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Optima Mobile
Optima Mobile: ripristinati ricarica SIM online e call center dopo l’attacco informatico
L’operatore virtuale Optima Mobile, appartenente alla multi utility Optima Italia, a seguito dell’attacco informatico dei giorni scorsi che aveva portato…
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World
Swisscom lascia la sede di Bienne, si trasferirà ad Olten e altre città
L’operatore svizzero proprietario di Fastweb in Italia, Swisscom, trasferirà la propria sede durante la prima metà del 2021, lasciando quindi…
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WindTre Fisso
WINDTRE avvisa i clienti: telefonate sospette annunciano falsi aumenti in fattura
WINDTRE sta mettendo in guardia i suoi clienti di rete fissa su possibili chiamate sospette da parte di presunti consulenti…
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Lavoro
Call4Ideas di Assocontact: scelti i progetti di Youconvert e NextIP per il mondo dei contact center
Youconvert e lo spin off NextIP, sono queste le due startup che si sono aggiudicate la possibilità di partecipare al…
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Offerte Per Te
Attenzione alle offerte non richieste: alcuni consumatori lamentano l’attivazione inconsapevole
In aggiunta all’attivazione di eventuali servizi a sovrapprezzo indesiderati, con alcuni noti operatori telefonici è capitato che vengano attivate anche…
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Lavoro
Analisi sul rapporto tra clienti e Call Center: pesano i tempi di attesa durante il Coronavirus
L’azienda Spitch AG ha condotto un’analisi a livello italiano sul rapporto tra i consumatori e i call center aziendali durante…
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Lavoro
Call Center: dipendenti soddisfatti secondo due sondaggi, apprezzato lo smart working
Due studi di SWG e NOICON hanno evidenziato la percezione positiva dei dipendenti delle aziende di contact center prima e…
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Vodafone
Vodafone Special 50 Digital Edition: ecco come attivare minuti, SMS e 50 Giga a 7 euro al mese
Vodafone continua a proporre anche a Luglio 2020, salvo eventuali cambiamenti, in diversi canali di vendita, l’offerta Special 50 Digital…
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Tim
Tim contro tutti: offerte winback in alcuni call center da 5,99 euro al mese
Anche a fine Giugno 2020, salvo eventuali cambiamenti, alcuni call center che lavorano per conto di TIM continuano a contattare…
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Lavoro
Call Center Sky: accordo per il passaggio di circa 310 lavoratori da Almaviva a Covisian
Si è conclusa favorevolmente la questione dei lavoratori in servizio ai call center Sky, dipendenti della società Almaviva. Gli incontri…
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Lavoro
TIM e Sindacati: nuovo incontro per il comparto Caring su lavoro remoto e isopensione
I sindacati si sono incontrati con TIM per discutere sulle azioni di miglioramento del comparto Caring, dopo il precedente incontro…
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Vodafone
Vodafone nei Call Center continua con minuti illimitati, sms illimitati e 50 Giga a 7 euro al mese
Anche a Giugno 2020, salvo eventuali cambiamenti, alcuni ex clienti Vodafone che avevano lasciato il consenso commerciale, stanno ricevendo telefonate…
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Vodafone
Vodafone Special 50 Digital Edition con Giga Family: fino a 150 Giga, minuti e sms a 7 euro al mese
In questo periodo, salvo eventuali cambiamenti, Vodafone Italia tramite alcuni call center selezionati sta contattando alcuni suoi ex clienti, che…
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Vodafone
Vodafone Special: 50 Giga, sms e minuti illimitati a 7 euro al mese in winback teleselling
Dal 20 Aprile 2020, salvo eventuali cambiamenti, Vodafone Italia propone in teleselling, tramite alcuni call center outsourcing, la sua offerta…
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Tlc
Vittorio Colao Presidente della task force del Governo. Negozi di telefonia aperti in sicurezza
Nel corso della conferenza del 10 Aprile 2020, il Premier Giuseppe Conte ha ufficializzato la costituzione di una task force…
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