Tag: consumatori

Telefonia Mobile: la Delibera 252/16 dell’AGCOM, nata per tutelare gli utenti, per favorire la trasparenza, viene rispettata?

L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) è un’Autorità indipendente, istituita dalla legge 249 del 1997. Indipendenza e autonomia sono elementi costitutivi che ne caratterizzano l’attività e le deliberazioni. L’Agcom è innanzitutto un’Autorità di garanzia: la legge istitutiva affida all’Autorità il duplice compito di assicurare la corretta competizione degli operatori sul mercato e di tutelare i consumi di libertà fondamentali… Leggi Tutto »

Vodafone aumenta i costi dei servizi accessori e il costo a consumo dei messaggi. Il servizio 414 per conoscere il credito residuo diventa a pagamento

Nel mondo della telefonia mobile avevamo visto tante “variazioni“, mai potevamo pensare che un operatore di telefonia mobile poteva decidere di far pagare il servizio per conoscere il credito residuo della propria SIM ricaricabile. Vodafone informa tramite il suo sito ufficiale che a partire dal 18 settembre 2016 verranno modificate le condizioni del 404, del 414 e di alcuni servizi… Leggi Tutto »

Rimodulazione Wind Secondo Atto: a partire dal 14 Luglio 2016 alcune offerte “All Inclusive” aumentano di 1,50 euro ogni 4 settimane in cambio di 1GB in più. “Wind All Inclusive 1000” si trasforma in 1000 minuti, 1000 sms, 3 GB a 10,50 euro ogni 4 settimane

Wind tramite la pagina informativa pubblicata sul proprio sito internet scopriamo l’inizio del secondo atto della rimodulazione “All Inclusive Maxi“. A partire dal primo rinnovo successivo al 14 luglio 2016 cambiano alcune offerte All Inclusive, che si arricchiranno di 1 GIGA in più e avranno un aumento del costo di 1,50 euro ogni 4 settimane. Già dal rinnovo successivo al… Leggi Tutto »

Rimodulazione Tim! A partire dal 15 Giugno 2016 alcuni profili tariffari diventano “Tim Prime Go” con un costo di 0,49 euro alla settimana in più

A partire dal 15 Giugno 2016, TIM modifica le condizioni economiche di alcuni profili tariffari prepagati che diventeranno TIM Prime Go ed avranno un costo di 49 centesimi di euro a settimana in più (1,96 euro ogni 4 settimane). Il piano tariffario base è la tariffa di riferimento della tua TIM Card ricaricabile, si applica se non ci sono altre… Leggi Tutto »

Rimodulazione Wind: a partire dal 30 Maggio 2016 alcune offerte “All Inclusive” aumentano di 1,50 euro ogni 4 settimane

Dopo la denuncia dell’ADUC (Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori), l’Antitrust aveva aperto un procedimento per pratica commerciale scorretta contro Wind Telecomunicazioni SpA per l’attivazione (non richiesta dai clienti) di “All Inclusive Maxi” che doveva partire dal 29 Aprile 2016. MondoMobileWeb ha seguito tutta la storia passo dopo passo dal 31 Marzo 2016 (quando Wind aveva inviato i… Leggi Tutto »

Tim fa marcia indietro! “Tim Prime” è stato sospeso

In questa stagione di variazioni tariffarie da parte dei principali gestori mobili arriva un clamoroso marcia indietro di Tim per l’attivazione automatica del servizio Tim Prime per i suoi clienti ricaricabili. Dopo la denuncia di Aduc e di altre associazioni di consumatori e dopo la diffida da parte di Agcom, Tim ha deciso di sospendere il servizio Tim Prime.    Se… Leggi Tutto »

Agcom diffida Tim in relazione alla manovra di attivazione automatica di “Tim Prime”

Il Consiglio dell’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, presieduto da Angelo Marcello Cardani, relatore Antonio Preto, ha approvato un provvedimento di diffida nei confronti dell’operatore TIM  con riferimento alla manovra di rimodulazione dei profili base di telefonia mobile, che avrebbe comportato – se attuata – un aggravio di oltre 2 euro al mese per milioni di utenti del servizio.  … Leggi Tutto »

ADUC contro l’attivazione automatica di Tim Prime e Vodafone Exclusive. Pratica commerciale scorretta al vaglio dell’Antitrust

