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Vodafone Fisso
Vodafone Home Expert by Asurion: assistenza da remoto per i device tech dei clienti fisso
Vodafone ha lanciato nei giorni scorsi un nuovo servizio di assistenza premium per i suoi clienti di rete fissa, denominato…
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WindTre
Torna in WindTre: GO 50 Star+ a 7,99 euro al mese proposta in alcuni call center
WindTre sta proponendo, in questo periodo, tramite call center l’offerta tariffaria denominata GO 50 Star+, attivabile con un costo di…
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Fastweb
Chiamate scorrette e false rimodulazioni: Fastweb informa i clienti e invita a prestare attenzione
Alcuni clienti Fastweb stanno ricevendo di recente delle telefonate in cui vengono informati di un presunto aumento del prezzo delle…
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WindTre
WindTre: nella notte del 24 Luglio 2021 lavori in corso per aggiornamento dei sistemi
Dalla notte di Sabato 24 Luglio 2021 fino alla prima mattina di Domenica 25 Luglio 2020 sono previsti degli interventi…
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Very Mobile
Very Mobile: minuti, SMS e 100 Giga a 6,99 euro al mese anche tramite call center
In questo periodo, Very Mobile sta contattando alcuni potenziali nuovi clienti tramite call center, per proporre loro l’attivazione dell’offerta Very…
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WindTre
WindTre GO: minuti, 200 SMS e fino a 100 Giga da 6,99 euro al mese in alcuni call center
Ad alcuni suoi ex clienti provenienti da determinati operatori, WindTre propone tramite call center le offerte winback GO 50 Fire+…
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App e Prog
App Immuni, Garante della Privacy dà parere favorevole al Call Center
Nei giorni scorsi il Garante della Privacy ha fornito parere favorevole allo schema di ordinanza del Commissario Straordinario che regola…
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Tim
TIM Gold, Silver e Titanium Pro: cambiano le liste operatori delle offerte teleselling winback
Da alcune settimane, salvo eventuali cambiamenti, è cambiata la lista degli operatori di provenienza necessari per attivare le offerte winback…
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LexFonia
Garante della Privacy: multa da 20.000 euro a un call center per mancata tutela della privacy
Il Garante della Privacy ha ordinato a una società di call center di conformare il proprio regolamento e di abolire…
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Tim Fisso
TIM, Servizio Universale: sanzione dell’AGCOM per il mancato rispetto di un obiettivo di qualità
TIM è stata nuovamente sanzionata dall’AGCOM per il mancato rispetto di un obiettivo di qualità legato al Servizio Universale. L’Autorità…
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Lavoro
Fastweb, accordo con Concentrix per il servizio clienti: 250 posti di lavoro a Cagliari e Lecce
Fastweb ha annunciato ufficialmente l’accordo con il fornitore Concentrix che prevede il trasferimento di parte dei servizi di assistenza clienti…
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Vodafone
Vodafone Italia annuncia un piano di formazione e un accordo di lavoro agile per i dipendenti
Vodafone Italia ha annunciato la partenza di un piano di formazione aperto a tutti i suoi 6000 dipendenti, che prevede…
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WindTre
WindTre Go: minuti illimitati, 200 sms e 50 Giga da 5,99 euro al mese anche in alcuni call center
Attualmente, salvo eventuali cambiamenti, il brand unico WINDTRE propone la sottoscrizione, tramite call center, di diverse proprie offerte winback, pensate…
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Vodafone
Vodafone: multa di oltre 12 milioni di euro dal Garante Privacy per telemarketing aggressivo
Vodafone ha ricevuto una sanzione di oltre 12 milioni e 250 mila euro da parte del Garante Privacy, per aver trattato…
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Optima Mobile
Optima Mobile: ripristinati ricarica SIM online e call center dopo l’attacco informatico
L’operatore virtuale Optima Mobile, appartenente alla multi utility Optima Italia, a seguito dell’attacco informatico dei giorni scorsi che aveva portato…
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