Tag: assistenza clienti

Ti è stata attivata Vodafone Special 4GB a 10 euro anzichè 7 euro come promesso? Vodafone sta risolvendo il problema

vodafonespecial4gb

Ad alcuni clienti Vodafone che hanno acquistato una sim ricaricabile con la tariffa speciale “Vodafone Special 4GB” ad un costo di 7 euro ogni 4 settimane, per un errore tecnico la promozione è stata attivata ad un costo di 10 euro ogni 4 settimane. Dopo le testimonianze dei nostri utenti, noi di MondoMobileWeb.it abbiamo contattato il Servizio Clienti Vodafone, ci… Leggi Tutto »

#UnPensieroPerTe, sui social la nuova iniziativa di Vodafone dedicata ai suoi clienti

vodafoneunpensieroperte

Da una parte ci sono gli operatori del servizio di assistenza che ogni giorno rispondono ai clienti al telefono, via chat o su Twitter e Facebook. Dall’altra ci sono le persone che si mettono in contatto con chi può aiutarle a reperire informazioni o risolvere un problema. Può capitare che durante l’interazione, l’operatore scopra ad esempio l’hobby, la musica preferita,… Leggi Tutto »

PosteMobile, servizio clienti 160 da altro operatore

postemobile

Se volete chiamare il Servizio Clienti (160) di PosteMobile da altro operatore purtroppo dovete effettuare una chiamata a pagamento. Se il servizio non è disponibile potete chiamare il numero di rete mobile 3770000160. La chiamata sarà tariffata a pagamento tramite la vostra tariffa standard del vostro gestore telefonico. Se avete quindi un pacchetto di minuti verso tutti i numeri verranno… Leggi Tutto »

CoopVoce: servizio clienti 188 adesso anche tramite Whatsapp

coopvocelogo

Il servizio clienti di CoopVoce è 188. Il servizio è gratuito e attivo tutti i giorni 24 ore su 24. Il servizio clienti è un numero esclusivo dedicato ai clienti Coop Voce che ti consente di parlare direttamente con gli operatori di Coop Voce per avere informazioni su servizi, i piani tariffri e le promozioni di Coop Voce, segnalare un… Leggi Tutto »

Servizio Smart di Vodafone, la nuova assistenza clienti tramite chat o rincontatto telefonico

vodafone

Nel Febbraio 2013 Vodafone ha lanciato il Servizio SMART di Vodafone che permette di gestire la propria scheda prepagata completamente online e tramite App gratuita “My190” (disponibile con sistemi operativi Android e iOS). Puoi chattare dalla propria area fai da te del sito ufficiale di Vodafone o tramite l’applicazione “My 190″ con un consulente Vodafone (disponibile tutti i giorni dalle… Leggi Tutto »