Consigli & Servizi

Modifiche unilaterali: in caso di recesso o cambio operatore non si possono applicare

Ogni anno aumentano i casi di modifica unilaterale delle condizioni contrattuali da parte degli operatori di telefonia mobile. Gli operatori utilizzano la clausola “in base all’articolo 70 comma 4 del Decreto Legislativo 259 del 2003” che consente ai gestori di modificare unilateralmente le condizioni tariffarie, prevedendo, però, alcune garanzie di trasparenza tariffaria nei confronti degli utenti.   Se questo post… Leggi Tutto »

Vodafone regala 2 Giga al mese per 1 anno ai clienti che saranno rimodulati dal 27 Maggio 2018

A partire dal 27 Maggio 2018, come già sappiamo Vodafone aumenterà i prezzi di alcune offerte mobili, con una variazione compresa tra 0,69 euro e 1,49 euro. Secondo le testimonianze l’aumento di ogni offerta coinvolta è di circa il 10% al mese in più del valore precedente. L’operatore ha giustificato questa nuova, importante rimodulazione con una frase già molto nota:… Leggi Tutto »

Il Commissario dell’AGCOM parla a Bruxelles della sfida europea per la governance dell’intelligenza artificiale

Oggi, 24 Aprile 2018, a Bruxelles si è tenuto l’IIC Telecommunications and Media Forum, il cui argomento principale è stato quello dell’impatto dell’intelligenza artificiale nella vita quotidiana.   Se questo post di MondoMobileWeb ti è piaciuto, condividilo sui social network! Diventa Fan di MondoMobileWeb su Facebook, seguici su Twitter e iscriviti gratis nel nostro canale Telegram per ricevere tante informazioni… Leggi Tutto »

Antitrust multa di 4,4 milioni di euro a FastWeb per pubblicità ingannevole sulla fibra ottica

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, nella sua adunanza di mercoledì 11 Aprile 2018, ha sanzionato per una pratica commerciale scorretta Fastweb S.p.A., per un ammontare complessivo di 4.400.000 euro.   Se questo post di MondoMobileWeb ti è piaciuto, condividilo sui social network! Diventa Fan di MondoMobileWeb su Facebook, seguici su Twitter e iscriviti gratis nel nostro canale Telegram… Leggi Tutto »

Vodafone: la rimodulazione tariffaria del 27 Maggio 2018 potrebbe colpire anche i nuovi clienti?

Come sappiamo, a partire dal 27 Maggio 2018, Vodafone aumenterà i prezzi di alcune offerte mobili, con una variazione compresa tra 0.69 euro e 1.49 euro. L’operatore ha giustificato questa nuova, importante modifica unilaterale con una frase già molto nota: “A seguito delle mutate condizioni di mercato e per continuare a garantire la qualità dei servizi legata ai nostri investimenti… Leggi Tutto »

Rimodulazione Vodafone: dal 27 Maggio 2018 aumenti fino a 1,49 euro al mese in più sulle offerte Vodafone Special e altre offerte mobili prepagate

Dopo l’annuncio delle modifiche unilaterali sulla rete fissa e sulle sim solo dati, Vodafone ha deciso di aumentare i prezzi di alcune offerte mobili prepagate a partire dal 27 Maggio 2018. Ricordiamo che dal 5 Aprile 2018, a seguito del provvedimento dell’AGCM del 21 Marzo 2018, la fatturazione per gli abbonati Vodafone è ritornata mensile con lo stesso prezzo dell’attuale… Leggi Tutto »

Tre: inizia la campagna SMS per la rimodulazione del rinnovo dall’8.6% all’8.3%

Come sappiamo, anche Tre ha deciso di ridurre l’aumento del rinnovo mensile dall’8.6% all’8.3%, seguendo le recenti politiche degli operatori, dopo la comunicazione dell’Antitrust. Noi di MondoMobileWeb vi annunciamo che a partire da domani, 20 Aprile 2018, Tre inizierà ufficialmente la sua campagna SMS rivolta ai clienti che hanno ricevuto il passaggio alla fatturazione a mese solare, le cui opzioni… Leggi Tutto »