Pubblichiamo il comunicato stampa dell’ADUC (Associazione per i Diritti degli Utenti e Consumatori) contro Tim Prime e Vodafone Exclusive: “La strada l’ha aperta Vodafone con il servizio a pagamento (1,90 euro al mese) “Vodafone Exclusive”, illegittimamente attivato senza alcun consenso da parte dei clienti/consumatori. Economicamente parlando, un ottimo investimento a danno dei consumatori poiché Vodafone ci guadagna più di 34… Leggi Tutto »

AntiTrust e Consumatori a confronto su vendita on line e attivazioni non richieste

Antitrust e Associazioni dei consumatori: il confronto e la collaborazione continuano, nell’ambito delle rispettive competenze e responsabilità. Il consueto incontro periodico che s’è svolto ieri nella sede dell’Autorità ha confermato da entrambe le parti l’intenzione di procedere su questa strada, a tutela del mercato e della libera concorrenza. S’è parlato, in particolare, di e-commerce, forniture e servizi non richiesti, nel… Leggi Tutto »

AECI: “Evitate investimenti in azioni e obbligazioni bancarie”

Carife, Banca Marche, Carichieti e Banca Etruria sono state salvate ricorrendo ai fondi del sistema bancario. Ma anche con l’azzeramento del valore di azioni e obbligazioni di subordinate. La rabbia dei risparmiatori, magari inconsapevoli, che si sono visti bruciare il gruzzolo di una vita.   Se questa pagina di MondoMobileWeb ti è piaciuta e ti è stata d’aiuto, non perdere… Leggi Tutto »

Anche Aduc contro l’attivazione automatica di Vodafone Exclusive

Dopo FederConsumatori anche Aduc (Associazione per i diritti degli utenti e consumatori) contro Vodafone Exclusive. Abbiamo deciso di pubblicare in versione integrale il loro comunicato stampa: In tempo di crisi anche un euro e novanta ha il suo valore, soprattutto se moltiplicato per migliaia, o centinaia di migliaia, di clienti: stiamo parlando del nuovo “trucchetto” di Vodafone per far cassa… Leggi Tutto »

Mondo Mobile Web compie 6 anni. Insieme si risparmia di più

Il sito “MondoMobile Web“, nato il 3 Maggio 2009, è un sito del Circuito Criluge nato per informare i suoi visitatori su quello che succede sulla telefonia mobile italiana. Mondo Mobile Web è un sito ad uso dei consumatori creato dai consumatori italiani nel mercato della telefonia mobile in Italia e punta sull’interferenza costruttiva e vuole essere strumento nelle mani… Leggi Tutto »

Vendita al Telefono (TeleSelling): Antitrust avvia istruttorie: ispezioni a Telecom, Vodafone, H3g, FastWeb e Sky

L’Autorità garante della Concorrenza e del Mercato ha avviato, sulla base delle nuove competenze in materia di Consumer Rights attribuite dal d.lgs. 21/2014, cinque procedimenti istruttori, nei confronti di Fastweb S.p.A., Vodafone Omnitel B.V. Telecom Italia S.p.A. e H3g S.p.A. e Sky Italia S.r.l., concernenti le procedure di conclusione dei contratti di telefonia fissa e mobile e dei servizi televisivi… Leggi Tutto »

Altroconsumo crea il primo gruppo d’acquisto “Abbassalatariffa”

Attivazioni o servizi internet a pagamento in abbonamento mai richiesti; applicazione non corretta di tariffe, problemi di fatturazione; poca trasparenza nelle offerte commerciali; ritardo nella gestione dei recessi di contratto;  fatturazione traffico dati non gestito correttamente.  Sono 38.585 le segnalazioni e denunce degli utenti di telefonia mobile arrivate ad Altroconsumo dal gennaio 2014 a oggi. In un mercato convulso, sia… Leggi Tutto »

Rimodulazione! Vodafone decide di cambiare l’opzione “Smart 350 Limited Edition” ?

Pagina aggiornata 08/02/2014 – Dal 6 Maggio al 27 Settembre 2013 Vodafone ha permesso di attivare l’opzione Smart 350 Limited Edition, una offerta che permetteva di avere ogni mese, al costo di 9,90 euro/mese, a tempo indeterminato, ben 350 minuti di traffico voce verso tutti e 350 sms verso tutti. I minuti erano a scatti anticipati di 30 secondi. In… Leggi Tutto »