (Viadotto Polcevera) del 14 Agosto 2018 e del terremoto di Ischia del 21 Agosto 2017.  … Leggi Tutto »

Fatturazione a 28 giorni: soluzioni di compensazione alternative anziché eventuale rimborso

Fatture

In una riunione tenutasi il 6 Giugno 2018, il Consiglio dell’AGCOM aveva emesso la delibera n. 269/18/CONS, con cui era stato deciso che gli operatori avrebbero dovuto restituire in bolletta i giorni illegittimamente erosi a seguito della fatturazione a 28 giorni delle offerte di telefonia fissa, anche di tipo convergente, entro il 31 Dicembre 2018.   Per ricevere tante notizie e consigli utili… Leggi Tutto »

Tim: ecco le linee guida per la corretta configurazione di un modem generico

In conseguenza dell’adeguamento, dal 1° Dicembre 2018, alla delibera AGCOM n. 348/18/CONS, che svincola gli utenti dall’obbligo di utilizzare il modem fornito dal proprio operatore, Tim riporta alcune indicazioni necessarie per una corretta configurazione della connessione Internet, nel caso in cui il cliente decida di usare un modem o router alternativo a quelli forniti nell’offerta sottoscritta.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente… Leggi Tutto »

Anche Vodafone si adegua alla delibera AGCOM sul modem libero dal 1° Dicembre 2018

Anche Vodafone, dopo TIM, ha deciso di rispettare ed adeguarsi alla delibera AGCOM n. 348/18/CONS, relativa al modem libero, a partire dal 1° Dicembre 2018.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale Telegram di MondoMobileWeb. Se questo articolo vi è piaciuto, condividetelo sui vostri social e seguite MondoMobileWeb su Facebook e Twitter. Non esitate… Leggi Tutto »

Dal 1° Dicembre 2018 TIM si adegua alla delibera AGCOM sul modem libero

Tim

TIM ha deciso di rispettare ed adeguarsi, a partire dal 1° Dicembre 2018, alla delibera AGCOM n. 348/18/CONS, che sancisce il principio del cosiddetto “modem libero”, ossia la possibilità da parte dell’utente di non dover per forza utilizzare il modem fornito dall’operatore, il quale non potrà più inserire in maniera obbligatoria questo tipo di apparecchiatura nei contratti di rete fissa…. Leggi Tutto »

Tim Business: rimodulazioni per alcuni abbonamenti dal 1° Gennaio 2019

Tim, attraverso il sito ufficiale Tim Business, ha comunicato il cambiamento a partire da giorno 1 Gennaio 2019 di alcune condizioni contrattuali relative ai contratti business che coinvolgono professionisti e clienti con partita Iva, piccole e medie imprese. Le modifiche riguardano le linee fisse attivate entro il 31 Agosto 2018.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul… Leggi Tutto »

Controversia utente e Wind Tre: l’Agcom accoglie l’istanza dell’utente per ritardi nell’attivazione

L’Agcom, tramite la delibera N.149/18/CIR del 18 Settembre 2018, ha accolto l’istanza di un utente nei confronti della società Wind Tre S.p.A relativamente al ritardo dell’attivazione dei servizi e il rimborso delle fatture per i servizi non erogati.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale Telegram di MondoMobileWeb…. Leggi Tutto »

Wind Tre elimina i costi di incasso nelle fatture

Secondo diverse testimonianze, Wind Tre avrebbe deciso di eliminare dalle sue fatture di rete fissa e rete mobile abbonamento i costi di incasso di 0,73 euro IVA inclusa presenti da Giugno 2017 per tutti i clienti.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale Telegram di MondoMobileWeb. Se questo… Leggi Tutto »

Wind invierà via mail il bollettino postale per chi riceve le fatture online

Wind Più Vicini

Wind ha comunicato, tramite e-mail, bolletta o dall’area clienti del sito, ai suoi clienti che utilizzano come metodo di pagamento il bollettino postale ma ricevono la bolletta in formato PDF via mail che d’ora in poi non si riceverà più il bollettino tramite posta cartacea con invio separato ma sarà allegato al conto telefonico e stampabile per il pagamento.  … Leggi Tutto »

Vodafone: maggiori dettagli sulle rimodulazioni di rete fissa e sim dati di Ottobre e Novembre 2018

Rimodulazioni Vodafone

Come anticipato pochi giorni fa, a partire dal 10 Novembre 2018 alcuni clienti privati di rete fissa subiranno una rimodulazione tariffaria di 2,50 euro al mese.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo della telefonia è possibile iscriversi gratis al canale Telegram di MondoMobileWeb. Se questo articolo vi è piaciuto, condividetelo sui vostri social e seguite… Leggi Tutto »

AGCM: l’addebito di 2 euro da parte di TIM per la fattura cartacea non costituisce pratica commerciale scorretta

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha valutato un caso di possibile pratica commerciale scorretta, legato alla condotta che la società TIM ha posto in essere a partire dal mese di febbraio 2016, nei confronti di tutti i clienti consumatori di linea fissa con contratti ADSL e Fibra.   Per ricevere tante notizie e consigli utili specialmente sul mondo… Leggi Tutto »

Agcom: delibera sulle misure attuative riguardante i servizi offerti dagli operatori e delle rispettive tariffe dopo la modifica della cadenza di rinnovo delle offerte

L’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni (AGCOM) ha rilasciato una delibera sulle misure da attuare riguardante la pubblicazione dei servizi offerti dagli operatori di rete fissa e mobile e delle tariffe generali, in modo da assicurare che i consumatori ricevano, con adeguato preavviso, le dovute informazioni circa i prezzi dei servizi, i tempi e le modalità attraverso le quali la modifica della… Leggi Tutto »

Email phishing: dietro delle finte bollette Enel si nascondo virus molto dannosi

Sono molti gli utenti che nell’ultimo periodo hanno segnalato la ricezione di “strane” mail da un indirizzo all’apparenza legato ad una società del gruppo Enel. A seguito di ciò, la multinazionale di energia elettrica e gas, con una nota stampa, ha informato di aver avviato tutte le procedure per tutela e la sicurezza dei clienti.   Per ricevere tante notizie… Leggi Tutto »