Tag: assistenza mobile

Vodafone rimborsa le chiamate accidentali effettuate alla segreteria telefonica con l’Iphone

La segreteria telefonica è un servizio che permette di ascoltare messaggi vocali registrati su casella associata al proprio numero telefonico, se il proprio telefonino è spento o non raggiungibile, occupato o se non si risponde alla chiamata. Il servizio è automaticamente attivo e, se non utilizzato, non comporterà alcun costo. I clienti Vodafone che vogliono ascoltare i messaggi, devono chiamare… Leggi Tutto »

Ti è stata attivata Vodafone Special 4GB a 10 euro anzichè 7 euro come promesso? Vodafone sta risolvendo il problema

Ad alcuni clienti Vodafone che hanno acquistato una sim ricaricabile con la tariffa speciale “Vodafone Special 4GB” ad un costo di 7 euro ogni 4 settimane, per un errore tecnico la promozione è stata attivata ad un costo di 10 euro ogni 4 settimane. Dopo le testimonianze dei nostri utenti, noi di MondoMobileWeb.it abbiamo contattato il Servizio Clienti Vodafone, ci… Leggi Tutto »

Un cliente CoopVoce è senza linea mobile da più di 25 giorni dopo aver sostituito la propria SIM. Problema risolto!

La migrazione della piattaforma tecnica di CoopVoce a partire dal 18 Giugno 2015 ha creato vari disservizi nei confronti dei suoi clienti. Purtroppo il disservizio più grave è quello di rimanere senza linea mobile da più di 25 giorni. Pubblichiamo una lettera inviata al nostro Staff, con la speranza che il problema viene risolto più celere possibile.   Se questo… Leggi Tutto »