Wind rimborsa i clienti che avevano pagato il costo del rinnovo delle offerte con la percentuale dell’8,6% anzichè 8,3%

In riferimento al riproporzionamento del costo di rinnovo delle offerte a 28 giorni verso il mensile e alla recente modifica della percentuale applicata, per i soli rinnovi effettuati dal 3 al 15 aprile 2018, l’operatore di telefonia mobile Wind sta iniziando a restituire, tramite credito telefonico, la differenza tra quanto addebitato nel precedente rinnovo e il costo calcolato applicando la… Leggi Tutto »

Tim: quanto costa una nuova sim ricaricabile?

Tim ha deciso che il costo di una nuova sim ricaricabile può essere proposte con cinque tipologie diverse. Il prezzo standard nei Negozi TIM, disponibile dal 5 Febbraio 2018, è di 10 euro di cui 9,99 euro per l’attivazione e 0,01 euro di traffico prepagato incluso. Se invece è associato l’acquisto di uno smartphone, tablet o qualsiasi dispositivo del listino… Leggi Tutto »

Agcom chiede l’aiuto dei consumatori per la sperimentazione sul nuovo modello di attivazione dei servizi premium (VAS)

Il grave problema dei servizi premium (VAS) attivati senza alcun consenso esplicito dell’utente durante la navigazione web è stato spesso portato all’attenzione delle autorità. Oggi, 18 Aprile 2018, l’AGCOM ha comunicato che sarà attivata una mail a cui segnalare eventuali criticità osservate dagli utenti nell’utilizzo delle nuove procedure di acquisto proposte dagli operatori e dai content service providers.   Se… Leggi Tutto »

Cala l’incertezza sull’operatore Ringo Mobile: clienti in cerca di risposte e di segnali di vita

Squilla il telefono per Ringo Mobile, l’operatore virtuale della piattaforma Nòverca, senza che qualcuno alzi la cornetta. A chiedere informazioni sono molti clienti, insoddisfatti del silenzio ricambiato dall’operatore nato per una clientela maggiormente orientata alla comunicazione internazionale.   Se questo post di MondoMobileWeb ti è piaciuto, condividilo sui social network! Diventa Fan di MondoMobileWeb su Facebook, seguici su Twitter e… Leggi Tutto »

L’Antitrust conferma la sospensione dell’intesa e la definizione autonoma delle proprie offerte, già intimate a Marzo 2018, agli operatori

Il comunicato stampa, redatto dall’ Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, di giorno 13 Aprile 2018 annuncia la conferma delle misure cautelari richieste lo scorso 21 Marzo 2018 relative alla procedura avviata con la  nella delibera del 7 Febbraio 2018, per accertare l’esistenza di un’intesa restrittiva della concorrenza tra i principali operatori.   Se questo post di MondoMobileWeb ti è piaciuto, condividilo sui social network! Diventa Fan… Leggi Tutto »

Antonello Soro, Presidente del Garante per la protezione dei dati personali, ci mette in guardia sulla pericolosità della nuova tecnologia

Antonello Soro, Presidente del Garante per la protezione dei dati personali, parla dei pro e dei contro del nostro futuro, in cui tutto sarà connesso e automatizzato.   Se questo post di MondoMobileWeb ti è piaciuto, condividilo sui social network! Diventa Fan di MondoMobileWeb su Facebook, seguici su Twitter e iscriviti gratis nel nostro canale Telegram per ricevere tante informazioni… Leggi Tutto »

AGCM: sanzione di più di 4 milioni di euro alla società Wind Tre per pratica commerciale scorretta

L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (ACGM) ha sanzionato Wind Tre, per un ammontare complessivo di 4.250.000 euro, accusato di aver eseguito una pratica commerciale scorretta. Scopriamo insieme i dettagli di questa vicenda.   Se questo post di MondoMobileWeb ti è piaciuto, condividilo sui social network! Diventa Fan di MondoMobileWeb su Facebook, seguici su Twitter e iscriviti gratis nel nostro canale Telegram… Leggi Tutto »

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