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Crisi Call Center: “Il consumatore potrà scegliere di interagire con un consulente situato in Italia”

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Pur avendo gran rispetto per la professionalità dei lavoratori situati fuori dal territorio italiano, è fuori di dubbio che la delocalizzazione sta creando grossi problemi economici in Italia. Per evitare nuovi licenziamenti, il Ministero dello Sviluppo Economico sta presidiando con grande attenzione il settore dei Call Center attraverso l’attuazione di interventi idonei a contrastare il fenomeno della delocalizzazione e azioni… Leggi Tutto »

Bip Mobile: “Noi lottiamo contro le lobby degli operatori italiani”

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Il 30 Dicembre 2013 Telogic interrompe la fornitura dei servizi a Bip Mobile. I clienti Bip Mobile ormai da più di 13 giorni non riescono ad effettuare nessun traffico voce in entrata e in uscita. Il servizio clienti Bip Mobile continua ad essere sospeso. Bip Mobile in data odierna ha aggiornato il suo sito ufficiale scrivendo un nuovo comunicato con… Leggi Tutto »

Business International presenta “Reagire in un mondo Condiviso”

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I rapporti tra cittadini e PA e tra consumatori ed aziende stanno vivendo una fase di profonda trasformazione e i canali di contatto istituzionali non costituiscono più il solo punto di accesso alle informazioni. Business International, in collaborazione con Oracle, per capire le dinamiche e le esigenze che stanno portando a questo cambio di rotta, ha organizzato un evento dal… Leggi Tutto »