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#UnPensieroPerTe, sui social la nuova iniziativa di Vodafone dedicata ai suoi clienti

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Da una parte ci sono gli operatori del servizio di assistenza che ogni giorno rispondono ai clienti al telefono, via chat o su Twitter e Facebook. Dall’altra ci sono le persone che si mettono in contatto con chi può aiutarle a reperire informazioni o risolvere un problema. Può capitare che durante l’interazione, l’operatore scopra ad esempio l’hobby, la musica preferita,… Leggi Tutto »

Vodafone aggiorna alcune note informative nei pacchetti ricaricabili per inviare sms ad alcune numerazioni “3xy”

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Vodafone ha aggiornato il costo degli sms di tutti i profili tariffari base a circa 20 centesimi di euro per ogni sms inviato (per la precisione 19,90 centesimi di euro). Se si inviano tanti sms è consigliabile attivare un pacchetto ricaricabile con sms inclusi. Per esempio oggi, i nuovi clienti Vodafone possono attivare Smart 200 New a 14.90 euro al… Leggi Tutto »