Tag: corecom

Agcom, il commissario Martusciello traccia la via: ConciliaWeb per tutti i Corecom

E’ sempre più imminente il lancio di ConciliaWeb, l’innovativa piattaforma tecnologica dell’Autorità  per le Garanzie nelle Comunicazioni, che sarà a disposizione di tutti i Corecom e che renderà la vita dei consumatori più semplice e più a portata di clic.   Se questo post di MondoMobileWeb ti è piaciuto, condividilo sui social network! Diventa Fan di MondoMobileWeb su Facebook, seguici… Leggi Tutto »

Fine della fatturazione a 28 giorni, cosa succederà dopo? il parere dell’ADUC

Come già ampiamente trattato qui su MondoMobileWeb, con la conversione del Decreto Legge n. 148 del 16 Ottobre 2017 in Legge n. 172 del 4 Dicembre 2017, gli operatori telefonici hanno 120 giorni di tempo per eliminare definitivamente la fatturazione a 28 giorni e ritornare a quella mensile o ai multipli del mese. Ma cosa succederà dopo il 5 Aprile… Leggi Tutto »

Vodafone: spunta sulla rete la petizione #UnhappyFridayVodafone contro la sottrazione del premio Porta i tuoi Amici

Abbonda il malcontento tra chi ha assistito alla riduzione del proprio credito residuo per le presunte irregolarità riscontrate da Vodafone sulla partecipazione di alcuni clienti all’iniziativa “Porta i tuoi Amici”.   Se questo post di MondoMobileWeb ti è piaciuto, condividilo sui social network! Diventa Fan di MondoMobileWeb su Facebook, seguici su Twitter e iscriviti gratis nel nostro canale Telegram per… Leggi Tutto »

Come fare un reclamo verso un operatore di telefonia mobile

Per i reclami verso un operatore di telefonia mobile conviene prima contattare il suo Servizio Clienti. Se il problema non viene risolto, il consumatore può rivolgersi all’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazione (AGCOM) che l’organo che regolamenta i contenziosi. E’ possibile presentare una denuncia all’Autorità compilando il modulo D. Il modello D è lo strumento messo a disposizione dall’Autorità per… Leggi Tutto »

Co.re.com ha esaminato nel primo semestre più di 33000 istanze di conciliazione

Il Consiglio dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, presieduto da Angelo M.  Cardani,  ha  incontrato  oggi  il  Presidente  delegato  dalla  Conferenza  delle Assemblee  legislative  delle  regioni  e  delle  provincie  autonome,  Onofrio  Introna accompagnato dal Presidente del Coordinamento nazionale dei Comitati Regionali delle Comunicazioni (Co.re.com.) Filippo Lucci.   Se questo post di MondoMobileWeb ti è piaciuto, condividilo sui social network! Diventa… Leggi Tutto »