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Guida: come richiedere il blocco dei servizi a sovrapprezzo con Tim, Vodafone, Wind e Tre

Per servizi a valore aggiunto, detti anche “a sovrapprezzo” o noti anche come “VAS” o “SMS premium” o ancora “a contenuto“, si intende l’insieme dei servizi forniti (nella maggior parte dei casi) da parte  di provider esterni al proprio operatore di telefonia mobile, attraverso SMS, MMS o connessione dati che possono essere attivati, ricevuti e/o fruibili su Telefonino, Tablet o… Leggi Tutto »

Fatturazione Mensile: domande e risposte su come funzionerà l’adeguamento del rinnovo di Wind e 3

Nella giornata di oggi 6 Febbraio 2018 siamo entrati in alcuni punti vendita Wind, per chiarire alcuni dubbi sulle modalità di adeguamento del rinnovo della fatturazione introdotte dalla Legge n.172 del 4 Dicembre 2017, che prevede che la fatturazione delle offerte diventerà mensile, abbiamo avuto delle delucidazioni accompagnate da un foglio informativo con alcune FAQ.   Se questo post di… Leggi Tutto »

Novità per i clienti Wind Tre in abbonamento sul ritorno alla fatturazione mensile

Dopo l’annuncio tramite SMS per i clienti del settore mobile e tramite IVR e e-mail per i clienti del settore della telefonia fissa, Wind Tre comunica importanti informazioni sugli effetti del ripristino del rinnovo su base mensile delle sue offerte in abbonamento.   Se questo post di MondoMobileWeb ti è piaciuto, condividilo sui social network! Diventa Fan di MondoMobileWeb su… Leggi Tutto »

Wind Tre: guida rapida per l’installazione dei Modem Nokia coinvolti dal disservizio nazionale

Dal 30 Settembre 2017, a causa del disservizio tecnico dovuto al guasto del modem Nokia, che ha coinvolto i clienti Infostrada con copertura Fibra FTTH, come vi avevamo in precedenza comunicato, i clienti dell’azienda Wind Tre interessati riceveranno tramite corriere un modem sostitutivo entro la settimana prossima, salvo imprevisti.   Se questo post di MondoMobileWeb ti è piaciuto, condividilo sui… Leggi Tutto »

Wind Tre rimborserà i clienti interessati dal guasto tecnico con i modem Nokia

Wind Tre comunica che, nei giorni scorsi, si è verificato un guasto tecnico su un apparato Nokia, in dotazione ad alcune migliaia di clienti Infostrada. Wind Tre provvederà a sostituire, nei prossimi giorni, tutti i modem che hanno subìto tale guasto.   Se questo post di MondoMobileWeb ti è piaciuto, condividilo sui social network! Diventa Fan di MondoMobileWeb su Facebook,… Leggi Tutto »

Wind Tre sostituirà il modem Alcatel/Nokia per risolvere il disservizio nazionale rete fibra FTTH Infostrada

Dal 30 Settembre 2017, come vi avevamo anticipato sabato notte, alcuni clienti Wind Tre con la fibra Infostrada attiva, stanno subendo gravi disservizi, non riescono a navigare e ovviamente non possono neanche telefonare. Wind Tre sta inviando tramite SMS ai suoi clienti coinvolti una comunicazione di servizio molto importante.   Se questo post di MondoMobileWeb ti è piaciuto, condividilo sui… Leggi Tutto »

Wind Tre: disservizio nazionale rete fibra FTTH Infostrada con modem Alcatel/Nokia

Da ieri pomeriggio, 30 Settembre 2017, alcuni clienti Wind Tre con la fibra Infostrada attiva, stanno subendo gravi disservizi, non riescono a navigare e ovviamente non possono neanche telefonare.   Se questo post di MondoMobileWeb ti è piaciuto, condividilo sui social network! Diventa Fan di MondoMobileWeb su Facebook, seguici su Twitter e iscriviti gratis nel nostro canale Telegram per ricevere… Leggi Tutto »

Servizio clienti 155 da altro operatore

Se volete chiamare il Servizio Clienti (155) di Wind da altro operatore purtroppo dovete effettuare una chiamata a pagamento. Se il servizio non è disponibile potete chiamare il numero di rete mobile 320 5000155 o il numero di rete fissa 0223196085. La chiamata sarà tariffata a pagamento tramite la vostra tariffa standard del vostro gestore telefonico. Se avete quindi un… Leggi Tutto »

Tutti 250+250 di Vodafone viene chiamata “La Tariffa dell’Orso”

Sabato 17 Novembre 2012 abbiamo comunicato la rivoluzione dell’offerta Vodafone. Dopo le novità di Tim e quelle di Wind si aspettavano anche quelle del gestore inglese. Nella puntata di Pillole di Mondo Mobile, in onda ieri sera alle 20.35 su Radio Criluge (in replica fino alla fine del mese), Giuseppe e Davide ci hanno spiegato in sintesi le novità di… Leggi Tutto »

Raddoppia la Ricarica per 6 mesi se passi ad Auchan Mobile

Continua fino al 31 Dicembre 2012 la promozione “Raddoppia la Ricarica” per 6 mesi se si decide di trasferire il proprio numero di cellulare su Auchan Mobile. Una nuova sim Auchan Mobile ha un costo di 5 euro con 5 euro di traffico ed acquistabile in tutti ipermercati Auchan che aderisco all’iniziativa. In più attivando una nuova sim Auchan Mobile… Leggi Tutto »

Wind, promozioni speciali di chiamate, messaggi ed internet

Nei prossimi giorni arriveranno ad alcuni clienti Wind un sms dove li inviterà di chiamare 158 oppure lo inviterà di rispondere SI (o eventuale codice specificato nel sms) al numero 40400. La promozione non è attivabile da tutti, ma solo tramite una scelta del marketing di Wind.  Sono chiamati promozioni CRM. In pratica Wind invita i propri utenti di ricevere offerte… Leggi Tutto »

Wind lancia il widget per l’app ufficiale My Wind

My Wind, l’app ufficiale di Wind, festeggia 300.000 downloads con il lancio di un widget per avere sotto controllo, direttamente sulla schermata principale dei telefoni Android, credito residuo, minuti ed SMS disponibili. MyWind consente ai clienti Wind che utilizzano uno smartphone o un tablet di monitorare le informazioni più importanti della propria linea. Con l’app, infatti, è possibile verificare i… Leggi Tutto »